Oficina de Correos Plaza del Mercado Illescas

Pongo una estrella porque no puedo dejarlas todas en blanco. La señora que me ha atendido es el ejemplo de lo que NO SE DEBERIA TENER ANTE EL CLIENTE. Hablándole a su compañera de forma irrespetuosa, maleducada, contestona y con las ganas de trabajar por debajo del subsuelo. Le ha dado una contestación a una clienta que si llego a ser yo no le pongo una reclamación, le pongo una denuncia por consumo. Pésimo el trato y el servicio que da. Se respira un mal ambiente increíble nada más entrar. Qué pena que este tipo de personas mantengan un trabajo cara al público con la cantidad de personas que necesitan y QUIEREN trabajar. Pésimo y vergonzoso.

He pasado por muchas oficinas de Correos, pero en esta he visto la clara definición de una funcionaria acomodada y consciente de su impunidad. Maleducada, desagradable, grosera, vaga y, encima, orgullosa de ello. ¿Volver? Ojalá no, pero tampoco importa: mantendrá su trabajo haga lo que haga… o más bien, no haga.

Solo vengo a ratificar todas las reseñas que leo por aquí. Mis experiencias en esta oficina siempre han sido malas o pésimas. Poca gente atendiendo y la que hay, borde y desagradable en la mayoría de los casos. La última vez, la gota que colmó el vaso: una mujer de uno de los mostradores nos chistó de muy malas maneras en un par de ocasiones, haciéndonos callar a todas las personas que estábamos esperando, cuando el volumen de ruido era absolutamente contenido y aceptable (solo unas conversaciones paralelas a un tono normal, tampoco estamos en una biblioteca). De todas formas, si en lugar de tener que esperar 15 minutos, estoy solo 5, quizá pueda entrar sola y estar callada todo el rato si eso es lo que quieren. Esto es un solo un ejemplo y la experiencia más reciente que he tenido, pero es siempre algo del palo. Por desgracia, la mayoría no podemos ir a otras oficinas y nos toca aguantar con esta. Reconozco que fue un puntazo que ahora abran por las tardes y los sábados (por eso 2 estrellas en vez de 1), pero vamos, me parece algo básico para una experiencia de usuario mínimamente aceptable. No sé a quién deben llegar todas estas quejas, pero como siempre, cuando algo es público, siempre es más difícil reclamarlo. Pero bueno, yo dejo aquí una reseña más por si en algún momento se deciden a poner medidas y controlar todos este despropósito.

He ido 2 veces a esta oficina de correos me han atendido funcionarias diferentes y han sido groseras, maleducadas, déspotas, cero empáticas. La verdad que una vergüenza la actitud de esas personas.

pongo una estrella por no poner ninguna, me ponen pegas para recoger un paquete de empresa , ya que primero que decía que estaba al nombre de mi padre ( justificante a mano y su carnet físico) me dicen que vuelva hacer la cola por segunda vez y me dicen que es de empresa y necesita lo papeles de la empresa y también que la cobertura de allí es 0 y necesitaba la aplicación de la dgt y como no había cobertura pues no se abre , le enseño foto del dni y del carnet y no le vale ( no tenía el físico) . Llamo a mi padre y está la señorita del mostrador hablando y metiendose en una conversación solo diciendo es tu culpa la mía no es , ya que solo estábamos pensando en cómo ir a recogerlo con los papeles de empresa. Sinceramente es tocar los huevos y no querer trabajar. No tenía facilitan nada , parece que les dan comisión por retener paquetes. Parece que es la época de mis abuelos. Con lo fácil que es tener una actitud buena y facilitar las cosas.Y para el colmo ya es imposible aparcar , voy aparcar y sale una furgoneta como si fuera fast and furious y casi me da en el coche. Evitar esta oficina o llenarla de hoja de reclamaciones

La oficina de Correos de Illescas sigue funcionando con un sistema de paquetería que parece del siglo pasado. Aunque la atención al cliente es aceptable, el verdadero problema es la lentitud y la ineficiencia para recoger o entregar paquetes. Mientras que en otras compañías este proceso es 100 veces más rápido, aquí te enfrentas a colas interminables y un sistema desfasado. Además, el edificio parece un auténtico búnker para pruebas atómicas: como en el resto del pueblo, dentro no hay cobertura, lo que empeora aún más la experiencia. Es urgente una modernización total del servicio de paquetería.

La persona que me ha atendido está misma tarde en el puesto 3 carece de cualquier tipo de educación o saber estar. Me he ido de la oficina sin enviar el paquete por su falta de profesionalidad.

Lentiiiiiiiisimos y si le comentas algo se ofenden. A veces solo hay una persona atendiendo . Si hay cinco personas esperando prepárate 30 minutos, es increíble. En oras oficinas de correos en 10 minutos.

Totalmente de acuerdo con los comentarios negativos, las empleadas son unas maleducadas, hablan con chuleria, si no les gusta su trabajo haber estudiado otra cosa. Van ahi solo para hablar . Las tres q estan ahí . Están muy frustradas y no me extraña por su apariencia. Porq estaba de buen humor , porq si me pillan de malas le explico como tratar a la gente , q en esta vida hay niveles , y el suyo es atender . Empleadas

Las dos mujeres que están por la tarde son unas incompetentes, lentas, antipáticas, bordes, el trato al cliente es lamentable y la mitad de veces no se enteran de lo que tienen que hacer, te tiras esperando más de 20 min para nada. Un servicio malísimo

No puedo valorarlo peor, donde se ha visto una oficina de correos a la cual solicitas una tarjeta prepago de correos y te leen un comunicado donde indican que no entregan tarjetas prepago. Pregunta: dónde se recogen las tarjetas prepago de Correos, creo que en un Burguer King no.

Dos días consecutivos para mandar un paquete y está abarrotado, tan solo dos chicas atendiendo… Esto es eterno. Una oficina con una población como Illescas no se merece mejores recursos??

En esta oficina de correos tardan más que los que tardaría en construir una casa aparte de eso cuando le entregué el producto era una venta de wallapop lo tiro sin ningún tipo de cuidado a un contenedor amarillo y LE HABIA DICHO QUE ERA FRÁGIL

Esta tarde hemos ido a hacer un envío y las dos mujeres que había en la oficina atendiendo (una morena de pelo rizado y una señora mayor) lo hacían de muy malas formas, no solo conmigo, sino con todo el mundo. No resuelven tus dudas y además, te reciben los pedidos con la frase: “JOOOODER, cómo pesa” eso lo he visto yo mientras esperaba mi turno. Son personas que claramente no tienen ganas de trabajar, se nota muchísimo. Y seguramente alguna otra persona, estarían en ese puesto encantadas y seguramente que lo harían con muchas más ganas y sobretodo, atendiendo bien y con una SONRISA, que no cuesta nada.

Decir que es un desastre y que desconocen por completo el procedimiento para reclamar un código de apertura en un punto Citypaq, es decir poco. He tenido que esperar DOS SEMANAS para encontrarme hoy a una persona que acaba de volver de vacaciones y abra una incidencia. Esta es la 4ª vez que me he personado en la oficina. Penoso!

Los trabajadores de correos de la oficina de Illescas son los más deficientes y maleducados que he conocido hasta ahora, en pueblos cercanos a Illescas las oficinas tienes menos tecnología menos gente y peores instalaciones y funcionan mucho mejor, el problema de la oficina de illescas son las personas que atienden.

Mis paquetes no llegan a mí casa dicen que la dirección es errónea . No se toman ni la molestia de poner en Google mi dirección para ver qué si está correcta pago un envío a domicilio para tener que ir yo a reclamar y que luego tengan que repartir los paquetes los de correo de Numancia de la Sagra . Por lo menos si no queréis repartir dejar directamente los paquetes a las chicas de correos del pueblo al que corresponde.

La peor oficina de correos en la que he estado,las señoras que hay atendiendo son nefastas y les falta educación da igual el día que vayas que es un desastre total Tenían que privatizar correos para que todo este tipo de gente espabilasen que se creen más que nadie,y no sigo porque tengo para hacer un libro ..

Es lamentable el maltrato y la pésima atención por ponerle un calificativo decente a la señora que atiende en la tarde, no entiendo cómo alguien puede ser tan mal educado y desagradable en su trato.

Una basura de oficina, te ponen que un pedido te lo entregan de 9 a 2 & esta es la hora que aun el paquete no me ha llegado & no he podido salir de casa. Nisiquiera un aviso nada!!! & Llamas & ni te lo cogen