Oficina de Correos Plaza de Cervantes Alcalá de Henares

Personal muy amable y atención rápida. Siempre que he necesitado enviar/recoger o realizar algún trámite en esta oficina, siempre ha sido una experiencia positiva.

Acabo de enviar un paquete, y la espera a sido de 4min. bastantes rápidas. La chica que me atendido castaña/cobriza con gafitas doradas, una atención exquisita, nada malo que reseñar. Así da gusto.

Pongo un 1 y porque no se puede poner un 0 como una casa. Hice un pedido que venía de Estados Unidos, llevaba en España desde el 13 de diciembre, en cuanto llegó al país Correos se hacía cargo de él y por no tener no he tenido ni número de seguimiento, he estado casi un mes sin saber dónde estaba mi pedido. Supuestamente se realizó un intento de entrega un día en el que estaba en casa y no me moví, y ni siquiera mandaron un aviso a mi teléfono o a mi correo electrónico de que el paquete estaba disponible en esta oficina. Me ha tocado recorrerme todas las oficinas de Correos de Alcalá buscando un paquete que era un regalo de reyes, que llevaba en España desde el 13 y lo estoy recogiendo hoy día 7 de enero. Lamentable, el peor servicio de paquetería de toda España.

Buenas tarde voy por un paquete en vez decirme todo lo tengo traer para recoger un paquete tengo volver mi casa posta por la autorización cuando en ningúno momento la numero 3 me dicho que la autorización y luego la 5 si autoracio . A ver qué en nada vuelvo . Ahora será . Tiene 0 ganas de trabajar así les va

Está mañana el cartero del barrio del chorrillo ha metido en mi buzón dos avisos de notificación por ausencia de domicilio y era por la mañana el ha puesto siete y media de la tarde. Estábamos en casa y no se ha molestado ni en llamar, ha falseado el acuse de notificación.

No llaman al telefonillo, creo que ni siquiera van. A las 14:08 h me llaman por Tlf, dos tonos cuelgan y a las 14:09 h me llega un correo diciendo que el paquete está en el punto de recogida mucho corre las furgonetas de correos. A la hora que dicen que no había nadie estábamos en casa comiendo, de hecho todo el día hay gente en casa, en fin empresa estatal ya se sabe

Me han atendido de pena, la señora super borde y sin energía. Vale que te pares a beber agua o a limpiarte las gafas, pero que lo hagas todo el rato después de un cliente y que lo hagas lento manda narices.

He enviado un paquete a Colombia hace dos meses y aún no me dan respuesta de mi envío me dicen que está en reclamación y depende la respuesta de ellos demora hasta dos meses más para haber que ha pasado con mi envío hoy he llamado a la que estaba encargada y por preguntar me ha colgado el teléfono por decirle las cosas que ellos no saben el esfuerzo que hace uno hace al enviar sus cosas para que tarden y no sepan donde se encuentra la verdad que estoy muy insatisfecha con esta empresa primera vez lo hice y no estoy muy contenta por esto ojalá me solucionen pronto

Una señora no sube los paquetes a casa por comoda y vaga , le preguntas su nombre o identificacion para dejar constancia en una reclamacion y no te la quiere dar. Cuando son paquetes , te hace una perdida al movil y pone en la app que ha habido un intento de entrega fallido. Se habren bolsa de 45.000 empleos en correos y lo unico que haceis es enchufar a vuestras charos a chupar del bote sois una verguenza

Soy estudiante de Máster de la univ de Alcalá de Henares y voy a menudo a esta oficina de correos, en plena Plaza CERVANTES y querría destacar el trato excelente de todo el personal. Además quieto destacar a algunas de las servidores públicas, en concreto a SONIA F y CRISTINA, cuya labor es excelente. Además aprovecho la ocasión para pedir encarecidamente una subida salarial de los trabajadores y trabajadoras de esta gran institución, así como mejorar las condiciones de trabajo. SU LABOR ES FUNDAMENTAL y NECESARIA. Un saludo y tengan un buen día.

Lo de esta empresa es alucinante! Estás en casa esperando el paquete porque te llega una notificación de que lo entregan hoy, y en vez de llamar al telefonillo llaman al teléfono,aguanta literalmente 2 tonos que no te da tiempo ni a cogerlo y ya pone que estás ausente.

He ido a todas las oficinas de Alcalá de Henares, Villalbilla, Torres de la Alameda y Loeches, el 31 de diciembre por la mañans y todas están cerradas: vergüenza que correos no actualice la información de Google.

ME PARECE MUY POCO PROFESIONAL QUE HAGAN BAJAR A ,LA GENTE A POR LAS CARTAS Y LOS PAQUETES, QUE HCAEN LOS DEL CARRITO ?? DARSE VUELTAS CON EL CARRO Y HACER QUE LA GENTE QUE ESTA EN SU CASA EN PIJAMA TENGAN QUE BAJAR VPORQUE SINO NO TE DAN TU PAQUETE, TENEIS QUE HABLAR CON VUESTROS TRABAJADORES, EN MI FAMILIA HAY GENTE MINUSVALIDA, TAMBIEN LE HACEN BAJAR A GENTE ASI ??? FATAL SUPER DESCONTENTA CON CORREOS, FUNCIONAN MEJOR OTRAS EMPRESAS PERO 1000000000 VECES MEJOR. UNA VERGUENZA

Super buena atención con todas las chicas de por la tarde! En Especial a Sonia

Podría decir que en éste caso fue todo bien, llegué a las oficinas, cogí mi número, había bastante gente y todo fue bastante fluido, recogí mi paquete y amablemente me fui. Con éste horario me vino bien, pero el horario de verano y el tema de findes de semana, es un punto y aparte.

Espectacular servicio y atención de la señorita que acababa de cumplir 29 años y le encanta los perros de suiza ,)

Voy a menudo a hacer envios (siempre por la tarde) y son un equipo de 10, encantadoras, eficaces y resolutivas!

Lo mejor de la oficina de correos es Begoña Que gran mujer, no me acuerdo de la última vez que me atendió alguien tan resolutivo a la par que encantadora. Muchísimas gracias Begoña por tu atención!!

Pedí el voto por correo y vinieron a traerme la documentación, a pesar de estar yo en casa, no subieron, esto lo hacen habitualmente, cuando fui a la oficina me dijeron que tenía que esperar a un segundo aviso. Les dije que quería poner una reclamación porque no entiendo como estando yo en mi casa, que he sido la que les he abierto, me dejan la notificación en el buzón poniendo ausente, y me dicen que la reclamación la tengo que ponee por Internet. Resumen, nunca me llegó la documentación para votar y no he podido ejercer mi derecho al voto. Gracias

Los repartidores de correos son los peores, suelo pedir bastantes veces paquetes para casa y cuando vienen a entregar siempre llaman y me dicen que baje que ellos no van a subir, yo tengo un bebé pequeño no puedo bajar se lo digo y les da igual no suben, estamos pagando para tener entrega en casa no para que ellos no hagan su trabajo y nos hagan bajar siempre a nosotros, gente desagradable no serán así todos los repartidores de correos pero la mayoría si esto es una vergüenza.