Oficina de Correos Plaza los Jardinillos Jaén

Dicen que han intentado la entrega del paquete a las 11: 17 de la noche, me alegra saber que tienen turno de noche ( nótese la ironía )Lo más curioso es que ese mensaje ya aparecía a las 6 de la tarde. Como otras tantas veces que dicen haberse personado en el domicilio... Ahí lo dejo... Para reflexionar acerca del servicio que están prestando.

De vergüenza estar llamando 500 veces y que nunca respondan al teléfono. De vergüenza llamar a la central general y que se desentiendan. De vergüenza el trato cuando se les localiza. De vergüenza que pierdan paquetes y no se responsabilicen. De vergüenza la cantidad de puestos pagados con nuestros impuestos y que funcione tan mal el servicio!

Está muy organizado. Sacas el número según lo que quieras tramitar o recoger. No hay que esperar apenas. Excepto en la hora del desayuno que se queda una sola persona atendiendo

No estaba presente en casa cuando llevaron el envío. Me llamaron y no pude atenderlos. Ahora me dicen que han hecho intento de un segundo envío a las 9h53 PM siendo en el momento en que escribo esta reseña las 8h35 PM. No he recibido llamada en casa ni en el móvil, estando toda la tarde pendiente. Ahora tengo que ir a recogerlo a la oficina central. Pésima atención.

Todo el día esperando que me llegue un paquete para que me envíen un mensaje diciendo que no se pudo entregar el paquete por no encontrarme en mi domicilio. Y lo más curioso es que la hora de la notificación es antes de la supuesta hora de entrega. Pésimo servicio.

9 puntos/puestos de trabajo y más de 15 minutos esperando, sólo dos puntos trabajando y el resto de cháchara, dando paseítos o hablando de cosas sin importancia con el de seguridad. En el punto de envíos, el mío, n°7 en concreto, no tenía nadie delante y el hombre se ha dedicado a hacer de todo menos atender a la gente que estaba esperando, con toda la parsimonia del mundo (luego querrán la cervecita en el chiringuito rapidita y fresquita...) En fin, lamentable. Justo al lado en Infoclic, entregar un paquete cuando la dependienta a la misma vez atiende y vende productos, te recoge el tuyo pasándole simplemente un sensor, total de tiempo: menos de un minuto... Nada más que decir, salvo que eficiencia de Correos 0.

Una absoluta vergüenza, cada vez que viene un paquete de correos ya sabemos que nos toca perder por algún sitio… más de 50 llamadas en horario de trabajo y nadie coge el tlfn… si hace falta gente que metan a trabajar pero ya está bien de gente incompetente

Para ir a recoger y enviar paquetes a la oficina, tienen muy buen horario

Lamentable, como siempre. Ya me ha ocurrido varias veces que no estoy en casa, y ni un segundo intento ni nada, a tener que ir a recogerlo... Y no te lo ponen fácil con el horario maravilloso de funcionarios que tienen de 8.30AM a 2PM... Los que tenemos que trabajar, pues ya nos toca buscarnos la vida para solucionar la situación.

Horrible el trato recibido en esta oficina hoy, aparte de esperar más de 30 minutos para enviar un paquete de un familiar, la empleada que me ha tocado superborde y no ayudamdome en nada, NO TODOS LOS DIAS MANDO PAQUETES,.

Siempre que recibo paquetes por medio de Correos, nunca recibo una llamada el día de la entrega de que se encuentran en el lugar, estuve alrededor de mi trabajo casi todo el día para poder recogerlo, pero fue en vano porque no recibo llamada o notificación alguna, ahora resulta que debo ir al punto de recogida indicado, pero yo no tengo tiempo para ir cada vez que pase esto. Y no es la primera ya es como la cuarta vez que sucede lo mismo.

La mejor oficina principal, siempre que voy son súper apañados, esta vez me atendió Pedro un muchacho súper apañao y amable, muy buen trato, un placer, siempre que puedo voy a esta oficina.

Totalmente negativa, me acaban de enviar un correo indicando que no entregan el paquete porque no estoy en casa....No han venido! Estaba en mi domicilio de entrega y no han dejado nota en el buzón. Intento ponerme en contacto por teléfono con la oficina y, para variar, no contesta nadie..... A ver quién no está en su sitio!!!!! Espero que no me hagan ir a recoger el paquete a ningún sitio porque la reclamación la tienen asegurada.

El otro día estuve en la casa y no me moví de ahí para coger un paquete, la ubicación está bien, el teléfono también y me pone en el pedido que o no estaba en casa o la dirección o el teléfono están mal, me parece una vergüenza que lleguemos a este punto, el repartidor no llamó a la puerta ni al teléfono, vamos que no creo que se molestase en pasar por mi puerta. Ahora tengo que ir a un sitio lejos de mi casa y no tengo ni tiempo. Muchas gracias por leer.

Servicio pésimo y nefasto, realizó un pedido y no lo traen al lugar que indico, ni siquiera lo intentan y lo dejan en la oficina, llamo durante 3 días seguidos, para preguntar porque ha pasado esto y que me lo entreguen en el lugar que he indicado puesto que yo no puedo ir personalmente a la oficina ya que trabajo y no puedo ir, 20, 30 y 15 veces, respectivamente cada día, me tienen comunicando alrededor de 3 minutos para finalmente colgarme. Finalmente, le pido el favor a un conocido de que vaya de mi parte a recoger el paquete, le hago una autorización indicando mi dni, el suyo y una foto de mi dni inclusive, le tienen mas de media esperando en oficina y cuando por fin lo atienden, le dicen que no le dan el paquete puesto que se me ha olvidado firmar la autorización, a pesar de llevar la foto de mi DNI y la copia del correo con los datos del pedido. Vuelvo a llamar y no hay formar de comunicarme con ellos. No hay servicio de reparto que sea más pésimo que este.

No cogen nunca las llamadas, te puedes tirar 1h llamando que no cogen el teléfono

Oficina de los jardinillos Pésimo el reparto cuando el paquete es grande te lo dejan en la calle para q se lo lleve quien sea mientras tú bajas a la calle 🤬. Ya lo han hecho más de una vez 🤬 Y cuando no quieren repartir los paquetes te mandan supuestamente un mensaje o un correo electrónico de que recojas tu pedido cuando has estado todo el día esperando el paquete valla tela deja mucho que desear el reparto de los paquetes la verdad. Y si pagamos para que llegue a casa es para q llegue no para hacer nosotros vuestro trabajo y vosotros lo cobráis igual 🤬🤬🤬🤬 TENDREMOS QUE PRESENTAR MAS DE UNA VEZ HOJAS DE RECLAMACIONES RARA QUE DEVOLUCIÓN DE TODOS LOS PEDIDOS QUE HACEMOS Y TENEMOS QUE IR POR ELLOS PORQUE SE OS ANTOJA Y NO LOS TRAES A CASA.😡😡🤬🤬

Estoy muy indignada. Tengo pendiente recibir un paquete con correos exprés desde el miércoles 25 de enero y hoy es 28 de enero. En el seguimiento lleva desde el miércoles en reparto pero nunca llega. Es más ahora mismo pone intento fallido de entrega y no es cierto. No hay aviso en mi buzón, ni llamada en mi teléfono. Necesito una explicación y necesito saber donde está mi paquete ya que me urge tenerlo. Hoy día 3 de febrero sigo sin recibirlo. La empresa de artículo se ha puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones. En el seguimiento sigue poniendo en reparto y nunca llega y yo les llamo a ustedes y no atienden al teléfono. No se como contactar con ustedes. Quiero una solución ya!!!

HORRIBLE, PEOR IMPOSIBLE. FATAL MUY MAL LA OFICINA DE CORREOS DE JAÉN Y SUS RESPONSABLES .. (SERÁN AMIGUITOS DE P. SÁNCHEZ O ESTARÁN AHÍ A DEDO COMO SU JEFE) LA OFICINA ES UNA AUTÉNTICA SAUNA, TODO EL MUNDO CON ABANICOS O SOBRES PARA HACERSE AIRE YA QUE LA TEMPERATURA ES MUY AGOBIANTE. LES PREGUNTAS POR EL AIRE ACONDICIONADO Y TE DICEN DE FORMA IGNORANTE QUE HAY UNA LEY QUE OBLIGA A TENERLO A 27°. ESA LEY EXPIRÓ EN NOVIEMBRE DEL 2023. ¿SE CREEN QUE SOMOS TONTOS O QUÉ? 9 VENTANAS PARA ATENDER Y FUNCIONANDO 4. ES DECIR , MENOS DEL 50% DE ACTIVIDAD EN UNA MAÑANA LABORABLE. HE TENIDO QUE IR YO PERSONALMENTE A RECOGER UN PAQUETE CERTIFICADO QUE CORREOS ME HABÍA EXTRAVIADO !!!! PERO LO MEJOR ES QUE NO ME DEJARON NINGUNA NOTIFICACIÓN EN CASA. HE TENIDO QUE IR YO A PREGUNTAR SI SABÍAN ALGO Y ALLÍ ESTABA MI PAQUETE SIN HABERME AVISADO DE NINGUNA MANERA. QUÉ SERVICIO PUBLICO MAS PATÉTICO EN JAÉN CAPITAL !!

No es normal que te tires llamando por teléfono una hora de reloj, mas de 20 veces y no haya nadie disponible para cogerlo. Un paquete perdido mas de 3 semanas, estando en la ciudad ya. Flipante el servicio que NO ofrecéis y el dinero que cuesta enviar un simple paquete. Sinceramente no se porque no os proponéis mejorar el servicio a domicilio, y el servicio de atención al cliente porque es increíble lo mal organizado que esta todo.