Oficina de Correos Rúa do Alcalde Rey Daviña Vilagarcía de Arousa

Tardan muchísimo. Vas a recoger un paquete o entregar uno y esperas por gente que tarda más de 20 minutos con lo suyo. Pésima organización.

En la oficina de Vilagarcía nunca tuve un problema. Siempre trato amable y rápidos. Pero últimamente el o la cartera no debe tener ganas de entregar cartas certificadas. Te deja el aviso en el buzón (a horas en las que SÍ estoy en casa) y ya irás tú a buscarla a correos en persona. Y por lo que hablo con vecinos de la zona pasa muy a menudo.

Experiencia surrealista en la oficina de correos de Vilagarcía para recoger un paquete de mi hija con el aviso de correos debidamente autorizado: al personal de la oficina no le parecía que la firma fuera la misma que la de la copia de su DNI, se le indicó que habíamos estado en Santiago esa mañana y nos lo firmó delante nuestro, a lo que se mofaron, literal, diciendo que “ni de coña habíamos estado en Santiago por la mañana”, que “a ver cómo quiere que se lo explique”, …, imaginable el tono absolutamente inadecuado. Pues hubo que volver con el DNI físico y una autorización manuscrita de ella, perfectamente detallada y en la que se mostraba su firma realizada varias veces, ya que el trazo puede variar de una a otra, y así ya sí que le pareció bien y pudimos retirar nuestro paquete. Quiero expresar que el cliente debe ser respetuoso, pero es de esperar el mismo trato al otro lado del mostrador.

Me parece vergonzoso que haga un pedido y no lo reciba, me dicen que lo he recibido en los buzones de un piso en el que los buzones se localizan dentro del edificio, no entiendo como entraron a “entregar” el respectivo paquete en los buzones si el timbre de mi piso no sonó a ninguna hora ese día, mi paquete no cabía en el buzón y en ese caso se me tendría que comunicar para bajar a recogerlo independientemente de que yo este o no en el domicilio para dar una solución o pedir que se dejara en la oficina de correos (en este caso yo si estaba en el domicilio y no se me llamó ni se me comunicó que no cabía). Fui a la oficina y me atendió un chico, un trato nefasto por su parte y hablándome como si yo tuviera la culpa, después de insistir me dio el teléfono del encargado de los repartos, el cual me trato bastante bien pero sin solucionarme nada ya que el/la repartidor/a de mi paquete dijo que lo había entregado en el buzón (buzón en el cual repito no cabe el paquete). Conozco a más gente de aquí que le ha pasado exactamente lo mismo y sinceramente me parece una vergüenza.

A la señorita que reparte por la zona de A Rosaleda nunca le apetecw subir hasta la casa y marca como “ausente” cuando siempre estamos en casa, no es ni la primera ni la segunda ni la tercera vez, se debe de pensar que la gente no tiene mejores cosas que hacer que venir a la oficina a perder 40 minutos de cola en recoger un paquete que podría haber entregado o dejado en el buzon

El repartidor decidió que no le apetecía pasar a entregarme el paquete a casa, era mucho mejor decir que estaba “ausente” y ya iba yo a correos, me esperaba una fila kilometrica y perdía toda una mañana. Muchas gracias al maravilloso repartido por su gran profesionalidad…

La oficina es muy pequeña para ser la unica oficina en una ciudad de 38000 habitantes. No hay suficientes mostradores ni personal. No hay ni asientos para esperar los 20 minutos de rigor. Mal. Villagarcia necesita un a oficina en co ediciones y más grande.

La estrella porque la aplicación no permite no poner ninguna. La chulería del paterfamilias que me atendió rozó el surrealismo. Unas clases de ética profesional y que ejerza su poder disciplinario en su casa. Y para no variar que se pegue el cartel espacio libre de machismo en su eminente frente. Vergonzoso, vamos.

He recibido una boleta de recogida de pedidos y cuando voy a pagar me dicen que tengo que pagar más dinero del que estaba escrito en el aviso de llegada

Pessimo no, lo siguiente. Las empleadas son lo más repugnante que ya he visto. Además que dejan muy claro lo racistas que son. Ya por várias vezes no querían dejarme mis paquetes por tener mi nombre tal y cual está en mi documentación de mi país, aunque con toda mi documentación delante (española incluso). Una vergüenza!

El otro día envié un paquete con grapas a lo que me dicen que mejor que no las tenga (cosa que no voy a hacer ya que mis envíos son en bolsas frágiles y se puede extraviar el pedido) ya que se cortan los que lo procesan, lo cual se arregla poniéndole celo a las grapas y el envío es efectuado. Hoy he vuelto para entregar un paquete similar, no me queda celo, por lo que espero que me lo puedan poner allí. Al llegar me llevo la sorpresa de que la excusa de hoy es distinta, resulta que las grapas no se pueden poner porque crean interferencia en las máquinas(cosa que no ocurre en otros medios de envío como Boyacá o InPost). Le digo a la mujer que me atiende si no se le puede poner celo, ya que el otro día es la solución que me dan, a lo que me responde que tiene que ser cinta de embalar (objeto el cual no tienen en toda la oficina de correos ya que supuestamente su distribuidor no les va a enviar este mes, con lo que se supone que de aquí a un mes no tendrán cinta de embalar, en correos, un poco raro). Me aproximo a un comercio al lado y le pido que me deje embalar por la parte de las grapas, mi sorpresa llega cuando me toca el turno y la misma mujer me recalca que me ha dicho que quite las grapas (cosa que no ha sido así). Resulta que en correos aparte de un día exponer unos motivos y otro día otros respecto al uso de las grapas, tampoco tienen ni cinta de embalar ni quitagrapas, como sigamos así el próximo día no hay ni cartas ni repartidores. La actitud de la persona que me atendió no fue precisamente agradable, también cabe destacar. Experiencia muy mala. P.D.: He leído el apartado expreso de la página de correos respecto a cómo embalar correctamente un paquete y en ningún lado aparece esa supuesta prohibición o recomendación acerca de las grapas.

Otra vez mas no quisieron dejar un paquete, ya van 5 y a sabiendas que siempre hay alguien, a todas las empresas de paquetería les vale que lo recoja la persona que esta allí, con el DNI pero a los de CORREOS no le vale, eso cuando se dignan a subir 4 escalones y llamar a la puerta, porque el mes pasado se puso a llamar desde la pista (ahora entiendo otras veces, ni siquiera llaman) y la casualidad que estaba por la huerta y lo escuche si no hubiera dejado el aviso y marchado sin timbrar, últimamente el modus operandi de correos. Esta vez llamo y no quiso dejar el paquete a mi madre, dejó el aviso (de MAÑANA) para ir a recogerlo, fui de tarde a última hora con prisa, ida/vuelta 10 km, 15 minutos dando vueltas para aparcar, llego y no tenía el paquete en la oficina, cuando otros días si está por la tarde, pero para mayor seguridad ¿ NO SABEN PONER EN EL AVISO QUE PASE AL DIA SIGUIENTE ? Y NO PIERDO 1HORA... Antes jamás iba a buscar un paquete, de un año para aquí ya van 5. Y ya puestos, aun me acuerdo de la carta certificada, con urgencia, que envíe a la seguridad social de Francia, con acuse de recibo, casi 15€ y jamas me notificaron que había sido ENTREGADA, 15 días en vilo y me dicen que correos ya no se hace responsable una vez salga la carta de España, ya es responsabilidad de la correspondencia francesa ¿PUES PARA QUE ME COBRAN 15€?... y mejor no les digas nada!!! ellos siempre tienen razón PD: Un servicio de mal en peor y sin vistas a que mejore.

En líneas generales, nunca he entendido la baja calificación que dan los clientes a las Oficinas de Correos en general. Las suelo utilizar constantemente en todas partes de España y salvo en una ocasión en concreto que se solventó bien, no he tenido jamás ningún problema. La decena de veces que he ido a ésta, el trato ha sido correcto y amable, tanto antes como después de la remodelación. Y suelo pedir servicios de todo tipo.

A atencion en ventanilla foi moi boa e paciente

He sido una persona afectada en varias ocasiones por la vagancia de los repartidores que a parte de no saber leer tampoco saben llamar al timbre de casa y mucho menos decir la verdad para todos los paquetes misma respuesta : no pudo ser entregado por Ausente pues eso es MENTIRA!! Pero como nos llevamos el sueldo calentito por no hacer nada pues así seguiremos.. Después de leer los comentarios del resto de gente solo una pregunta ??? Todo el mundo lleva quejándose de lo mismo por lo q veo años pero el servicio en vez de mejorar empeora , entonces de q vale mi reseña ?? Ah, ya se para que uno q sí q sabe leer y escribir me diga q sienten las molestias y toman nota para mejorar ... Jajaja por lo menos me puedo reír del chiste

Hice un pedido y pagué más para que me lo trajesen a casa. Me llegaron dos avisos de dos días diciendo que no estaba en casa y en el segundo me decían, además, que me dejaban una nota en el buzón para ir a la Oficina. En ese período de dos días estabamos todos en casa y nadie llamó. Después del segundo correo de aviso fui al buzón y no había nota ninguna. La mencionada nota apareció misteriosamente el día después. Conclusión: no han intentado entregar nada y cuando lo comento en la Oficina me dicen que no estaba. He perdido el dinero y se ríen de mí. NO LO RECOMIENDO

Fui a devolver un paquete y no tenían un triste y pequeño trozo de cinta de embalar para cerrar el lateral del paquete que era del tamaño de una caja de zapatos. La funcionaria se limitó a decirme que vendían cintas de embalar. Una hora perdida para nada. Lamentable servicio, espero que mejore porque a este paso a Correos se lo comerá con patatas la competencia, que no es poca.

Cerrado un viernes a las 9:15 sin previo aviso y sin cartel indicando esta incidencia. Así que, la gente llegando y dando vuelta, porque tampoco se sabe si abrirán más tarde. No creo que sea culpa del personal, siempre es culpa de quién lleva el negocio, que no le importa cuidar a sus clientes a sabiendas que ahora la competencia es mucha. Qué triste!

Acabo de leer muchas críticas, y como cada uno escribe según su experiencia, lo haré desde la mía. Salvo en algún caso contado, especialmente en verano cuando hay personal nuevo, mi experiencia con mis decenas de envíos es inmejorable. Personal amable, atento y comunicador. Se acabaron los tiempos de funcionariado aséptico o perdonavidas. La gente que curra aquí me parece maja y profesional. Que hay colas por momentos? Sí, como en el super en momentos puntuales. Pero también he estado prácticamente solo en la oficina. Depende de la hora, es una lotería. El sistema electrónico de cola ha mejorado mucho la espera, ya no tienes que estar en fila india como un tonto. Por mi parte, de 10 con ellos.

Hola, porque tenéis un número de contacto si no cogéis nunca?? Porque llamáis por teléfono para dejar un paquete y no timbráis a casa (en la que estábamos para recoger dicho paquete??) me parece vergonzoso, si el cartero de turno no quiere trabajar que deje el puesto a otra persona que quiera hacer bien su trabajo.