Oficina de Correos Plaza Doctor Miguel Toledano Navaluenga

Llevo una semana esperando que me entreguen mi paquete y dicen que han intentado entregarlo sin conseguirlo, cuando llevo sin salir de casa toda la semana. Aquí no ha venido nadie. Ahora dicen que vaya yo a recogerlo, pero está oficina sólo abre una hora al día ( de 8:45 a 9:45). Yo vivo sola, con un adulto enfermo a mi cargo y no puedo perdonarme en esos horarios. No es una buena opción en este pueblo, los envíos a través de correos.

Es práctica habitual de esta oficina indicar que han hecho 2 intentos de entrega cuando en realidad no han hecho ninguno ni han dejado ningún aviso. Varias veces me ha ocurrido. En esta última ocasión, llevo 2 semanas esperando un paquete que dicen (en el seguimiento online) que han intentado entregar 2 veces (en ambas ocasiones estaba en el domicilio y aquí no vino nadie). Y lo peor es que no he vuelto a tener ninguna notificación, ni siquiera de dónde y cuándo recoger mi paquete. En el formulario de reclamación no te dejan poner observaciones y tardan 1mes en contestar. En el teléfono de atención al cliente no puedes hablar con un operador. Por Facebook me indican que van a investigar qué ha ocurrido y no vuelven a responder. La oficina tiene una sola hora de atención al público. Nefasto servicio.

Atención pésima,el horario al menos en agosto es solo hasta 10.15h..los operarios en vez de trabajar se ponen a dar vueltas literalmente o beber alcohol delante de los clientes con una cola de más de 10 personas.VERGONZOSO!!

Un desastre absoluto. Me pasé varios días esperando que me entregasen un paquete y, tras 2 supuestos intentos de entrega (absolutamente falsos), sin tener notificación ni noticias de dónde estaría, me pasé por la oficina. Allí todo es caos, nadie sabe nada y, lo poco que se sabe, es desastroso. No entiendo cómo puede funcionar tan mal un servicio. Intentaré evitar usarlo.

Seguimos con la práctica habitual de esta oficina de no realizar la mitad de los repartos y después decir que no estabas en casa. Sí fuera así, deberían dejar un aviso en el buzón. En 40 años no he visto nunca un aviso, te tienes que enterar a través del seguimiento on line. Actualización 2024: Me han llamado al portero, es un bajo, y ha tenido el valor de meter el paquete en el buzón rompiéndolo para que entrara en vez de entregármelo en mano.

Hace 4 meses que espero una carta certificada de extranjería (que ya busque por mis propios medios en Ávila) pero esta semana también espero otra de importancia para mi circulación tranquila en el país y espero recibirla en momento. No puede ser que tenga que llamar a policía de extranjería y pedirles mil formas de que me lo comuniquen porque el correo de mi pueblo es terrible. Para sumarle, quien trabaja una hora?

Está mañana he ido a la oficina para enviar un Burofax, la oficina estaba abierta pero no lo he podido enviar porque no funciona nada, la respuesta de la persona que estaba trabajando a sido, tienes que ir a la oficina de Cebreros porque desde aquí no puedo hacerlo. Pésimo. Si tenéis que enviar algo urgente por Burofax te tienes que ir o bien a la oficina de Cebreros o a Ávila.

El señor mayor que está en la oficina es muy desagradable y siempre está de mal humor, transmitiendo en todo momento su agobio y su descontento con el trabajo. Parece que le molestamos. Espero que se jubile pronto, los clientes ganaremos. Vas a recoger un envío y te dice que él no puede atender, que hay que esperar a su compañera. Y que haya que esperar a su compañera a su vez significa que ésta no está en su puesto de trabajo en su horario, que es más bien corto (una hora abiertos). Ahórrense su respuesta de nos esforzamos blablablá...., los usuarios no tenemos por qué tolerar ciertas actitudes que se repiten en los servicios públicos con los funcionarios.

Dos días diciendo que no me encuentro en casa cuando trabajo en casa y no salgo. Estoy seguro de que ni siquiera se ha pasado. Pides correos exprés por qué es urgente y no lo entrega ni dios. Una vergüenza para ser un servicio público que pagamos todos.

Ya van varias ocasiones que no hacen el reparto y ponen ausente sin ser verdad. La prueba es que ni dejan el aviso/ notificación y ambos días estaba en casa. Es un vergüenza. Los impuestos se pagan para algo.

No puede haber peor servicio. Luego nos quejamos de los servicios de mensajeria privada, pero con estos servicios publicos es dificil no recurrir a ellos. Dicen que van a tu casa y que no habia nadie ( segunda vez que sucede) , obviamente con el tema del Covid-19 no me he movido de casa en mas de una semana , y se ahorran el paseo y ofrecer el servicio que en teoria ofrecen. Y para mas inri, solo abren 1 hora al dia, me imagino que sera cuando menos gente les puede molestar. Intentare evitar cualquier futuro trato con este servicio de correos tan malo, ineficaz y mentiroso con los clientes.

No se si será por el COVID o si siempre es así, Pero lunes no habia nadie en la oficina a las 13:00 y al encontrarme el cartero en la calle me dice que para hacer envíos el horario es de 8:15 a 9:15 que es cuando está la chica. Para ser un servicio público es simplemente lamentable.

Mentirosos. No hacen la entrega a domicilio. Alegando ausencia.Te hacen ir a la oficina en la única y temprana hora de la mañana

Que poca vergüenza, es la tercera vez que solicito entrega a domicilio e no vienen a mi puerta , hoy a las 12:50 estuve en la puerta esperando y a las 12:51 me llega un mensaje diciendo que estoy ausente y no han podido entregar ...

HE REIBIDO UNA NOTTIFICACION E QUE SE ME HA ENTREGADO UN ENVIO HOY A LAS 7,45 Y NO SE HA RECIBIDO NADA, COMO LOALIZ O MI ENVIO ???

El personal de oficina genial

La.peor atencion que e visto nunca en una oficina a las 9:15 no te atienden aunque lleves media hora esperando mientras escuchas risas con los clientes que conocen aparte de no saber manejar el ordenador, realmente mal

Buena atención al cliente