Oficina de Correos Plaza de Correus Ciutat Vella Barcelona

Pésimo servicio, falta de profesionalismo y engaños Pedí una cafetera a domicilio y jamás me llegó. Tengo cámaras en mi piso que confirman que nunca intentaron entregar el paquete, ni siquiera tocaron a mi puerta. Sin embargo, me llamaron por teléfono y colgaron tan rápido que ni siquiera alcancé a contestar. Es evidente que solo hicieron esto para justificar en el sistema que yo “no estaba disponible” cuando ni siquiera se hizo el intento real de entrega. Lo peor es que ahora, después de pagar por un servicio de entrega a domicilio, tengo que recoger el paquete en sus oficinas. ¿De qué sirve pagar por algo que no cumplen? Además, no tienen un teléfono donde pueda recibir atención adecuada. Esto es un claro ejemplo de falta de profesionalismo y mal servicio al cliente. No volveré a confiar en ellos. ¡Terrible!

Me centro en el propio edificio, que lo visitamos estando de paseo por Barcelona y entramos a conocerlo. El interior es impresionante, con arquitectura clasicista y toques de barroco construido en el primer tercio del siglo XX: destacan la enorme cúpula de cristal y el vestíbulo, con gran ornamentación. Por fuera, la fachada es imponente, con dos torres flanqueando y varias columnas de gran tamaño que tienes que cruzar para entrar al edificio. Recomendable si pasas por la zona, es precioso.

Han resuelto mis dudas y me han ayudado con el envío con paciencia y amabilidad. Mientras esperaba he visto a un cliente liandosela al de la ventanilla por no llevar su dni y pretender q le entregaran un paquete sin ir identificado ¿Hará lo mismo esa persona cuando vaya al banco o ayuntamiento? Veo reseñas un poco surrealistas a mi modo ver la vida.

Y por qué no se pueden poner 0 estrellas. Me parece de vergüenza y desde hace años el desdén de los trabajadores de correos, por llamarlos de alguna manera porque lo que es trabajar poco…además vas a dejar una queja a la página web y sucede lo que enseño en fotos. Tenían que entregar un paquete en una tienda con horario comercial de 9 de la mañana a 23 de la noche ininterrumpidamente y a las 16:19 de la tarde me llega un mensaje de que no ha sido posible entregarlo. Vamos que no le ha salido de los narices entregar el paquete. Tu pagas más para que lo entreguen y finalmente lo tienes que ir a buscar porque a alguien lo le a apetecido hacer su santo trabajo. Me parece una falta de respeto viniendo de funcionarios que cobran de nuestro dinero y me parece aún peor que a estas personas no se las ponga de patitas en la calle por el simple hecho de ser funcionario… más con la cantidad de gente en el paro que tiene ganas de trabajar. La próxima vez que vaya a comprar algo y venga con correos juro que no lo compro.

Me han robado el contenido del paquete en origen en esta oficina (el paquete ha llegado vacío a destino y sin señales de haber sido forzado) y misteriosamente escribieron una dirección errónea e inexistente. Encima pone que pesa 28gr. cuando se enviaron varias tarjetas de colección dentro. Es una autentica vergüenza. Ya esta creada la reclamación y vamos a denunciar con la policía.

Lentos, super lentos. Cada cliente 20 minutos, media hora de espera mínimo. Solo una pantalla en un edificio enorme. También no tienen las herramientas porqué el sistema se atascó.

El personal amable. Pero he llegado a las 14:29 h después d 15 min sólo habian avanzado 2 números. Pasando mucha calor rozando el desmayo y claro habiendo trabajando sólo 3 taquillas para envios cuando hay disponibles 21. Todo un ejemplo de atención al cliente. Lamentable 2 meses después y casi 1 h d espera de mi tarde perdida. Sólo atendiendo 5 puestos. UNA ABSOLUTA VERGUENZA. Pongo fotos que luego nos inventamos las cosas.

Dia 16 de mayo a las 18,30 inauguración en el vestíbulo de Correos. Proyecto fotográfico de 18 años del edificio que es su aniversario 95 años de vida en la comunicación @rosafrancomendoza

El servicio rápido y atento y el edificio espectacular es digno de visitar por su interés turístico. Edificio barroco de 1929 con grandes pinturas en el interior como de obiols o canyellas

Un desastre: una hora para dejar una simple carta. Un servicio inacceptable. Porque non existen otros puntas de venta de sellos??? Además el personal traaaabaaajaaaaa de un ritmo 😴😴😴

Sustracción de documentos de valor en esta oficina el 26 de septiembre de 2024 a las 11:50. El paquete fue manipulado previo al envío, el funcionario puso una dirección que no existía y tras recuperarlo después de un par de semanas aparece vacío. Correos, como no, se lava las manos. NO ENVIAR NADA DE VALOR EN ESTA OFICINA

Llevo dias llamando en diferentes horarios y nadie respsonde, para que ponen un número de teléfono entonces? Necesito comunicarme urgente y no se como, tampoco puedo ir allí porque estoy en otro país, una porqueria

Hoy 25,me atendieron muy rápido, y con mucha amabilidad,un 10 a javi,y a Artur por su buen hacer,buen vendedor,sí señor!

Horrible experiencia. Llevo un documento administrativo para mandarlo a Madrid, tal y como hice hace algunas semanas, exactamente lo mismo, y ese día una chica me atendió perfecto. Pero hoy, el tipo que me atiende me lo sella (pues mi papel debe estar sellado por Correos) y luego se da cuenta de que en el sobre el documento está dirigido a una responsable del Ministerio (tal y como EXIGEN las bases de la convocatoria a la que me he presentado), y me dice, literalmente, que eso no puede ser, que un documento administrativo sellado no puede ir dirigido a una persona, y que o me rompe el sobre o me rompe el documento. Y el tipo ya me iba a romper el papel cuando se lo he arrancado de las manos y yo también me he puesto violento. Pero quién se cree que es ese tipo para romper un documento mío. En mi vida me había pasado algo asi. Al final, tras la trifulca, otro trabajador, que parecía un jefecillo, ha efectuado el envío del sobre (con el documento dentro, sellado), no como documento administrativo, sino como certificado normal. Como no me fío de esa gente, le he pedido hacerle una foto al sobre, y se ha negado. Me he ido con muy mal sabor de boca y sin la seguridad de que mi sobre va a llegar intacto al registro de Madrid. Hace un par de años, a una amiga le pasó algo similar y su sobre llegó a su destino vacío. El tipo que me ha sellado el documento me lo quería romper antes de mandarlo y nada me asegura que no lo haya roto después. Así que he tenido que llamar a Madrid para avisarles de que igual no llega lo que tiene que llegar. En fin, en qué basura se ha convertido Correos.

Super mal trato de la mujer de la caja 1 que estaba atendiendo hoy, sin embargo el hombre de la caja 5 fue super amable y paciente

Atención al cliente horrible. El peor trato del mundo. Ni se ocurra usar sus servicios.

NO PONGO UN 0 PORQ NO SE PUEDE, PESIMO SERVICIO NO VALEN PARA NADA

Me gusta esta oficina, la uso más a menudo. Nunca tuve un problema, rápido y educado. Por dentro es fresco y espacioso. ¡Me encanta este departamento! Aunque aquí hay colas, ¡el personal es excelente! Parece que aquí se seleccionan los mejores empleados: siempre son extremadamente educados y tranquilos, siempre te ayudarán a encontrar una solución y te explicarán si algo no está claro. Gracias.

Servicio zero y tratan mal a los clientes una trabajadora mayor alli insulta a los clientes.....

De verdad, creo que son funcionarios públicos y se nota la mala gana de trabajar! Quería hacer un ingreso de dinero a la cuenta de mi pareja, con un código QR . Me han atendido 2 personas, una cómo ya era su hora de irse, no entendía si lo podía a preguntado a otra compañera que tampoco se enteraba y me ha pedido que coja de nuevo número para que me atiendan, el segundo era un chico, que tampoco sabía y tenía que ir a consultar a un “superior” tenia tan buena actitud y era tan rápido, que me ha dado tiempo de hacer un QR a mi cuenta para ingresarme a mí el dinero y hacer yo una transferencia! He llamado al banco para saber si ellos conocen lo complejo que es hacer un ingreso en correos y lo poco informados que están sobre el servicio, según el banco, tendrían que saberlo!