Oficina de Correos Plaza Bartolomé García Lorenzo Santa Cruz de Tenerife

Tengo que ir a recoger un paquete y me encuentro con que siguen cerrados los sábados y tampoco abren ninguna tarde. Moralzarzal es un pueblo lo suficientemente poblado como para que el servicio que nos ofrece Correos, sea adaptado a las necesidades de todos los vecinos. En mi caso puedo acercarme en el horario de apertura, pero ,¡ cuánta gente habrá que no pueda!! No veo el inconveniente de abrir al menos una tarde a la semana.

Acaban de entregarme un paquete, la chica que reparte se piensa que sólo su tiempo vale oro, cuando va a salir a las 14.00 igual, tarde más o menos en salir a recoger el paquete. Deberíais darla un toque, que sea más agradable y paciente, los demás también estamos trabajando, he tardado 2 minutos en abrirla.

[la mejor oficina de la zona! Madalena, Rosa y Mario son una maravilla. Se siente agradable el ambiente. Son muy maj@s, te atienden muy bien y gustosamente. Hacen una Gran-Labor]

El horario es de vergüenza. Si trabajas por las mañanas de lunes a viernes y no tienes a nadie que pueda recoger tu paquete que haces?? Patético.

Los chicos que vienen son muy Majos y agradables. Hoy ha venido una mujer que justo estaba yo en la ducha, he salido corriendo hacia la ventana para ver quien era y me ha dicho que tenía que firmar un documento y le he dicho que me había cogido en la ducha que me vestía volando a lo que ella responde: pero venga rapidito ehhh!!! Bastante arrogante...su actitud e impertinente, además de no dejarme la hoja que suelen dejar cuando no hay nadie en el domicilio

Pésima atención. Una de las dependientas no quería darme un paquete porque no aparecía el nombre compuesto, a pesar de que aparecía mi nombre y dos apellidos, mi teléfono y dirección que podía comprobarlo en el DNI , además que tenía un código de recogida. Ya le he dicho que he ido muchísimas veces y jamás me lo habían dicho, si por ella fuera no me lo hubiera dado, ha tenido que decirselo. un compañero Debe ser que tenía un mal día la señora. Ya se donde no tengo que volver.

Pésimo servicio, se negaron a aceptar un paquete porque le faltaba un cierre más seguro. Comenté que si hacían el favor de cerrarlo con su cinta adhesiva y me dijeron que tenía que ir en caja o sobre. Compro un sobre y me dicen que tiene que estar cerrado, por lo que vuelvo a pedir la cinta para su cierre. Y todo esto con excusas y más excusas y trabas y más trabas. Y para rematar, pago el sobre con tarjeta, se les bloquea el sistema, enseño el cargo en mi banco y me hacen esperar 10m hasta que su sistema se actualiza. Demencial todo!!!

La peor oficina de Correos que he visto. Los repartidores no llaman a la puerta para entregar el paquete, directamente mandan el mensaje de que el destinatario está ausente. Por otro lado, cuando llamas a la oficina te cuelgan antes de que puedas contactar con alguien.

Lo de vosotros es una auténtica vergüenza. Carteros que no llaman al timbre ni al teléfono para hacer llegar el paquete. En mi casa hay gente 24/7 y NADIE escuchó nada. Me envían el email de que tengo que ir a recogerlo y solo abierto de Lunes-Viernes por la mañanas????? Ni siquiera los sábados?? Qué hago si tengo clase de L-V por la mañana?Me flagelo? Me enseñáis vosotros biomecánica? o no voy a clase para recoger un paquete que no habéis entregado por VAGOS. Es una vergüenza.

Colaboración 0, De las dos personas que atienden la que es bastante más mayor,

El horario de esta oficina de correos es totalmente pésimo. Incompatible totalmente con las personas que trabajamos. ¿ Que hacemos dejamos de trabajar para recoger un paquete? Porque dan por hecho que tenemos a quien pedir que haga el recado...

Tuve un problema con un envío y Mario fue muy amable y se implicó mucho por solucionarlo. La culpa fue de Correos Express que no se han pronunciado. Pero el trato recibido por el profesional que trabaja aquí es inmejorable.

Vergonzoso que no abran al menos el sábado para la gente que TRABAJA. Horario ridículo de pueblo de 4 habitantes cuando somos más de 13000, y encima, tienen las narices de decirte: manda a un vecino a por tu correo (porque familia aquí no tengo)…. ¿Perdonaaaaaa? Abrid ya, que tengo que pedir horas libres para recoger los envíos… sóis una vergüenza Correos.

No es normal el horario de atención que tienen.Las personas no pueden dejar de trabajar para ir a correos, es vergonzoso que no pongan un horario asequible para la gente trabajadora, o bien abrir una tarde o bien los sábados. Es impresionante el horario.

No sé que está pasando con el repartidor de correos en Moralzarzal. A la Calle del Cerrillo las cartas llegan una vez al mes 😡 es la tercera vez que me pasa que tengo que llamar para poder pagar la factura del teléfono porque no me llegan las cartas antes para realizar el pago. El problema es que si me paso de fecha para poder pagarla me cobran más dinero por ello. Poned más personal a trabajar que hay mucha gente en el paro y necesitan de ello o buscad otra solución, pero esto es un vergüenza. Me cambie de banco y estoy a la espera de que me llegue la tarjeta de débito a casa y poder utilizarla. Espero me llegue este mes sino tendré que ir a oficina para hablar con algún responsable sobre qué es lo que está pasando en esta zona. Después cuando pasa por aquí me encuentro con 7 u 8 cartas en el buzón como pasa siempre. Solucionarlo. Gracias!

Personal que no atiende bien, formas que no son las mejores. Increíble que no abran al menos una tarde. El servicio que dan es una vergüenza.

Deprimente , tener que pedir días libres , para ir a recoger certificados, burofax y paquetes , por no tener nadie que te lo recoja ....acabo pandemia y no abren ni un día pir la tarde ni el sábado por la mañana el peor servicio qye he visto , tampoco tiene citipag exterior de recogida.

Por favor, cambiad el horario, asi es imposible que alguien pueda recibir o recoger su paquete. No entiendo como una oficina de Correos trabaja solo por las mañanas, los de Villalba estan mañana y tarde.

Desde que empezó la pandemia no abren los sábados. ¿A alguien le parece esto normal? Todas las personas que trabajan de lunes a viernes, ¿cuándo pueden ir a correos? Y luego el día que vas, hay una cola infinita. Es que es una vergüenza.

Me atendió una mujer qué no recuerdo su nombre. Fuí buscando un credencial para realizar el camino de Santiago, amablemente me dijo qué en ese momento no tenían pero me pidió el teléfono. Más tarde un compañero suyo me llamó y me dijo qué aunque ellos, en ese momento no disponían, me iba a ayudar. Así fué. Sinceramente no esperaba la llamada olé, olé, y olé por estos dos profesionales,creo qué debo poner esta reseña, no hacerlo sería injusto, gracias amigos.