Oficina de Correos Plaza Conde de Castro Burgos

Vagos e incompetentes. Quería adjuntar unas imágenes. Llevo 5 días esperando un pedido que pagué como urgente y no paran de decir que no han podido repartirlo por la dirección incorrecta... Estoy en casa y ni han llamado al timbre ni a mi móvil. Por aquí no han pasado...

Hay una señora que es lo más borde del mundo. Chica, tomate una tila de verdad que el resto no tenemos la culpa de que estés amargada, he ido en dos ocasiones y me ha tocado ella, con acento andaluz. Las dos veces he estado a poco de pedirla la hoja de reclamaciones por sus contestaciones tan fuera de tono... Si lo lees, se más maja con la gente, que otro señor también ha corrido con la misma suerte. En fin

Tremendamente desastroso!!!!!! Los repartidores no reparten. Simplemente se limitan a decir q el destinatario está ausente en el domicilio cuando no quieren trabajar. Un desastre la oficina central. Una cuadrilla de señoras mayores sacadas de una residencia de ancianos. Cusnff de o entran a buscar un paquete te da tiempo a almorzar hasta que regresan. Jamás vi un servicio tan pésimo. Típico funcionariado comparable con un barco a la deriva sin capitán.

Falta personal, sobre todo en fechas cercanas a Navidad cuando el trafico de cartas y paquetes es más intenso. Además hay gente mayor y una chica con un bebé en brazos y ningún sitio para sentarse. Los trabajadores son muy amables, eso sí.

El edificio está situado en el centro de Burgos, junto al puente San Pablo y al lado del Museo de la Evolución Humana. La atención es buena, el problema es q hay veces que suele haber colas enormes y ves a los trabajadores hablando entre ellos. Tienen que mejorar los tiempos de espera.

Esta ubicado en un edificio histórico que merece la pena entrar y verlo, tiene en el techo una cristalera con el escudo de Burgos preciosa, en cuanto al servicio fui a coger el voto por correo y la chica me lo explicó muy bien, vi que se dedican también a vender otros artículos y hay cajas de seguridad

Principal edificio de Correos. Céntrico. Cercano a la estación de buses. En el entorno del teatro Principal, edificio de la Diputación, estatua del Cid, Catedral, puente de San Pablo. Sí, y junto al Complejo de la Evolución. Lindo edificio en el exterior y en el interior. Personal atento y eficiente. Las colas son puntuales, como en cualquier otra parte. Acceso a pie de calle por C/Valladolid, 1.

La señora de correos me dejó un paquete en el buzón por no subir 4 pisos. El bulto entraba mal pero por ahorrarse subir lo ha metido de cualquier manera, tal es así que me ha costado 15 minutos de reloj sacarlo y para el colmo, al estar tan presionado me he acabado cortando la mano...

Quiero felicitar a una funcionaria que se llama Belinda, por su eficiencia, por su amabilidad, su paciencia y por su simpatía. Gracias.

Esta tarde me ha atendido Belinda, y ha sido de gran ayuda. Me ha comparado precios y orientado con las medidas y los pesos, etc. Todo ello satisfaciendo mis necesidades y con gran empatía. Ahora mi paquete ya está de destino a Murcia. Muchas gracias Belinda. Lo bueno también hay que ponerlo, que a veces nos centramos solo en lo negativo.

Tiempos de espera en los últimos 4-5 meses de mínimo 30 minutos, en algún caso he llegado a esperar hasta más de una hora para ser atendido, como siempre las chicas que atienden son agradables en el trato, pero estos tiempos son completamente inaceptables, desgraciadamente no volveré a utilizar está oficina en el futuro

Esta mañana más de 50 personas esperando turno para ser atendidos, una vergüenza. Se entienden los 800 millones de euros de pérdidas en el último año.

Vaya desastre, el tfno es un robot roto que se queda callado h te cuelga a los 30 segundos, no tienen oficina de correos express y los paquetes se pierden. Otra administración fallida del estado.

Lastimosamente un servicio pésimo. Las necesidades de los usuarios, realmente les da igual...siempre hay largas colas y tiempos de espera eternos que no bajan de los 30 minutos. Tras esta reseña, envían un mensaje tipo que mejorarán....pero NO MEJORAN. de echo va a peor. Tan difícil es tener personal competente que sepa de informática? Y poner más personal en las horas puntas. El citypaq, otro desatino, se supone que es para agilizar los envíos recogidas...pero NUNCA está disponible. Un servicio que pagamos todos pero la persona que lo organiza desde luego ni le importa ni se interesa por las necesidades de la oficina.

1 estrella por no poner 0, me parece lastimoso que una repartidora de correos (de unos 60 años de edad y melena corta morena) tenga que recriminar que tardo 5 minutos en bajar porque no me ha funcionado el porterillo, no tiene suficiente con eso que crea una hoja de imposibilidad de entrega cuando le dije que bajaba. Pedido entregado en san Lesmes a las 13:35 pero muy descontenta con el trato de esta señora.

Quiero agradecer la atención que me ha dado Belinda, gracias por tu ayuda y paciencia!! Una gran profesional en su puesto de trabajo

Me la la risa que puedan ser tan lentos, y tener tanta cara de supuestamente abrir a las ocho y media, tener el numero 5 y ser menos 10 y que no me hayan atendido. He tenido que marcharme porque llegaba tarde a trabajar. En serio si yo en mi trabajo funcionara así estaría en la calle. Dos puestos funcionando, el resto .......... cri cri..... ya a menos diez una cola super larga, no porque hayamos sido muchos... esque no estabamos siendo atendidos. Con cada uno tardan una eternidad, es increible que cada vez que voy se superen en lentitud. Vaya tela... asi funcionamos.

De lo PEOR de todas las empresas que prestan este servicio. Atención al cliente PÉSIMA. 0 estrellas en realidad.

Pésima atención. Ya me ha pasado varias veces, no entregan los paquetes... dicen que no había nadie en casa y si había. Un poco vagos estos funcionarios

Jo me da mucha pena leer todas las reseñas negativas que culpan a los trabajadores por la lentitud.... Que si tardan mucho con cada cliente ... El tiempo que se emplea en cada cliente es el que se necesita, no es lo mismo enviar una carta postal a Almería que un paquete a China o un paquete a un peregrino. Que sólo hay dos puestos abiertos? Ahí es donde hay que quejarse y poner reclamación donde sea oportuno, las personas que trabajan allí también lo sufren por que no sólo hacen el trabajo de atención al público, hay más trabajo detrás que se acumula por la falta de personal. Animo a que se pongan reclamaciones de falta de personal donde correspinda, no aquí y no se pague con las personas que trabajan allí. Un saludo 💪💪