Oficina de Correos R. San Pedro Lugo

Pésima atención, se nota que tienen un puesto fijo porque es une vergüenza el trato y la soberbia con la que te habla la chica, entiendo que con esa cara de amargada su vida no sea muy agradable, pero no debe de tratar así a los clientes. Por lo que leo no soy el único que ha tenido la suerte de que le toque esta trabajadora. Si correos quiere contactar conmigo tengo un vídeo de la atención recibida. De todas formas he puesto una queja formal también a Correos España. Espero que por muy funcionarios que sean los trabajadores podrais tomar medidas.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. La semana pasada recogí un paquete que venía a mi nombre y con un apellido que no era el primero y muy común. Ningún problema. Hoy buscar otro q también le falta el apellido diciendo que hay muchas personas, se le justifica con número seguimiento, mensajes recibidos....y no me lo dan. Pues !!!!cuidado que todas las personas que se llaman igual tienen el mismo número de seguimiento!!!! siendo un paquete muy urgente para nosotros. Lo mejor es que llamas y llamas y no contesta ni el tato. En esta oficina te puedes hartar a llamar. Ya para empezar le iban hacer la entrega al no titular sin autorización pero...eso no era importante. Y eso que se comentó que estaba aparcando y podía acercarse, pero...JAMAS UTILIZARÉ CORREOS NI PARA ENVÍOS NI RECOGIDAS. CON CUALQUIER INCIDENCIA DE DESENTIENDEN.

Mala atención del personal, fuimos por la devolución de un paquete y no querían ni buscar en el ordenador, se les explica el caso y no dan solución, entre las funcionarias se ponen hablar y a quejarse de la situación en vez de buscar una solución, un paquete que va certificado y no pueden ni buscar en el sistema… por favor!!! Hagan su trabajo, tengan empatía con las personas sino no trabaje con atención al cliente.

Los carteros entregan mal las cartas confundiéndose cada día y no recogen las cartas que se les deja en el buzón para su correcta distribución. En la oficina nadie atiende al teléfono que hay para el público. Son más caros que cualquier otra empresa de transporte y además no te garantizan el tiempo de entrega. Es una pena para los que defendemos los servicios públicos, porque son los propios trabajadores y funcionamiento claramente ineficiente y fallido, los primeros en desprestigiar un servicio necesario que desaparecerá, por desgracia, más pronto que tarde

Feliz salida y entrada de año. Soy coleccionista de sellos y utilizo mucho los servicios de esta oficina. Se esfuerzan en ayudar y superarse. Buen trato. Gracias.

Una estrella porque no hay cero ,los sábados cerrado,cuando en todolos sitios se trabaja hasta medio día i todo el mundo trabaja,deberían adaptarse alas necesidades de las personas ciudadanas ya que están para dar un servicio porque mucha gente entre semana no puede ir

Se supone que la oficina abre de lunes a viernes excepto festivos, en su horario pone que hoy 24/12/24 deberían estar abiertos y he llegado y estaban cerrados. Además, las pocas veces que he ido el trato ha sido nefasto. No les doy menos estrellas porque no se puede

Más de una vez que voy y el trato es pésimo.He ido con mi documentación y no pudieron darme mi paquete porque no llevé el papel que me dejaron en el buzón. Me parece fatal la forma de trabajo y su atención !!!! Es desesperante !

Vergüenza y encima chulesco y k vaya ala oficina sera el tío k los ponga a coger aceituna aver si sirven k perros son

Hoy a las 13 horas cerrado y sin ninguna notificacióna Me parece genial q en nochebuena se cierre antes pero no a las 13 horas y sin notificar nada

Mala, pésima, y no sigo porque no hay nada bueno que decir. Hay gente en el domicilio y ponen ausente, vas a la oficina y encima tienen mas que decir cuando te dicen que no había nadie en el domicilio y les informas que si que hubo gente todo el día. Facilitan un número de teléfono al que he llamado 14 veces y no contesta nadie. Servicio pésimo en todos los sectores.

Mando el lunes un paquete urgente que es más caro tenía que haber llegado el martes porque eso me an dicho que ser urgente llegaba pues hoy a estas horas todavía no llego para que pago urgente si va llegar como normal !!!..muy mal

Terrible ir allí, tienen un servicio pésimo, con 9 ventanillas disponibles tienen abiertas 3/4 como mucho y una media de 10 turnos de espera… a ello se suma que la mayor parte de los empleados son tremendamente desagradables y no se preocupan en resolverte dudas o prestarte ayuda.

Puedo decirle que muy mal nunca me paso esto en correo, llegue ahora enviar un paquete puesto 2 una señora de pelo corto me a tratado súper mal le estoy diciendo tengo un paquete pero 2 devolución con la misma etiqueta pues empezó a decirme no es mi problema tiene que traer como es le estoy diciendo puedes escucharme por favor la voz súper alta le estoy diciendo puedes escucharme le explico va para el mismo lugar pero 2 paquetes las etiquetas son las misma vamos una forma de trabajar y de hablar muy amargada ,no sé si será así con todos pues al final era como le expliqué lo más desagradable que puedan ver y tratar a una persona pues voy hacer una reclamación porque esto no me parece normal las formar de hablar y gritando hasta me dijo no es lo mismo estar afuera q adentro pues señora lo sé muy bien porque llevo 10 años trabajando al público y eres una gran mal educada pues al final el paquete se mandó como le decía yo en fin no me escucho al principio no me dijo hablar me hizo abrir el paquete que va para el mismo lugar le estoy diciendo las etiquetas son iguales tienes que mejorar mucho como persona para venir a tratar de esas formas pero súper grosera pues al final era como le decía yo ,coge y me dice la etiqueta son iguales pues señora preferiste hablarme mal ni siquiera escucharme al principio dice es la misma etiqueta venga hasta luego ,no espero que hasta nunca ,en fin espero que no siga tratando así a las personas y que mejore como trabajadora

Llevo esperando por mi paquete 4 días (en 24/48 h lo tendría en casa) intento llamar a la oficina de Correos de la Calle San Pedro (Lugo) y tras unas 20 llamadas por fin son capaces de descolgar el teléfono y hablar con una persona, no con un robot. Les indico mí caso y que no sé dónde está mí paquete ni cuando me lo van a entregar, nadie me supo dar una contestación, solo me saben decir que el repartidor fue dos veces a mí casa (estaba en casa y nadie timbró), no dejaron aviso conforme se realizó intento de entrega y ni me contactaron para localizarme. Lo único que saben decirme es que no saben dónde está el paquete (dicen que está en Lugo, nada más) que intentarán entregarlo el jueves o el viernes. Cuando envían SMS, únicamente lo envían cuando se hace el intento de entrega por segunda vez, para intentar contactar con el repartidor nadie contesta, sale un robot indicando que el envío está en proceso de entrega. Tanto el servicio como la atención al cliente son una auténtica vergüenza.

Muy mejorable, se salva por el buen trato de la mayoría de empleados. Es un poco vergonzoso que una entidad pública como Correos no abra los sábados, ya que hay gente que por trabajo solo puede ir en fin de semana.

Es una vergüenza que ni el teléfono te cogen. Y ahora te vienen con una carta certificada a casa, y ,si no estás. No te dejan el recibo. Pero que tipo de empresa sois. Y recibiendo ayudas del estado. Que desaparecca es lo mejor.

Bien implementado, con expedición de tickets para el tipo de servicio requerido.

son pésimos llevo llamando toda la mañana mas de 14 llamadas y ninguna me han cogido y es urgente quiero saber si mi paquete ya esta en Lugo o a sido perdido

Una oficina más bien típica de pueblo donde reina la tranquilidad pero se atiende con premura. Me ha sorprendido lo bonito que es el edificio.