Oficina de Correos Plaza del Pintor Goya Ciempozuelos

Pierden su tiempo si van por la mañana plan 8:30-10:00. Deben buscar la forma de agilizar la recepción de paquetes porque les toma en promedio 10min atender a una sola persona. A veces hay colas de 10-12 personas. Me ha tocado varias veces estar más de 45 minutos esperando sea que vaya muy temprano o sea que vaya por la tarde.

Felicito al personal que había ayer día 17 de octubre 2024 en la oficina de correos de Ciempozuelos ,las cuales dieron una solución y se preocuparon por el paquete ,el cual el personal que había por la mañana esta semana ni interés ni ganas ni interés …en buscar soluciones dando mala atención al publico no agilizan absolutamente nada. Por favor deberían de tomar solución a este problema. Les pido por favor que las feliciten dos personas encantadoras ,las de la tarde. Gracias!

Ya que ni desde la web de correos ni desde aquí son capaces de publicar el horario correcto ( y eso que lo han actualizado hace solo 2 semanas) subo está foto por si ayuda a alguien a ahorrarse el tiempo que he tenido que perder yo y que parece que al personal de correos valora bien poco, debe ser que el suyo personal si que lo valora porque el horario de verano para conciliación familiar si lo han aplicado.

Siempre lo mismo cuando tienes un paquete grande y te lo trae con el coche nunca se pasa dice que estaba ausente y no es verdad llamo a la puerta abro y se va me llama al movil contesto y dice 2 veces hola y cuelga luego viene otra vez y me deja el papelito en el buzon y no es la primera vez La chica que trae las cartas muy maja eso si .

Es una vergüenza lo poco agradecida que es la gente de tener un trabajo fijo La atención es pésima, rizan la mala educación, tratando mal a al gente, que no hacemos otra cosa que gestionar trámites que ojalá no se tuviera que venir La empleada Ana es muy borde , y mal educada, va como una poseída todo el rato y se le bloquea el sistema y la paga con un pues te esperas Os recuerdo que el horario de atención es hasta las 14:30 Hoy a las 14,15 ya decía que ya no podía hacer la gestión Quien sea debería fijarse más en el poco hacer y maltrato a los clientes de esta empleada De vergüenza !!!!

Deberían ya cambiar al personal que atienden en esta oficina.Es una vergüenza que haya personas o compañeras que trabajen con tanta profesionalidad y atendiendo al público como.atienden y no se preocupen buscar una solución con una mercancía,por favor solucionen este problema.Correos es una buena empresa para k haya personas que atiendan así al público.

Cuando todos los.usuarios.de correos de ciempozuelos nos.quejamos de lo mismo.por.algo.sera...el.servicio PEEEESIMO...PUSE LA.DIRECCION DE MI.TRABAJO.para la.entrega de un.paquete y me.dicen SMS que se han pasado.y no.estaba ...esta el portón abierto.desde las 6 mañana hasta las 10 de la.noche ...no.se ha pasado.ni. El tato...dejen de mentir porque nos pasa a todos ..pagamos más por el.servicio a domicilio y resulta ke.somos.todos estafados ...1 eur x cada uno.es mucho dinero es VERGONZOSO Y HUMILLANTE ..Y SIN.VIVIR EN CIEMPOZUELOS...voy tener ke pasar por correos para recoger mi.paquete ..es una. Verguenza ABSOLUTA Y POR.LO.KE.VEO EN LAS.RESEÑAS VA A PEOR ...ES LA.ULTIMA.VEZ KE.POMGO.LA.DIRECCION DE MI TRABAJO COMO.DESTINO.DE UN ENVIO .....TOTAL NO ME.LO.VAN A.ENTREGAR ...PAGO MAS Y SE KEDAN EL DINERO......ES UNA FORMA.MUY RASTRERA DE.REIRSE DE UNO....HEMOS STADO.EN EL PUNTO.DE ENTREGA Y NO HABIA.NADIE ........DE.RISA ..

Varias veces que he ido...el trato ha sido de lo más agradable.

Excelente atención por parte de la única trabajadora que está en atención al público. Poco personal. La Semana Santa no ha empezado. Si se queda el servicio mal atendido, como es el caso porque la cola es insoportable, debería la persona que organiza dejar el servicio con más personal en estos días. No son festivos. Y los clientes no tienen que soportar esta desatención. Una sola persona atendiendo.

Hay empleadas que tienen una vocación de servicio muy buena. Ayudan todo lo que pueden. Lo malo es que esta oficina no tiene ningún tipo de gestión. Las colas son enormes y sin control. No parece un servicio público, parece la tienda de la esquina. Sin duda, la oficina peor gestionada que conozco. Como Correos responde por defecto, esta es la reclamación que puse y que ni se leyeron, porque pedía un buzón para aligerar las colas: 1-165332696157

Son nefastos pésimos horrible estando en casa ni se pasan ha dejar el paquete, me llega notificación al móvil que la entrega no se ha hecho porque no hay nadie en casa siendo mentira bueno supuestamente tiene que dejar un papel en el buzón que tampoco lo an echo entonces a que se dedica esta señora o señor que reparte? Me lo pueden explicar??? Porque no lo entiendo ahora a luchar con la Oficina

Muy buena atención, te ayudan en todo y son muy buenos profesionales

Experiencia muy desagradable. Faltar el respeto a un igual me parece casi más grave que la mala actitud que tiene hacia la clientela. Es lamentable que un compañera de trabajo te humille o degrade y si, eso hizo repitiendo algo 4 veces a su compañera, la compañera la 1º vez le dijo que si.. las otras tres ni le contestó. No hubo quinta.. porque se levantó de muy mala manera a realizar ella la medición que ya había hecho su compañera (y era correcta y sobradamente dentro de los limites, y dejando de atender al cliente que tenia ella), Cuando le pregunté para que lo repite, si ya su compañera lo había hecho correctamente balbuceo es que si luego se pasan...es que, es que, insinuando que su compañera no sabe hacer su trabajo. Penosa actitud increíblemente déspota hacia la clientela y compañeros, personas así no deberían de estar de cara al publico. Una pena.

Parece irreal que se haga llamar oficina de correos y no tenga una (simple rajita en la pared) para recoger el correo de los ciudadanos. Digo yo si es por no deteriorar la fachada no se le ha ocurrido a nadie que vendría muy bien poner un buzón. Si creen que estoy desvariando ruego que me digan el porqué gracias..

En varias ocasiones me ha pasado que cuando Correos tiene que entregarme un paquete, alegan que estoy ausente. La última vez hace un par de semanas. 3 veces diciendo que estaba ausente, y yo teletrabajando en casa. Ya digo que no es la primera vez y acabo teniendo que ir yo a buscar el paquete. Pésimo servicio de entrega de paquetería.

Mi experiencia fue muy buena. La persona que me atendió fue muy amable y pude recoger mi paquete sin ningún tipo de problema. Se ve que el volumen de trabajo es muy alto. Deberían de contar con más personal. Pero esta claro que el personal con el que cuentan hace todo lo posible para que el servicio sea de calidad.

Servicio de vergüenza, mentirosos y vagos. Una falta de respeto a los ciudadanos.

Antes vivía en otro sitio y el trato era de 10, ahora aquí fui a enviar una cosa por wallapop un poco frágil y lo apunté en la caja (para que tuviesen cuidado) y de malas maneras me dijeron da igual lo que pongas, no tenemos eso en cuenta, más vale que esté bien embalado a lo que le dije que sí y que lo hacía para que no lo tirase con desdén y contesto que eso no era cosa de ellos, le dije que poco podía hacer yo y que el envío tenía seguro la menos y ella dijo que no, hasta que le hice corroborar que wallapop le hace pagar al comprador por un seguro de envío... Aún así me fui dudosa. Efectivamente el envío llego dañado y el comprador ha abierto una disputa por el envío. Es alucinante porque en Navalcarnero he hecho cientos de envíos y ninguno llegó mal nunca y aquí en el segundo envío sí y encima como dejando ver que era común y que iba a pasar. Qué pena de servicio público. Esto pasa por no tener miedo a perder el trabajo... ACTUALIZO A 19/09/22 Nadie ha aparecido por mi casa ni llamado (cuando estamos 3 personas aquí sin salir) y nos acaban de dejar un aviso de paso de destinatario ausente, el paquete contiene un producto sanitario importante y no se puede esperar más por él. Me acercaré personalmente a la oficina para que se me informe de quién hacía hoy a esta hora la ruta por mi calle para poner una hoja de reclamaciones directamente a esa persona.

Penoso servicio. Pone que han intentado entregar paquete y es mentira. Toda la mañana en casa y ni han llamado. Por otra parte, la mujer mayor con gafas es muy desagradable. Siempre insiste en que compres decimos de la ONCE y cuando le dices que no, se ofende

Pésima atención al cliente llamas y queda más de media hora para su cierre y no cogen los teléfonos, ponen que no he estado en casa cuando hoy ha estado mi pareja en casa . Ni han venido por aqui