Oficina de Correos Plaza de la Diputación Sant Antoni de Benaixeve

Servicio de reparto LAMENTABLE. Esta captura de pantalla es de ahora. Mi madre lleva en casa toda la mañana y ha salido a la puerta de casa a pasear al perro. Ha visto la furgoneta de Correos al inicio de la calle y marca destinatario ausente. Es increíble. Encima llamas por telefono a la oficina y solo te salta una maquina que te cuelga el telefono. Quisiera que me explicaran cual es el motivo por el que no han hecho el reparto cuando estaban a escasos metros del domicilio para realizar la entrega y encima mienten.

Ya van 2 paquetes que pongo para entregar en un punto citypaq y no lo hacen lo dejan en la oficina, obvio es que si pongo un citypaq es porque no puedo ir a oficina a recogerlo. Pésimo, para que ponen punto de recogida. Luego imposible poner queja, todo es mecánico y no puedes hablar con una persona, ni por Internet puedes poner una reclamación, te quedas en que esta para recoger. Pues póngalo en el punto de recogida. Otro paquete más que tendrán que devolver

Me parece de muy caras duras que tenga que recibir un paquete en un centro deportivo que abre a las 7 de la mañana y que a las 10:20 digan que estoy ausente …. Trabajando allí como trabajo , que tiene horario ininterrumpido… y ahora que ? Me toca a mí ir a buscar el paquete el lunes a la oficina ? No tenéis vergüenza

Servicio de atención al cliente pésimo y lamentable, dos días llevo intentando contactar con ellos por teléfono y nada, me llegan diferentes e-mails para realizar una recogida de un paquete con diferentes fechas, si no, lo devuelven, qué fecha es la correcta si no puedo contactar con ellos? Lo mejor de todo es que luego vas a la oficina y no hay prácticamente nadie como para que estén tan ocupados y no puedan coger el teléfono, lo dicho, lamentable atención al cliente

Pésimo servicio. Solicitas un servicio para poder retirar paquetes de un casillero abierto al público y se redirigen sin previo aviso de un punto de recogida citypaq a una oficina con horario incompatible con la mayoría de puestos de trabajo, y con la que es imposible contactar por teléfono.

Pésima entrega de paquetes, pone que está ausente el cliente cuando llevas todo el día en casa y además no te llaman ni al teléfono personal ni pone donde te dejan el paquete una vez pone que está ausente el cliente

Los Sábados por la mañana hay que dar servicio durante todo el año.

Pongo solo una estrella POR LA FALTA DE PERSONAL!! El chico que está desde las 8 SOLO para atender la cantidad de personas que vamos es INVIABLE!!! La atención es de 10 estrellas pero me parece que una sola persona para todo un pueblo, es alucinante. PORFAVOR PONGAN SOLUCIÓN YA, porque esto ya viene de tiempo. Gracias

El horario solo de mañana es inadmisible tratándose de un servicio público al que no puedo renunciar para determinados trámites. De nada sirve que abra todos los dias si coincide dentro de la jornada laboral de la mayoría de la gente. Al menos un día a la semana debería abrir un par de horas por la tarde. Nada en contra de la atención, puede haber más o menos cola dependiendo de la suerte que tengas ya que es una oficina muy pequeña.

Muy buena atención tanto por el chico que está habitualmente como por la mujer que está en verano. Como recomendación, sería necesario que abriese alguna tarde de entre semana para los que trabajamos por las mañanas y tengamos que recoger paquetes o cartas en esta oficina. Por lo demás todo correcto.

Si tienes que trabajar esta no es tu oficina,aparte de las colas que hay que hacer para recoger cualquier cosa. Tengo muy claro que para el próximo envío lo mando a la Pobla o la Eliana,no se cómo voy a recoger el paquete si trabajo dentro del horario que está abierta la oficina de San Antonio. Estoy muy enfadado.

Me gustáis exponer la situación ocurrida en esta oficina recientemente . El trabajador de esta oficina no me ha querido atender a la 13:47 min , puesto que el horario de esta oficina es hasta la 13:45. Me gustaría indicar mi descontento con el trato recibido . Creo que el esfuerzo, la amabilidad y la satisfacción de trabajar en lo que a uno le gusta se refleja negativamente en estos actos. Debería haber más gente con vocación .

Ya que tenéis un horario penoso, podíais abrir en vuestro horario correspondiente en vez de que el usuario, cuando vaya a la oficina, se la encuentre cerrada cuando tiene que estar abierta. Y que el usuario no tenga que ir a por su correo porque tengáis el peor servicio de reparto de todos. Y haced el favor de ofrecer el servicio que los usuarios nos merecemos y pagamos. Una oficina y una empresa que deja mucho, pero mucho que desear.

Saturado y solo abren de lunes a viernes por las mañanas, normalmente hay una sola persona, si es época de muchos envíos navidad por ejemplo, puedes llegar a estar 1 hora o mas en la cola. Intentan por todos los medios venderte los sobres o cajas carísimos de correos, no es algo puntual ya me lo ha intentado hacer tres o cuatro veces, con la excusa que un paquete es demasiado pequeño, o porque tenía logos de otras empresas en la caja, por ejemplo una caja de Amazon, la próxima vez para enviar un dedal pongo una caja de una nevera, si puedes elegir... ve a la oficina de la Eliana.

Esta mañana he recibido un paquete de correos en mi domicilio (C/ Mata Parda, 31 (San Antonio de Benagéber)) y el repartidor me ha indicado que no podía subir al segundo piso a entregarme el paquete porque lo tenía prohibido por CORREOS y que tenía que bajar a la calle a recogerlo. Es algo que me parece ilógico porque las medidas COVID ya no lo restringen. Le he intentado hacer entender que estaba con mi mi hijo de tres años en casa y que no podía dejarlo solo, que por favor subiera al segundo piso y yo mismo saldría a la puerta a recogerlo. Él ha seguido con su negativa, por lo que me ha tocado bajar a la calle y dejar a mi hijo de tres años durante unos minutos solo en casa. Me parece indignante que se inventen medidas no existentes en la actualidad para no tener que subir un par de pisos, de hecho en mi finca hay ascensor...

Oficina pequeña pero que da muy buen servicio al pueblo.

En esta oficina solo hay una persona atendiendo por eso se puede demorar un poco la espera, pero hay que decir en su favor que el chico que te atiende es muy atento y dispuesto a echarte una mano aunque no le corresponda. Yo siempre intento ir allí por el trato personal aunque tenga que esperar un poquito. Hay otras oficinas cerca, la Pobla de vallbona, etc, pero el trato no tiene nada que ver.

Horario muy deficiente para poder conciliar la vida laboral. Cuando llegas por la mañana a primera hora ya hay cola con mucha gente y dentro solo un trabajador. Impresionante que un servicio de este tipo sea tan deficiente.

Quiero reseñar la amabilidad y el buen hacer de la persona que te atiende en la oficina. Llevo haciendo varios envíos a mi hija, en internacional. Me ha asesorado con calma sobre el mejor tipo de envío, me ha ayudado a completar datos. Me he sentido muy bien tratada.

Alguien podria dignarse a coger el telefono?