Oficina de Correos Plaza Mahía Bertamiráns

No me voy a meter con las colas interminables que se forman todos los días en correos porque entiendo que el personal es el que hay, pero lo que no entiendo como consumidora es el hecho de que me hayan juzgado por haber retirado un paquete hace unos días. Me explico: hace unos días recogí un paquete que tenía en correos y pregunté por otro que me tenía que llegar pero no había llegado, y me dijeron que llegaría al punto paq. Unos días más tarde vuelvo a por otro paquete que me habían dejado en la oficina porque no estaba en casa y lo primero que me dice la empleada es: ¿no viniste ya hace unos días? ¿seguro que no es el paquete que te llevaste el otro día? A lo que le respondo que no, que me llamaron ayer y que lo dejaron allí. La mujer se levanta de mala gana y mira por encima entre los paquetes diciéndome desde lejos que el paquete que estaba buscando no estaba porque era el que ya había recogido el otro día (?), a lo que le contesté que estaba segura de haber hablado con el repartidor el día anterior. Le tuve que enseñar mi móvil porque no me creía, y cuando vio que tenía razón, ni una disculpa. Creo que como cliente tengo todo el derecho de recoger los paquetes que me dé la gana en la oficina sin ser juzgada y cuestionada sobre si está o no está el paquete allí, y sobre todo, ir las veces que me dé la gana a recoger los paquetes sin que me digan que fui hace poco a recoger otro.

Mi mayor agradecimiento y mi más expresiva felicitación al amable, diligente y eficiente personal de la Oficina de Correos de Bertamirans (La Coruña), quien siendo totalmente ajeno al problema que refiero /reseño, logró en un tiempo record recuperar una maleta de mi propiedad, depositada en un hotel de la Costa del Sol,de la que se olvidó de recoger el no tan eficaz servicio de Correos Express de cierta población malagueña.

El personal de la oficina es muy amable y resolutivo. El horario amplio en invierno y en verano está bien, que los trabajadores también tienen derecho a unos horarios decentes y los sábados no debería abrir ninguna, ya se adaptará la gente, que si se abre 24/7 hay siempre quien vaya. Mi cartera es un encanto, haces trabajo a la perfección súper amable y eficiente. Todos de 10.

La verdad que la gente que hay en oficina es encantadora, siempre intentan solucionar y darte info sobre cualquier incidencia que tengas con tu paquete. Además la oficina tiene un horario de trabajo muy amplio con lo cual se forman muchas menos colas que en otras oficinas. Ni siquiera cierra al mediodía

fuí a hacer una devolución con 2 paquetes que pesaban ventialgo de kilos cada uno y la señora no me los quería enviar porque decía que en correos no se envían cosas tan pesadas y mandarme de vuelta para mi casa con los paquetes, sin mirarme ni el QR de la devolución ni absolutamente nada, se puso de pie a decirme que era imposible que me fuese a mí casa lloviendo con 2 cajas de veintitantos kilos cada una que me habia costado traer un montón, por suerte su compañero me atendió en su lugar, y me gestiono el envío con mucha amabilidad, que resulta que evidentemente si se podía enviar. Como se nota quien si quiere trabajar y quien no.

Desastroso. Montan unas colas que no son normales, sea el día que sea y vayas a la hora que vayas. Lentos... Encima el horario es vegonzoso. Yo también soy funcionaria y este horario de mañana solo hasta las 2 y media y sábados cerrado, no sé a quien puede beneficiarle, además de al personal. Los servicios públicos deben entenderse como servicios al ciudadano, que para eso se pagan. Que no se nos olvide...

Gente eficiente. El horario me parece magnífico, salvando el de verano, para los que trabajamos con su mismo horario 😀. Colaboran con ONG, vendiendo productos solidarios. Sólo puedo opinar de las oficinas, desconozco cómo funciona el servicio de reparto.

La administración pública está para dar servicio al ciudadano. Y este servicio es pésimo si la oficina de correos abre exclusivamente de lunes a viernes y en horario de 8:30 a 14:30. Edito para reiterarme en lo anterior .. que a 21 de septiembre sigan con horario de verano me parece un insulto al ciudadano

El correo funciona de manera bastante irregular en Bertamiráns, con cartas que llegan tarde, avisos de intento de entrega por partida doble el mismo día, fechas de aviso extrañas... Las gestiones en la oficina se alargan bastante, nunca les resulta fácil encontrar un paquete. En agosto cierran por las tardes, y no informan bien de los horarios. En una ocasión llegué al filo de la hora del cierre (faltaban un par de minutos para cerrar) y me dijeron que ya no me atendían. La sensación que produce el servicio es bastante mala.

Estoy muy contenta con la atencion de las empleadas de la oficina, son Super amables y te resuelven muchas dudas. El horario me parece excelente 👍👍

Siempre se montan colas, son muy lentos. A mayores como vayas 10 min antes del cierre te das con la puerta en la cara, porque la cierran y ellos estan dentro pero ya no te atienden. Yo en mi trabajo tengo que tener abierto hasta que es la hora y las tareas de cierre se hacen despues...

En esta oficina tienen muy mal trato. Te faltan al respeto. Luego los carteros cuando llevan un paquete a casa no se molestan en llamar dejan el papel directamente. A mí me ha llegado a pasar que llaman para que le abras el portal pero luego te ponen el papel de que estás ausente. Si lo llevas por internet hay que hacer milagros para que te lo den con el mensaje que te mandan., Según las dos señorita y un señor no sirve para recogerlo, si no dejan papel, el cartero dice que pasa y no lo hace y además no dejan papel, como lo recoges? Y por mas quejas que pongas en correos no sirve de nada.

No ponen el horario de verano, por lo tanto he llegado a las 14.33 y no me atendieron. Les dije que no lo notificaron y me contestaron que lo tienen en la puerta. Vamos, que si te quieres enterar tienes que ir allí, lo cual te hace perder el tiempo igualmente. Muy mal.

Atención, perfecta. En cuanto a los horarios de esta oficina: L-V 8:30 a 14:30 es horario de verano, que termina hoy 30 sept 2021. A partir del 1 de octubre empieza el horario de invierno: L a V, de 8:30 a 20:30

Siempre hay unas colas tremendas, no hay donde aparcar y encima que horario es ese de 8.30 a 14 de lunes a viernes. Que es una empresa de servicios!! Ya no hablemos del reparto a domicilio...

Penoso que un servicio público,durante dos meses y medio de verano atiendan de 8.30 a 14.30 de lunes a viernes. A qué hora podemos hacer los trabajadores nuestros trámites? Luego se extrañan de que se estén yendo a piqué.

El reparto en el rural es pésimo,las cartas no llegan y las q llegan no son de la casa sino d otra parroquia.Vas a la oficina a preguntar por una carta q te tenia q haber llegado(fue mi caso)y dicen q van a preguntar y se pondrán en contacto contigo,aún sigo esperando. Hace años cuando solo había un cartero q repartía en moto funcionaba mejor q ahor con 40 personas q no saben desempeñar su trabajo.Pésimo

Hace 4 años les puse una estrella y mostré mi descontento, a 31/01/2024 he ido dos veces por allí , la atención ha sido excelente, me han atendido muy bien, muy rápido y me han facilitado la información necesaria, me voy gratamente sorprendido y rectifico mi anterior opinión, cuyo texto dejo a efectos bibliograficos:Hace 4 años.Son la cosa màs lenta e incompetente que conozco, asi les va con las opiniones, no te molestes en sacar turno porque atienden al que les sale de los huevos ojalá los privatizaran y los pusieran a todos en la calle.(Porque trabajar al nivel de empresa privada es imposible).

No han actualizado el horario de verano en Google. Muchas gracias por hacerme perder el tiempo, y probablemente mi paquete porque a esas horas es imposible ir.

Son un cielo todas/os, atención siempre correcta, entregas siempre bien, Tanto cartera, Susana es un cielo, y el señor de los paquetes que no se su nombre super educado. No entiendo críticas, llevo muchos años con ellos y siempre han sido correctísimos, ánimo....y ya sabeis agua que no es de beber déjala correr