Oficina de Correos Plaça de l'Assemblea de Catalunya Badalona

Estimados señores, Les escribo para expresar mi descontento con el reciente servicio prestado por su empresa. En primer lugar, me gustaría señalar que la oficina central está centralizada sin personal, lo que dificulta la recogida de los paquetes. En segundo lugar, me han dejado varios avisos de entrega falsos, lo que me ha hecho perder tiempo y dinero. Considero que Correos debería dejar de trabajar y pasar a ser como cualquier otra empresa de mensajería para que se tomaran el trabajo más en serio y contrataran al personal necesario tanto para atender en la oficina como para repartir los paquetes prometidos por ellos mismos. De esta manera, se evitarían los problemas que he mencionado anteriormente. Espero que tomen en consideración mis comentarios y mejoren el servicio que prestan.

Dicen haber intentado entregar el paquete, habíamos tres personas en casa y el timbre no sonó. Ni sonó el timbre, ni dejaron ningún papel ni me llamaron. Llamo hoy para saber si puedo ir con mi perro ya que la oficina está a media hora de mi casa y así aprovecho el paseo y me cuelgan 5 veces! Servicio pésimo.

He ido hoy a informarme cual era la mejor alternativa para realizar una gestión en esta oficina: y el personal que me atendió fue muy profesional en su trabajo y muy amable explicándome paso a paso todo lo que tenía que hacer, estoy muy agradecida por el servicio obtenido. Es agradable cuando no conoces del tema y te dan opciones para poder elegir. Seguir trabajando así: con amabilidad y profesionalidad, muchas gracias por todo. Una oficina muy bonita e impecable.

1 hora y 20 minutos para recoger un paquete, para que abren una nueva sucursal con 6 ventanillas si después sólo trabajan 3, de las 3 personas 1 joven muy eficiente y trabajador, las otras 2 sólo hacen que soplar, quejarse y hablar mal a los clientes... El cartero dice que estoy ausente cuando siempre hay gente en mi casa, pica una vez super flojo contestas y nadie dice nada pero ya te ha dejado el papel en el buzón, es una vergüenza, no tengo incidencias con Amazon ni con ninguna empresa de mensajería sólo Correos, a partir de ahora cualquier pedido si se entrega con Correos ya no lo compro, mi tiempo también vale dinero y no tengo que pasar más de una hora para recoger un paquete porque vuestro repartidor pica y sale corriendo para acabar antes su jornada, tenéis mucha cara dura y pocas ganas de trabajar.

Es una vergüenza, cierran sucursales porque esta es mas grande y luego resulta que en las fechas de mas afluencia, solo hay 3 personas para todo. Y no es que sean los más rápidos, contando que son funcionarios, claro, se lo toman con calma y encima quéjate... que pasa como en los hospitales jejeje

Para qué una nueva oficina con 6 puestos donde funcionan 4 como mucho. Para qué una nueva oficina que no consigue absorber toda la afluencia de gente y te pasas allí mínimo una hora y media. Para qué una oficina tan grande sin asientos confortables para toda la gente que ha de pasar allí medio día? Es de vergüenza. Solo le salva el buen trato de los empleados

Mal servicio de estos funcionarios, empresas de mensajería más pequeñas son mucho más profesionales, Te go q desplazarme a 30 min desde casa para venir a recoger un paquete q no han sido capaces de entregar, mas cuando tenemos servicio de conserje y recogida de paquetes. Los señoritos no entregan. Encima cuando llego a retirar , más de 30 min de espera porque hay 3 atendiendo para 50 personas. Sin comentarios

Oficina horrenda. ¿Tienen prioridad los que van a recoger un paquete a los que van a enviar? ¿Porqué entra gente después de mi y pasan por delante porque son recogidas? Para colmo te ofrecen servicios como un descalificador de aguar. ¿En serio???? ¿Cuando habéis dejado de ser carteros para ser comerciales?

Un servicio que podría haber sido premium se convirtió en una experiencia lamentable gracias a la actitud de la directora de esta oficina de Correos. Recibí una visita de una repartidora que subió hasta mi piso una caja de aproximadamente 22 kg con un pago pendiente de Aduanas, que solo se podía abonar en efectivo. La repartidora no tenía cambio, así que, para facilitar las cosas, le ofrecí 20 € de más con la condición de que me lo devolvieran en la oficina al día siguiente, que está a solo 100 metros de mi casa y donde me conocen bien. Así evitábamos que ella tuviera que cargar de vuelta el paquete de 22 kg. Sin embargo, cuando fui a la oficina a recoger mi dinero, recibí un mensaje de parte de la directora que decía, de manera categórica: ‘NUNCA MÁS VUELVA A HACER ESO’. Y me pregunto, ¿quién se cree ella para tratar así a un cliente que estaba haciendo todo lo posible por facilitar el proceso? Además de esta falta de humanidad en su trato, ¿no resulta poco eficiente y absurdo pensar que lo ideal hubiera sido llevarse de nuevo el paquete al almacén, para luego dejarme a mí la carga de esos 22 kg desde la oficina hasta mi casa? Este tipo de respuestas tan rígidas y desconsideradas solo complican el servicio y hacen que la experiencia del cliente se deteriore. Es desalentador ver cómo la falta de empatía y la inflexibilidad en una posición de responsabilidad solo consiguen obstaculizar el trabajo y perjudicar la imagen de la empresa. Un enfoque más humano, comprensivo y eficiente marcaría una gran diferencia.

Vergonzoso estos de correo .. Tenian que dejar un paquete y estaba trabajando , NI TE DEJAN UN PAPEL PARA DECIRTE QUE AN IDO ...Si trabajas entre semana y no puedes ir a buscarlo que ? El Sábado ni trabajan ! CORREOS DE BADALONA LA PEOR QUE HAY , en Bcn trabajan los Sábados , y los funcionarios de Badalona cuanto menos trabajan mejor... Para que una oficina nueva ? Para tenerla a medio gas y tenerla cerrada . Y luego son los primeros que se quejan , menos deberían de cobrar estos vividores .

Acabo de salir de correos encantada por la atención de un chico rubio de ojos azules joven, he ido a entregar un paquete de mi hijo y me ha ayudado amablemente. Excelente trato . La verdad es que todos son muy amables.

Intentan entregar el paquete una sola vez, todos tenemos una vida pero a Correos no le importa, ni llaman para intentar dejarlo en un vecino. Te llega un mail de que lo tienes en la oficina al día siguiente (mi CP es 08918 y lo dejan en el 08911...). Estaba en el veterinario realizando una cirugía al perro... Voy al día siguiente con mi bebé, hago media hora de cola y no me entregan el paquete porque no llevo el DNI, dice que no le sirve una foto, y por cierto, en el mail no dice nada de que se ha de presentar el DNI (adjunto mail). Me da un número y me dice que no haga cola el lunes (estábamos a viernes), dando por hecho que no voy a volver, claro, quién se haría media hora de camino de nuevo con un bebé. Muchas gracias a la chica que me atendió, muy amable pero nada empática, no te dije nada pero me llevé un cabreo de tres pares de c*******. He tramitado una reclamación.

Me llamaron al timbre para entregar un paquete , les dije me lo puede enviar por el ascensor? Me pidió el dni, se lo doy por el interfono, y el paquete nunca llegó, que pasó? Ni idea!!! Yo esperando el paquete en la puerta del ascensor y nunca apareció !!! Reclamé, sabían quien fué, incluso me llamó el repartidor , se escudaba en que alguien lo cogió de dentro del ascensor , pero en serio??? Nada que hacer , así nos va

Como tengáis la mala suerte de que os atienda el señor de la imagen lo lleváis faltal, muy mal educado con una parsimonia digna de su estado físico, muy poco eficiente la agilidad brilla por su ausencia, este tipo de funcionarios déspotas y desagradables son un cáncer para el servicio público, pero claro estamos en España y estirparlos son casi imposible, muy mala experiencia.

Es bastante lamentable. Primero, me hacen venir a esta oficina que no es la que me corresponde, no entiendo muy bien por qué. Me dejan un intento de entrega el día 14, aún siendo festivo el 15, llego hoy día 16 para recoger ese envío o notificación, me dicen a las 8:45h que aún no han podido clasificarlo y resulta que debe ser muy complicado tenerlo listo para cuando dice el papel que lo puedo recoger. Parece que solo tienen vida ellos, que en Agosto trabajan nada y menos, y hay personas que nos tenemos que organizar para ir al otro lado de la ciudad, vete a saber porque

Estaría bien que pusieran a trabajar a gente competente, son mas de 5 personas en cada turno, son mas de 5 cajas que tiene la oficina y no son capaces de mandar los paquetes donde les dices y por otro lado cuando intentas reclamar después de 14 llamadas colgándote automáticamente por que seleccionas idioma Castellano es España es increíble, deberían de mandaros a todos a la calle y poner a gente que al menos sepa trabajar y comportarse como personas y no como animales que son

El lugar es súper bonito y grande. Pero siguen igual de lentos. Tuve que volver a quejarme porque no me han enviado el email del seguimiento del paquete. Ni el número de referencia en una carta certificada. Él operador del mostrador 6 super atento me lo resolvió.

El cartero resulta que ha venido 2 veces a casa y ninguna de ellas me ha encontrado (trabajo en casa).....me llama un teléfono de correos y cuelga sin que me de tiempo a cogerlo....para mi sorpresa que nadie pica al timbre y recibo un mensaje de que no hay nadie en el domicilio y ahora tengo que ir a las oficinas de correos a recoger el paquete, que lo tengo a la otra punta de Badalona. Gracias carter@ por tu pésimo trabajo.

Lentos. Solo tenía 5 personas por delante, había 4 empleados atendiendo y tuve que esperar casi 20 minutos.. no se entiende ya que mi trámite sólo duró dos minutos

Me mandan paquetes que no entregan, sin aviso de recogida en algún caso, colapso con colas para recogida en la oficina y además antes me pertenecía en la oficina de Crta. Antigua de Valencia con lo que me tengo que desplazar en autobús hasta el centro de la ciudad. Pago para que me entreguen la paqueteria a domicilio y Correos no cumple. Pongo una estrella porque no se puede poner media.