Oficina de Correos Plaza Salvador Leganés

Todas las empleadas de atención al público se desviven por satisfacer los requerimientos del clente. Elia, fue quien me atendió y me resolvió toda una problematica de envio de Shein, estoy muy agradecida, hasta la envoltura de la devolución me la vendio e hizo el paquete

No entiendo porque tengo que ir a recoger unos paquetes a su oficina, cuando pongo que la entrega es en un punto de recogida. Si elijo el punto de recovida es para que lo dejen ahí no porque al repartidor le parezca bien llevarlo a la oficina sin consultar a nadie. Tienen que dar el servicio que solicita el usuario no el que ustedes quieran. No es la primera vez que me ocurre y cuando vas a la oficina y pides explicaciones, con decir que es lo que hay está todo solucionado. Porfavor señor director de la oficina de correos de la plaza del Salvador, tome las medidas oportunas con sus repartidores y de el servicio correctamente. Servicio nefasto y la atención del personal de la oficina pésimo, son un poquito engreídas las señoritas, están por encima de todo.pongo una estrella porque me obliga a poner para poder publicar, pero no merecen ninguna.

Hoy, 26 de noviembre de 2024, a las 14:45h, he experimentado un trato deplorable por parte de la trabajadora del puesto 6. Al llegar a la oficina, no había ninguna persona esperando, y en todos los puestos había personal. Fui llamada al puesto 6 y, al acercarme, saludé con un buenas tardes. Sin embargo, la trabajadora me respondió con un seco un momento y procedió a mantener una conversación con una compañera que ya había finalizado su turno. Esta charla se prolongó durante 4 minutos, sin ninguna consideración hacia mí como cliente. Cuando finalmente pude explicar que venía a recoger un paquete y que no tenía resguardo, la actitud de la empleada fue increíblemente despectiva. Le detallé que, según me había informado la persona que me envió el paquete, los intentos de entrega habían sido el 15 de noviembre, pero no dejaron ninguna notificación en mi domicilio ni me llamaron por teléfono. Por suerte, la persona que me envió el paquete conservaba el número de seguimiento y pudo facilitármelo hoy. Tras exponer esta situación, la respuesta de la trabajadora fue: ¿Y qué quieres que haga? Con el número de seguimiento aparece dónde está el pedido. Acto seguido, fue a buscar el paquete, y al regresar, con evidente desgana, me pidió el DNI y me indicó de mala manera que debía firmar en la pantalla. El trato recibido ha sido absolutamente inaceptable.

Muy amables todos y con excelente disposición, me apoyaron en mi primer envío al extranjero en especial las señoritas de la 1era y 2da caja, gracias 🧡

Pagas por un servicio de entrega a domicilio y NUNCA entregan nada. Deben pensar que nos gusta tirar el dinero a la basura. Solamente hay que echar un vistazo a las reseñas, la mayoría de una estrella, para ver de lo que hablo. Unos caraduras totales. NO utilizar el servicio de Correos bajo ningún concepto, empresa nada seria.

Acabamos de estar en la oficina y el trato de la mujer del puesto 2 a las 19:40 HA SIDO PENOSO. UNA VERGÜENZA. La mujer con gafas nos ha hablado fatal, ha harto el paquete que era muy frágil de malas maneras, dándole un fuerte golpe sobre la báscula. Además, el paquete llevaba una pegatina donde ponía “POR FAVOR CONTENIDO FRÁGIL” y a propósito ha pegado la pegatina de correos encima, una vergüenza. Penoso el trato y penoso que gente así tenga puesto de trabajo y cobre a final de mes.

2 días seguidos me llega la notificación de que correos no me pudo dejar mi entrega a una hora específica, lo más extraño es que a la hora que indican yo estuve en casa, no llamaron al teléfono del portal, ni tampoco a mi teléfono personal, ahora debo ir hasta su oficina a recogerlo. PÉSIMO SERVICIO y encima cobran por entrega.

Me parece increíble que sólo abran por las mañanas. Yo esperando un paquete y sólo puedo ir por la tarde porque trabajo. Por otra parte, en mi buzón no han dejado ningún resguardo y mis revistas no han llegado, ni en julio, ni en agosto. ¿Casualidad? O tal vez el cartero ni ha pasado por aquí.

No se como lo hacen pero cada vez que me tiene que enviar correos un paquete a casa, nunca llega y me tengo que estar desplazando a la oficina por que “NUNCA ESTAMOS EN CASA” que raro que nunca nos pillen. De verdad, el servicio de mensajería es desastroso.

Ayer 27/12/2024 en la zona las Batallas, llama la cartera a mi telefonillo, la abro y más tarde recibo un SMS de que vaya a recoger paquete por estar AUSENTE... 😳.. 😂 ...Felices fiestas!

Vivo en un tercero sin ascensor en leganes y desde hace 6 años que vivo aqui jamas me llego un paquete o un correo certificado, todos ellos se me deja una carta en el buzon como que estoy ausente y nunca me llego una carta. Los de correos lo llaman casualidad. Pues hoy se presenta una mujer mayor de unos 60 años casi diciendo qe tenia qe bajar a recoger mi paqete porqe como no cabe en el buzon tenia qe bajar yo a por el. Hoy me a quedado claro porque nunca me suben el paquete. Vivo en un tercero y la persona encargado de repartir en mi zona no esta fisicamente bien como para qe me suban mis cartas certificadas y mucho menos las de todo el vecindario. Es mas facil y rapido dejar una nota de ausente en el buzon o qe bajen cada uno a por sus cartas y paquetes. La unica solucion que te dan es que pongas un reclamación por internet, ni siquiera te escuchan y te contestan rapidamente diciendo que lo sienten pero que ellos actuan bien se lavan las manos y aqui no a pasado nada. Puse una reclamacion por un paqete qe pague por envio a domicilio y acabe faltando al trabajo unas horas para tener qe ir a recoger el paquete a correos porque el repartidor ponia como ausente cuando en la cada esta mi suegro y mis dos hijos y un perro qe se vuelve loca a ladrar cuando llaman al telefonillo, tiembre o puerta. Menos respuestas generadas automaticamente en las reseñas y mas soluciones reales.

Me parece increíble que desde el día de ayer lunes me notifican a través de la aplicación que mi pedido está en reparto aproximadamente a las 9 y algo de la mañana, mi esposo estuvo todo el día en casa luego llegué yo y en ningún momento timbraron. Aproximadamente a las 2:24 de la tarde notifican que el pedido está a la espera de una próxima entrega. Y a las 4:30 notifican que ya habían concretado la entrega con la persona donde en ningún momento me llamaron. Luego hoy Martes estoy en casa y ha sido lo mismo. No comprendo si es que el repartido no viene, si hacen notificaciones falsas por medio de la aplicación oh de lo contrario entregan los pedidos cuando les da la gana de hacerlo. Mi esposo fue hasta la oficina principal y para darle información le pidieron autorización mia.Totalmente vergonzoso como empresa.

Pésima la actitud de una chica que me a tocado hoy , envolví mi paquete y me dice que con ese celo no pero el suyo no me lo va a poner porque se le gasta enserio ? Le deben pagar por celo porque madre mía que rácana ,alfinal me lo reforzó un poco pero vamos le habrán quitado medio sueldo por ese trocito de celo,porque mi paquete ya estaba envuelto pero no con su celo….Que quien no lo tenga con su celo y le toque a esta chica vamos lo que le espera …

Os cuento lo siguiente. Para empezar desde hace un mes que no recibia las cartas, entiendo que el cartero este a tope o de vacaciones. Al ir a por un paquete las tuve que pedir ya que necesito una carta urgente y esa carta nunca llega. Por otro lado a la hora de entregar paquetes en otra oficina que es la del carrascakbhay por la mñn dos o tres personas en lo que es la USE, por lo que un paquete premium tardan 4-5 dias en entregarlo, entiendo que esten a tope pero lo unico que pido es que contraten a gente. Por lo demas todo genial, el trato fue estupendo y me parece todo genial aunque podian poner una pantalla mas para ver el turno que te toca. Gracias

Siempre lo mismo. Supuestamente han venido a repartir mi pedido, y es mentira. Hace dos semanas exactamente igual. No han llamado ni han dejado nota, pero en el localizador pone que ha habido un intento de reparto jajaja. Te dañan un paquete, y les da exactamente igual, por mucho que reclames...

Oficina de Correos que en verano solo atiende a gente que no trabaja. Solo atienden de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 en horario de verano y no dan opción, al menos una vez a la semana, de poner un solo día de tarde. La gente que entre semana trabajamos por la mañana, no tenemos la posibilidad de hacer ninguna gestión.

Hay que reconocer que las chicas que están en la oficina de la plaza del Salvador de Leganés tienen una paciencia ENORME con la gente. En mi caso, me atendió Vanesa súper bien y fue muy agradable y cercana ,)

Con todos los avances tecnológicos que han incorporado, ¿como es posible que funcione igual que hace 40 años????????. No ha cambiado nada, ni cambiará nunca si no han sido capaces de adaptarse ya: esperas agobiantes, infinitas, demasiada tranquilidad y poca efectividad, si tenemos en cuenta los medios de los que disponen. Con Correos hemos topado. Poseso.

Dos meses, Julio y Agosto, sin recibir la carta con mi nómina. ¿Dónde estará? En la oficina de Plaza El Salvador lo único que pudieron esbozar es falta de personal y mínimas disculpas. Sigo sin mis nóminas.

Suele ser mi oficina de correos de referencia pero hoy la atención de Vanesa ha sido de 10, gestión rápida y ella super simpática, que se agradece!!