Oficina de Correos Plaza de la Iglesia Casas del Cura

Increíble, me llega un aviso al móvil de que no se entrega mi envío a las 14,51h, media hora ANTES de la hora que pone de intento de entrega en el aviso, 15,16h. Se ve que adivinan el futuro. Y estando en casa, por supuesto, por donde no pasaron ni a una hora ni a la otra. Vergonzoso. Mentirosos.

Peor imposible. Tardan una eternidad en atenderte, llegas y mínimo cinco personas esperando,claro que las que atienden tienen muuuchasss ganassss de hablar con sus conocidos, esos que llevan 10 paquetes para devolver y que con cada paquete son cinco minutos de pesaje y cinco de palique y mientras la rampa de 3 metros llenándose de gente pero oye: les da igual!! Poneos las pilas!!!

Llevo esperando el paquete 20 días de retraso. El repartidor puso que había pasado por mi casa dos veces y esas dos veces estuve yo todo el día en casa “teletrabajando” y ni llamó La organización es penosa. Puse una reclamación en correos hace 10 días y da la casualidad de que hoy me dicen que esta entregado cuando Justo hoy he ido a recogerlo. Maravilloso

Para empezar la mañana, a ponerte de los nervios cuestionando q una caja de retorno a Amazon está manchada de grasa!!!!??? Que la he tocado y me he manchado.... . La responsable a continuación : una caja manchada no se puede enviar .A levantarla para que vieran con sus propios ojos que nada había de manchas ni grasas. A cien te ponen de forma gratuita con esa falsa afirmación. Máximo cuidado en la envoltura de retorno, directa la misma caja de Amazon recibida ayer. Preparada en la mesa del salón.... Primero disparoan y luego ya que a ver si estamos tranquilos y no nos ponemos nerviosos que nadie ha dicho nada... De verdad que peor atención hay que estudiarla para acertar a dar. Muy decepcionado como cliente habitual de esta oficina (única en el barrio, por otro lado)

Pesimos. Dicen que vienen a entregar y no es cierto, estaba en mi casa, tenego portero 24 h y ni siquiera dejjan notificaciones de que han ido a repartir.

Servicio malisimo.segun el cartero ha pasado por mi casa y no habia gente,y no ha dejado niguna notificacion.total el paquete devuelto al extranjero.

Horario poco compatible con quien trabaje. Las autorizaciones tienen que estar impresas y con EXACTAMENTE la misma firma que en el dni, o eso te dicen porque después de volver con otra autorización firmada por la persona y no con la misma firma te dan el paquete (solo porque saben que esa si que la ha escrito la persona indicada, porque no es la misma firma) Ellas hacen su trabajo por protocolo tal cual. Así que para ahorraros vueltas idas y venidas intentar que os dejen los paquetes en otro sitio. Porque son muuuuy amables y entregadas en su trabajo, en las personas que van no.

Informales 100% no llegaron a casa y notificaron que no había nadie en casa.Vamos imagino que iría mal de hora el repartidor y pondría que no había nadie y no se molestó ni en venir a entregar paquete.Lo pero que no es la primera vez.A partir de ahora ya no volverá a ocurrir.Son lo peor de lo peor pero imagino que no será sólo aquí será a nivel nacional. Envíos MRW, GLS, SEUR cualquiera menos correos

Incompetentes. No te llaman a casa, no dejan notificación, con un horario horrible para las personas que trabajan y encima ponen 17392 problemas para recoger el paquete en oficina. Poco más y te piden hasta empadronamiento… La peor empresa de reparto de España de lejos. Siempre hay algún problema.

Mi hijo con 14 años ha ido con su DNI a recoger un paquete que estaba a su nombre y por el que nos habían dejado aviso en el buzón. Yo estaba esperando fuera y ha salido mi hijo a decirme que tenía que entrar. He entrado y me dice que necesita mi DNI y le digo que no lo llevo encima, pero que el paquete está a nombre de mi hijo. Me dice que es un menor y que no lo puede recoger. Le digo que en la hoja de recogida no indica nada y me dice que no se lo va a dar y que si quiero que ponga una reclamación. Me marcho y en el coche miro en internet y efectivamente mi hijo si puede recoger su paquete. Hemos entrado de nuevo y me lo ha tenido que dar con bastantes malos modales. Era una chica morena con el pelo largo.

Funcionarios sin ganas de trabajar, que te hacen esperar mientras ellos mantienen una conversación sobre cuestiones que no son referentes al trabajo. Me han devuelto varios paquetes de compras por internet porque ellos no han notificado su recogida por ningún canal. Todas las veces que he ido, atienden mal y con desganas (en especial la chica más joven).

Ni si quiera llaman para ver si estás en casa, tampoco hacen uso de opciones alternativas (tenemos portero 24 h y un citibox), algo que no ocurre con el resto de servicios de mensajería. Sin embargo, te notifican que recojas el paquete en la oficina, la cual cuenta con un horario INCOMPATIBLE con la mayor parte de la población, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Hay una necesidad clara de actualización del horario, ampliar a las tardes o el sábado por la mañana.

No doy un 0 porque no puedo. Horario reducido así que o entras tarde a trabajar y/o sales temprano u olvídate de poder recoger ningún pedido. Eso por no hablar del tiempo de espera, cada vez que voy tengo que esperar alrededor de 1 hora, hoy he estado esperando media hora y he tenido que irme porque como mínimo me quedaba otra media hora. Por otra parte de 2 empleados que debería haber tan solo había 1. Había 1 persona siendo atendida, otras 3 delante mía y fuera de la oficina éramos unas 9 personas esperando a ser atendidas. Si vas, asegúrate de no tener pendiente nada que hacer el resto del día.

Buenos días, seria interesante que volvierais a abrir lo sábados, o cuanto menos, que valoréis abrir una tarde por semana. Se hace imposible la recogida de paquetes por muchos usuarios que trabajamos. La atención es muy buena, pero el horario está lejos de poder cumplir los requisitos de los vecinos que contamos con horario de trabajo igual que el de la oficina. Un saludo,

Da igual la hora y el día, se empeñan en que solo haya 1 perdona atendiendo, colas interminables. Recuerda que como solo tienen horario de L a V cuando pidas tiempo en tu trabajo para recoger el paquete sea al menos 2 horas. Es una vergüenza que nos tengan así...

La verdad que las empleadas son muy majas y atentas. Lo que le falla a esta oficina es que tiene horario SÓLO de mañana para atender una población de más de 10.000 vecinos. Deberían abrir al menos 1 o 2 tardes a la semana para atender a los vecinos, ya somos muchos los que tenemos que recoger el sábado, un paquete que te llego un lunes.

Útil sólo para gente desempleada o jubilados. Horario de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Un servicio bien pensado, sólo para el bienestar de sus empleadas. Habrá que pensar en otros servicios de mensajería, o como siempre le sucede a la gente de perales del rio, tendremos que ir a otros barrios de Madrid para poder recibir servicios normales

La cola que hay en esta oficina SIEMPRE es de locos. Además cierran todos los días a las 14:30 y no abren los sábados por lo que si tienes un horario de trabajo normal no puedes ir. Por otro lado, si estás en la cola (aunque lleves más de media hora) y son las 14:30 en punto te mandan a tu casa.

1 hora haciendo cola, para un servicio en dónde los empleados del lugar se cubren los unos a los otros, debido a que algunos empleados toman vacaciones injustificadas cuando no les toca, y evitando así reemplazos que, si lo pensasen bien, podrían agilizar las filas de espera, y las funciones de cada uno (como servicio al cliente, u ordenar las cajas de envíos urgentes). Para colmo, al llegar la hora punto de cerrada (tan sólo las 14:30), anuncian que los que han estado esperando deben de regresar al día siguiente. Espero que haya una mejora en su administración.

La mujer que atiende siempre que voy está hablando por teléfono con amigas , ligues o personas que se entiende por la conversación que son llamadas personales y le da igual que estemos 10 personas esperando. Increíble, pasa el tiempo y no solo no mejora si no que la misma funcionaria sigue ahí y cada vez trata peor a todo el mundo, parece pedirle que nos entregue nuestros paquetes es un favor que no está haciendo en ves de cumplir su trabajo, borde, desagradable, maleducada, impresentable.