Oficina de Correos Plaza del Polvorista Cádiz
Oficina de Correos, Pl. del Polvorista, 1, CV AURORA, 2, 11500 EL, Cádiz
Descripción
Oficina de envíos y correos en Cádiz con largas colas y servicio lento
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos, Pl. del Polvorista, 1, CV AURORA, 2, 11500 EL, Cádiz
Opiniones de usuarios
Los clientes expresan insatisfacción con la espera y el servicio, destacando la necesidad de más personal y mejoras en la atención.
Llevo una hora y media esperando para un envío, de vergüenza que esté el servicio de correos así. Y no es la primera vez, siempre que vengo hay muchísima gente. De seis puestos para atender solo hay tres personas...tiene que haber más personal para atender o abrir otra oficina de correos ésto se queda muy pequeño para el volumen de gente que viene a hacer sus gestiones.
Cada vez que vengo hay muchísima gente para recoger, enviar....etc....hoy tengo 32 números por delante, y vengo a enviar, hay que tener en cuenta quién viene para otras gestiones, no quiero pensar cuantos tengo realmente ,de las 5 ventanillas solo tres, los trabajadores obviamente no tienen la culpa, al contrario te atienden amablemente, pero ya podían poner las otras ventanillas a funcionar. Si no fuese necesario no vendría, cada vez que tengo que venir es lo mismo y en navidad ya ni comento mejor. Patético la verdad.
Nefasto servicio, cada vez que me envían un paquete por correos me dicen que no había nadie en casa y que el buzón es muy pequeño, cuando estoy todo el día en casa y aquí no viene nadie. Me ha pasado ya con 3 paquetes míos y 1 de mi pareja. Llamo por teléfono 20 veces y ni lo cogen, pero de vez en cuando me cuelgan. Es indignante, no tengo vehículo para ir a la oficina y me tengo que quedar sin paquete o gastarme un dinero en taxi porque vivo en un pueblo donde no hay transporte público. Luego vas allí y hay una cola de dos horas y te atienden con cara de asco. No he visto peor servicio!!!!!
Es una oficina con mucha demanda, increíble las colas que se forman. Es indignante que ni siquiera en épocas fuertes como es Navidad no habiliten todos los puestos disponibles (solo 3 de 6). Además, los repartidores a veces llevan los paquetes a la oficina argumentando que no estamos en casa cuando no es verdad. Por favor, pagamos unos portes para evitar tener que ir a la oficina.
Mal aparcamiento. Si vas sin cita te quedas en una cola inmensa que no avanza para ti porque las citas te adelantan y pierdes la nocion del tiempo que te resta esperar. He intentado coger cita y no hay hasta dentro de tres dias. Los trabajadores se llevan las horas escuchando las quejas en voz alta de los ciudadanos. No se refuerza el servicio en Navidad y ,claro, hay menos personal por sus derechos laborales. Urge una segunda oficina en el Puerto en un lugar con aparcamiento.
Hay que coger Cita Previa en la web de Correos, así en menos de 5min tienes solucionado el trámite. Sin cita, puedes esperar hasta 1h dependiendo de la gente que haya. Son amables, necesitan más personal en estos casos
Me gustaría que por favor me enviarán el link para escribir la correspondiente reclamación a esta oficina, en otras ocasiones he escrito la reclamación a través de la web, pero en esta ocasión solo me ha dejado poner mis datos, pero no escribir lo sucedido. (Los links a los comentarios anteriores tampoco enlazan con escribir una reclamación) Aquí detallo mi queja. Todos los veranos sucede lo mismo, no es una queja a los repartidores habituales. Realicé un pedido, revisé la web donde realice la compra y aparecía que no había podido ser entregado porque las dimensiones superaban las del buzón. En otras ocasiones recibo un email de correos indicando que van a realizar la entrega próximamente, me llaman al timbre para entregarlo en persona, al teléfono si no he estado en casa... En esta ocasión NADA. Consulto el número de seguimiento en la web de correos y me indica envío con entrega en el buzón que excede las dimensiones para su depósito. Se ha notificado al destinatario para su recogida en oficina. No me han informado de nada. Ni papel en mi buzón para ir a recogerlo a la oficina, ni email, ni llamada. Esta mañana he ido a la oficina a recogerlo, donde solo funcionaban dos ventanillas, por lo que la espera ha sido larga, y sin papel de notificación, me lo han entregado, al tacto se nota que en el interior del paquete hay algo textil. Adjunto foto en la que se puede ver que el paquete cabe perfectamente en mi buzón. Quedo a la espera del link para escribir la reclamación por escrito a través de la web, como en otras ocasiones.
El nivel de flojera de los trabajadores es sorprendente. Hay colas enormes siempre y se dedican a charlar, pasear, atienden a 1 persona y se tiran 10 minutos, cuando terminan con uno, en lugar de atender al siguiente, se ponen a charlar entre ellos. Tenía 15 numeros por delante y he estado casi 2 horas. Encima algunas trabajadoras ponen mala cara, increíble!!
Hoy 31 de diciembre me he encontrado la oficina cerrada cuando pone en la web que esta abierta hasta las 20,30. Es el tultimondia que tengo para recoger una carta porque he estado de viaje. No me molesta que esté cerrada sino la falta de coordinación nación de la información entre la web y la Oficina. En estas fechas los periodos de recogida deberían contarse por días hábiles y no por días naturales al haber tantos días festivos y estar las oficinas cerradas.
El servicio proporcionado por esta empresa pública española histórica es pésimo, colas interminables en la oficina, paquetes marcados como entregado en casa cuando no había nadie en casa, precios exorbitados. Procuro no tener que tratar nunca con esta empresa sea para enviar o recibir correos o paquetes. Desgraciadamente siguen teniendo algún monopolio con ciertas empresas del comercio. Espero que esta empresa desaparezca o sea privatizada pronto. Las empresas privadas alternativas ofrecen un servicio muchísimo mejor y no se cachondean tanto del cliente.
Si vives en el puerto ya estarás acostumbrado a esto. Si tardan 5 años en arreglar el paseo marítimo, puedes extrapolar cuanto vas a esperar en correos. Hay gente que está viviendo allí, madres que han dado luz en la cola, he visto gente hablando por teléfono con teléfonos Nokia. Así que cuando compréis por internet, por vuestro bien no seleccionéis correos. Podréis tener la mala suerte del no estar en casa y que os dejen el papelito de la muerte.
Hoy por primera vez he mandado un paquete que nunca había mandado, y la verdad que pésima ayuda, pésimo trato. Y un trato que deja bastante de desear, después de estar tanto tiempo ahí esperando para que se trate asi a la gente, por parte de una cajera en concreto que también me ha dejado bastante de desear tanto como persona y como trabajadora.
Llevo esperando un paquete que viene desde Sevilla más de 10 días, llamo para informarme y no cogen ni el teléfono. Por supuesto, es el servicio de envío de paquetería más caro. Una vergüenza que sea, caro, que tarde tanto y que el trato sea inexistente.
Horrible, 2 ventanas abiertas de 6 que tienen en plenas navidades, sabiendo la demanda que hay. Vine un jueves a las 14:30 que imagine que habría poca gente, y más cola que en el INEM. Tardo menos en ir andando a la fabrica de Indonesia a recoger mis zapatillas que en esperar la cola de correos.
Estoy en casa esperando un envio que esta en reparto. Nadie ha llamado a mi casa ni han intentado darme el paquete. Dice correos que el paquete está EN INTENTO DE OTRA ENTREGA. El cartero literalmente ni ha llamado a la puerta. Menudos profesionales sois
Penoso servicio. No me notificaron con ningun papelito ni nada la llegada de varios envios, que ellos mismos devolvieron al remitente sin importarles nada. Encima la unica oficina disponible esta en pleno centro, sin posibilidad de aparcar el coche los que vienen de barrios perifericos, y esta siempre lleno de gente haciendo cola.
A la espera de un envío indican que : Realizado intento de entrega. Envío con entrega en buzón que excede dimensiones para su depósito. Se ha notificado al destinatario para su recogida en oficina PUERTO SANTA MARIA UNIDAD DE REPARTO 1 Revisado mi buzón no hay documento alguno del aviso.
No hay manera de contactar con un trabajador de correos ,jamás se los jamases atienden los tlfs.tienes que perder la mañana o tarde si o si para acercarte allí. Me traen un paquete no estoy ,te llaman no puedes cogerlo pq estás trabajando ,cuidando de tus padres o cualquier otro motivo.y no puedes contactar con nadie porq no tienes acceso ,para decirle que lo dejes a un vecino o lo que sea .ni una notificación a mí buzon.es increíble correos.
No le pongo menos estrellas porque no puedo. En el seguimiento de mi pedido me indican q por culpa de la Dana mi paquete va con retraso,comprensible. Pero acto seguido me notifican q ha sido devuelto por haber superado el plazo de recogida. En q momento???? Nunca me notificaron q mi paquete llegó. Cuanto hace de la Dana,una semana? Si no estaba ni en la ciudad hace una semana. Es increíble,un asco de servicio
Si pago es para que me traigan el paquete a casa. Nueve meses después de mi reseña, terminan las obras y quitan todos los aparcamientos. Entre reservados para coches del ayuntamiento, para ambulancia de la cruz roja, espacio para los del teatro, medio ambiente y zona de espacios con pinotes, cuando pueden hablilitar una zona azul para todo el mundo y quitar los gorrillas que son agobiantes y pesados. Sigo odiando tener que ir a correos, aunque la gente sea buena y educada. Ojalá crearán otra oficina más a las afueras
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Horarios
Contacto
11500 Cádiz
Cádiz
Servicios
- Envío de cartas y documentos
- Paquetería nacional e internacional
- Giros postales
- Venta de sellos y embalajes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la Oficina de Correos Plaza del Polvorista Cádiz?
La oficina de correos está abierta de lunes a jueves de 8:30 a 20:30. Está cerrada los viernes, sábados y domingos.
¿Cómo puedo contactar con la Oficina de Correos Plaza del Polvorista Cádiz?
Puedes contactar con la oficina de correos llamando al teléfono 34 956 855 322. También puedes visitar la oficina en persona en la dirección Pl. del Polvorista, 1, CV AURORA, 2, 11500 EL, Cádiz.
¿Por qué hay tantas colas en la Oficina de Correos Plaza del Polvorista Cádiz?
Según las reseñas de los clientes, la oficina de correos tiene mucha demanda y solo hay 3 ventanillas abiertas de un total de 6, lo que puede causar colas largas y esperas prolongadas. También se menciona que la falta de personal y la mala organización pueden contribuir a este problema.
¿Cómo puedo evitar las colas en la Oficina de Correos Plaza del Polvorista Cádiz?
Algunos clientes sugieren que es mejor coger cita previa en la web de Correos para evitar las colas. También se menciona que es mejor evitar ir a la oficina en horas pico o en épocas de mucha demanda, como Navidad.
¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con el servicio de la Oficina de Correos Plaza del Polvorista Cádiz?
Puedes dejar una reseña en la web de Correos o contactar con el servicio de atención al cliente para expresar tus quejas y sugerencias. También puedes considerar ir a otra oficina de correos o utilizar servicios de paquetería alternativos.