Oficina de Correos Puerta Real de España Granada

Hoy día 24 de diciembre vas a la recogida de un paquete y sorpresa! Está cerrado, se ve que se toman en serio el puesto de funcionario. Una lastima que haya personas con más ganas de trabajar que ellos. Aún así felices fiestas. Todo un placer.

A día de hoy creo que cualquier empresa de reparto funciona mejor que correos. Como tengas la mala suerte que no estés en casa ellos no van dos veces. Y si tienes que recoger en puerta real… es desesperante. Personal en todas las ventanillas. Personal andando por detrás y yo entiendo que están trabajando pero a los que vamos a recoger los paquetes y que no se les olviden que de esto comen, ni caso. Te pueden tardar en llamar tu turno y pongo ejemplo: son las 15, horas del día 5 de noviembre. He sacado número 184. El último número a esa hora en pantalla 180 de mi letra. Son las 15 horas y 32 y sigo esperando. Un desastre. Solución. Todo lo que pido es por cualquier agencia que no sea correos. Al final se pondrán las pilas si les da tiempo..

La ventanilla 9 estuvo atendiendo a una cliente durante 35 minutos mientras esta preparaba su paquete directamente en la ventanilla. La oficina estaba llena de personas esperando ser atendidas. Considero que lo lógico habría sido que la empleada sugiriera a esta persona preparar el paquete en un espacio aparte y que, una vez listo, volviera para ser atendida. De esta manera, se habría evitado que la ventanilla estuviera inactiva durante tanto tiempo, permitiendo atender a más clientes de forma eficiente. Espero que tomen en cuenta esta situación para mejorar la organización y atención en sus oficinas. PD Destacar que la única caja que fue verdaderamente eficaz y productiva durante toda la jornada fue la atendida por el chico de la ventanilla número 8. Su atención y rapidez hicieron una gran diferencia en comparación con el resto.

3 personas atendiendo para una ciudad entera... Encima con una tranquilidad, como si estuviesen solos, 4 horas para recoger un paquete. LA BUENA VIDA DEL FUNCIONARIO

Siempre hacen lo mismo, voy a por el paquete y me dicen uy no está, ya lo han devuelto y les digo siempre lo mismo, entonces para que le poneis días?15 días naturales, si cuando voy a por él ya lo habéis devuelto? estando en fecha de recogida?es que de verdad no lo entiendo

Una verdadera vergüenza tener que esperar hasta para sacar ticket. Una vez lo sacas para paqueteria registrada...puedes estar una hora, como llevo esperando y...solo salen números para recoger, uno de cada 20 para enviar y... el resto de envíos y recogidas...bueno...se ve que importan menos. Lo curioso es que hay solo 4 puestos trabajando y... como 3 o 4 trabajadores que se vean, mirando el móvil y dando vueltas a ver si llenan la oficina. Un chaval con gafas trabajador en esta oficina...está literalmente chateando por el móvil y leyendo el periódico desde que llegué hace más de 40 minutos.

Devuelven un paquete a china sin ningún motivo, no hacen intento de entrega, ni llaman para verificar dirección, servicio de atención al cliente es nefasto, los números no están operativos y en las oficina no pueden solucionarte nada, conclusión: paquete devuelto, aduanas, gastos… y nadie que se responsabilice ni sepan solucionar nada. Es una incompetencia absoluta.

Hoy día 31 de diciembre siendo lectivo han decidido cerrar, sin poner cartel en la oficina ni actualizarlo en Google maps. En Granada son festivos el día 1 y 2 por lo tanto han decidido cogerse marco puente. Una vergüenza

Han perdido un paquete que he enviado, voy a ver que pasa, y me dicen que hay que hacerlo en la oficina de destino, y en vez de abrir una incidencia o hacer algo, luego me voy a casa y reclamo por internet y me dicen que el paquete esta en una oficina en Madrid, oigan no esta allí, poner el seguimiento se hacerlo yo también, le digo que estan yendo dia tras dia a recogerlo y no esta alli, y no me responden a los email, y se quedan tan tranquilos.

Ya me ha pasado varias veces con repartos de amazon que no se ajustan al horario establecido y lógicamente no pueden entregarlo, con la consecuencia de que he tenido que ir a recogerlos a la oficina de puerta real. Esa oficina está en el centro donde no se puede acceder con coche y no hay aparcamiento cerca si no es pagando el parking más caro de granada. Con ninguna otra empresa de reparto he tenido problemas, es un despropósito total.

Los trabajadores más lentos y vagos que he visto. Correos no era ya una empresa privada? Donde está el superior para que les dé al menos un cafelito a los trabajadores? A estos trabajadores no les da un infarto. Yo creo que ni yo podría hacerlo más lento queriendo. Por qué no llamáis al libro Güines de los récords? Una idea para el directivo, que vayan por comisión, cliente atendido, comisión que se llevan, así al menos se aseguran que alguno trabaje.

Hoy 31 de diciembre está cerrada la oficina. Tengo que recoger un correo certificado con documentación muy importante y en el aviso de recogida no ponía nada de que hoy estaba cerrado. Son unos impresentables.

Voy varias veces para hacer algunos envíos y he tenido siempre la suerte de que me han atendido unos trabajadores muy amables y atentos.

Lentos. Me perdieron un paquete incluso teniendo etiqueta de seguimiento. Se les va la electricidad de la pantalla en hora punta y ya no pueden enviar nada. En dos ocasiones he visto gente mayor en el suelo, tienen una entrada con escalones complicados. Deberían arreglarlo.

La peor oficina de correos con diferencia. Un total de 14 puestos para atender(cada uno con su correspondiente empleado), más de 30 personas esperando y sólo uno de los puestos en funcionamiento… De vergüenza

Pablo me ha atendido muy amablemente. Llevaba un paquete muy especial y le ha puesto especial esmero en elegir una etiqueta adecuada al embalaje.

Siempre que voy me atienden muy bien. Son muy apañaos, sobre todo Manolo y Jesús: rápidos, eficientes y simpáticos 😄

Muy agradecida con el personal, que generalmente tiene muy buen trato con la gente, y en particular Paloma que el viernes me solucionó una gestión con mucha diligencia y amabilidad. Así da gusto!!

Servicio pésimo. Son lentos y flojos. Si fueran autónomos y de ello dependiera su sueldo serían de otra manera…

si quieres perder tu tiempo este es el sitio ideal … haya o no haya gente , la gente que hay trabajando tiene menos ganas de vivir y de trabajar …. deberían poner una máquina de autoservicio para aunque sea dejar paquetes … horrible lugar si me preguntan