Oficina de Correos Rúa Alfonso VII O Burgo

La gente que atiende es estupenda. El horario de la oficina es lo peor en 100km a la redonda abierta de lunes a viernes cierra a la 13:45 y no a las 14:00 como ponen por aqui ,encima por las tardes esta siempre cerrado

Nunca les funciona el servicio de western union. Siempre te mandan a otra oficina y me pregunto yo: ¿para qué tenéis esta entonces? Yo no puedo ir a otra normalmente. Solucionadlo cuanto antes, por favor y mejorad los sistemas.

Horario de atención al público reducido y siempre hay grandes colas. En general la zona está descuidada, hay una vaya rota desde hace tiempo y siempre tiene bastante basura alrededor del edificio. La atención del personal es mejorable y el ritmo de atención también es lento.

Pues si, hoy víspera de festivo y que la oficina cierra tres días seguidos, me mandan un mensaje a las 13:55 de que mi paquete ha llegado a la oficina, cuando está cierra a las 13:45. El horario, fatal. Alguien que entra a trabajar a las 9 de la mañana y sale a las 14:00 de lunes a sábado, le va a ser un poco dificultoso recoger lo que haya pedido. Muchas gracias por vuestro excelentísimo servicio.

El horario de atención al público no es suficiente, debería ser el mismo que el de cualquier otra oficina de correos desde las 8:30

Buena atención de la única empleada pero es una vergüenza el horario de este servicio público que todos pagamos. Además, hace falta al menos otra persona atendiendo. Se queda ridículo para una población como Culleredo.

No tiene ningún sentido el horario de 9:15h a 13:45h! Para recoger un paquete es incompatible con cualquier horario laboral. Por otro lado excelente atención del personal. Me atendió fuera de hora y con gran amabilidad. Serían 5 estrellas al personal y 1 estrella al horario.

El servicio es pésimo por ya no entrar en el tema de q una población como el Burgo tenga un correos con una sola persona atendiendo. Y el precio es una vergüenza. Lo mismo se contrata en packlink para envío dejando en correos y cuesta la mitad. Añado, Lunes 3/7. La cola es infinita, no por el número de gente. Es q no se mueve. Tengo claro q no hay ganas de trabajar. Igual es la desidia habitual o igual es q es lunes. Es imposible un peor servicio.

Parece mentira que sigamos con este mismo problema después de AÑOS. Esto es indignante, la persona que trabaja ahí es maravillosa, pero es evidente que no le da tiempo a atender a todo el mundo porque 1- necesitan contratar a más personal 2- Ampliar los horarios, tenéis la santa cara de decir por correo electrónico que Según lo estudiado el horario de apertura es ideal Pero luego tienes a gente en comentarios protestando por algo lógico, tal y como es que no habrais ni por las tardes ni los sábados. Esto es una absoluta vergüenza, tendríamos que organizar una manifestación delante de vuestra Oficina porque no hacéis más que ser unos irresponsables

Personal atento que hace lo que puede, pero que no da atendido, ni de lejos, el volumen de trabajo que tiene esta oficina. Las colas que se montan a diario, da igual la hora a la que se acuda, así lo evidencian. Además no abren ninguna tarde ni los sábados por las mañanas. Vaya un servicio público, discriminando a la gente que trabaja y no puede acudir a hacer estas gestiones en el reducido horario que tiene por las mañanas.

Oficina a evitar. Está reseña no va por las personas que trabajan allí sino por la propia empresa. Solo hay una persona para atender, SIEMPRE HAY COLA. Esa oficina NECESITA otra persona para atender a la gente. Por otro lado, en la zona que está NECESITA abrir los sábados ya que mucha gente trabaja por la semana y no puede acudir.

No tiene ningún tipo de sentido que no abra por las tardes. Hace falta más personal. Demasiada carga de trabajo para solo una empleada, ya que a veces para recoger un paquete o mandar una carta tienes que esperar hasta 40 minutos. En la oficina de Vilaboa tienen 3 personas y funciona perfectamente. Pd: la empleada es majísima y eficiente, pero una sola persona no basta.

Por segunda vez, la única empleada no me quiere hacer un envío, dice que tiene una supuesta incidencia pero que si me quedo con ella hasta cierre, cuando se vaya todo el mundo, me hace el envío. A mayores, me dice que no vale de nada hacer el envío hoy ya que el camión ya se fue, cosa que era mentira, el camión esperaba fuera a que todos los envíos estuviesen listos. Como no accedo a quedarme sentada esperando a que termine, me manda para El Temple. Cuando llego a el Temple hay varias personas en la misma situación que yo, la empleada de el Burgo les mando a otra oficina porque le dio la gana. Son varias las quejas hacia esta impresentable que no le apetece hacer su trabajo, y no se hace nada para solucionar el problema

Oficina a evitar bajo cualquier circunstancia. Solo hay una persona para atender, SIEMPRE HAY COLA. Esa oficina NECESITA otra persona para atender a la gente. El horario es muy corto no abren por las tardes, aparte de eso NECESITA abrir los sábados ya que mucha gente trabaja por la semana y no puede acudir.

He ido esta semana a última hora para recoger un paquete en el que me había equivocado de dirección de entrega. Me llamaron de una oficina de la Coruña y, cuando les expliqué mi error, fueron muy amables y me lo mandaron a esta oficina. El día en que fui no estaba el paquete, Carla cogió mi número para llamarme en el momento en que lo recibiese. Al día siguiente me llamó para avisarme. No suelo escribir reseñas pero he querido plasmar mi experiencia. He tenido suerte porque no había cola los dos días que fui, aunque también el trato ha sido exquisito en todo momento. Gracias!

La atención al cliente es súper buena , le pongo una estrella porque correos no quiere poner una persona más en la oficina por no dar un sueldo más. EN ESTA OFICINA SE NECESITAN MINIMO A DOS PERSONAS!! lo llevamos reclamando años! Y no hacen caso. SON UNOS SINVERGÜENZAS.

MUY MALA PUNTUACIÓN CONTEXTO: me llega un TITULO por correo, en el sobre pone muy bien que NO se puede doblar, como me lo encuentro ? Doblado en el buzón. IGUAL que se entregan las cartas certificadas no cuesta nada entregar en mano este tipo de documentos y MÁS SI LO ESTÁ INDICANDO. Llevo 2 veces que llamo a la oficina para QUEJARME pero no hay manera de que me cojan el teléfono.

Decidieron no abrir los sábados excusándose que así evitaban posibles contagios del personal cuando todo el mundo trabajaba con normalidad ( debe ser que los sábados el COVID era más contagioso) Ahora siguen sin abrír los sábados ni las tardes de lunes a viernes. Para enviar o recoger paquetes tienes que pedir el día libre en el trabajo? Pues va a ser que no es posible. Oficina desperciada por la mala gestión de los horarios. Una lastima...

El peor servicio de correos que he visto jamás. La oficina solo abre por las mañanas. Salí antes del trabajo para ir a buscar mi paquete. Cuando llegué había unas 8 personas haciendo cola. Una de las personas de la cola que estaba allí cuando yo llegué iba a hacer un giro, y se le dijo: “Un giro? Ay no, no. No ves que no funcionó en toda la mañana?” A las 14:00, hora de cierre, quedábamos si recuerdo correctamente 5 personas. Apareció el camión que venía a recoger envíos. Se nos dijo que teníamos que esperar, que ellos tenían prioridad (claro, son de correos, los usuarios a quien le importan?). Pedí una hoja de reclamaciones. La empleada me dijo que no podía dármela en ese momento, que si no veía que estaba ocupada, que estaban con algo urgente y que teníamos que esperar. Yo no daba crédito. No podía quedarme más tiempo, por lo que me fui sin mi paquete y sin mi hoja de reclamaciones mientras quedaban allí 4 personas esperando. Una auténtica vergüenza.

Esto es terrible. De un tiempo para esta parte las colas duran hasta una hora, o le ponen las pilas al personal o ponen más personal! Pero no hay derecho que tengamos que vivir esto y como es un organismo público nos tengamos que aguantar. Yo estoy dejando de comprar en tiendas que usen correos para no tener que venir a esta oficina, esto es un auténtico calvario. No se si es porque el personal actual no es competente o por un aumento de volumen de uso de servicio, sea lo que sea correos tiene que poner solución a esto.