Oficina de Correos Passeig de Torras i Bages San Andrés de Palomar

Más allá de que tuvimos que esperar un rato porque había mucha gente, la atención fue muy buena y rápida.

Me dejan un sobre, que cabe perfectamente de sobra en el buzón ( me han dejado el mismo otras veces)ordinario, para ir a recoger a oficina con la cola que hay en navidades. Cojo número y espero en la calle viendo a través de la puerta el número en pantalla para no estar dentro con los virus correspondientes. Después de un buen rato veo que han saltado mi número y van por varios por delante y al entrar y quejarme me dicen que están llamando a gritos y yo no he aparecido. Usan la pantalla para unos números y para otros no¿ Es surrealista. Que pongan un cartel en la puerta que diga que esperemos dentro o que el sistema no va bien, algo para que no se te quede cara de idiota viendo como te pasan delante. Nefasto servicio.

Por enfermedad de un familiar cercano, fui en su nombre a recoger un paquete grande (monitor) y de paso envié una carta certificada. El trabajador que me atendió fue amable y correcto en todo momento. Mientras esperaba en la sala (más de media hora, pues hay mucho público para tan poco personal), observé que había gente que digamos no cumplía con algunos requisitos como la recogida de un paquete destinado a otra persona pero acuden sin llevar su autorización o DNI, paquetes a enviar que no van correctamente embalados, etc. A ver, hay que informarse un poquito antes de ir, por ejemplo el papel que deja el cartero para ir a recoger una carta o paquete indica cómo es el trámite si acude otra persona. Yo animo a Correos a que aumente la plantilla que atiende al público en esta oficina, pues la sobrecarga y el estrés que se va generando no son buenos.

Mienten cuando dicen que an pasado y estabas ausente y ni an pasado ni llaman ni vuelven a pasar, si quieres te desplazas, haces la cola kilometrica y lo recoges, pues no todos tenemos tiempo ni vivimos cerca. Correos sigue vivo porque lo pagamos todos si fuera privado ya no existiría. Vergonzoso

Decepcionante... Autorizo a mi pareja a que vaya a buscar un paquete en mi nombre, con todos los datos y no se lo daban. Tuvo que hacer cola e intentarlo 3 veces y aún así no hubo manera... Los funcionarios no la querían atender... Muy mala atención y servicio por parte de la Oficina de Correos de Sant Andreu y en especial el encargado de gafas. Tomar nota!

He de decir que la administración cada vez da menos servicio al ciudadano. He estado hoy sobre las 11.30h y estaba a reventar de gente. Creo que es de las horas que más afluencia hay pero también es verdad que de las 4 ventanillas que yo ví sólo 2 funcionaban. No lo veo lógico. Pero mi queja principal es para la funcionaria que vino a casa el día 7/1/25 a las 16:09h en Carrer sant ildefons a entregar el certificado y contestándole por el interfono y abriéndole la puerta de la finca, en lugar de subir y entregarlo en mano, deja el aviso en el buzón indicando ausente. Supongo que así acaban antes el reparto. Y además le hace perder el tiempo al destinatario teniendo que ir a la oficina y también le da más trabajo a sus compañeros de la oficina. A estas personas tendrían que amonestarlas sus jefes.

Yo no sé si cada día empieza gente nueva o que a los que trabajan allí les gusta ver a la gente desesperándose por las esperas . No es normal al ritmo que trabajan . Da igual en que franja horaria vayas , si hay dos o 200 personas, te vas a pasar allí un buen rato . Llévate un libro

una vergüenza, mas de hora y media esperando, encima no llaman por orden de llegada, hacen pasar a los que vienen a recoger antes, cuando hay gente esperando de hace tiempo para hacer envíos o otras gestiones . Y lo peor de todo que no atienden todos los mostradores una vergüenza de empresa mal organizada

Las 15.30, más de 20 personas esperando y 2 cajas funcionando. Toda la tarde para retirar o enviar un paquete. De verdad que no se entiende, en Agosto Diría que están de vacaciones pero ya a estás fechas que está pasando? Falta de persona? No creo. En fin deberían poner en funcionamiento todas las cajas más en las horas picos.

Llevo más de una hora esperando para poder enviar un paquete. Deben haber unas 35 personas, incluyendo gente de avanzada edad, esperando de pie. Es por la mañana y no hay más que dos personas atendiendo. Es de país a pedales..

Las dos veces que he ido por la tarde, la persona que me ha atendido ha sido súper profesional, empatica y amable.

El otro día fui a recoger un paquete que había enviado a correos y no había manera de localizarlo. Cuando al final se me entregó el paquete, el empleado de la oficina,que no era la persona que me estaba atendiendo, me habló de muy malas maneras para decirme que yo no podía enviar un paquete a correos. Creo que las cosas se pueden decir de muchas maneras y la educación nunca se debe perder ni creer que se puede hablar a las personas que vamos a recoger los paquetes de cualquier manera. También tengo que decir que las mujeres que me han atendido en otras ocasiones son muy agradables y te hablan con educación.

Es una vergüenza lo lento que es tener que enviar o recibir un pedido, ya es el 3er intento y no hay menos de una hora de cola, estoy a punto de desistir de enviar mi pedido, estuve 1 hora viendo como únicamente pasaba gente por el puesto número 2. Así van las cosas…

Durante agosto no abren por las tardes y tengo que ir a recoger un paquete antes de 15 días o se devuelve. Estoy llamando a la oficina para decirles que no devuelvan el paquete que mi madre pasará a recogerlo dentro de 17 días y que lo necesito para mis vacaciones si o si. No hay manera de que me cojan el teléfono. También hice un escrito desde la web de Correos y ya veremos si me responden y que me responden. Lo de siempre con esta oficina, nada nuevo. La peor oficina de Barcelona.

No me han aceptado un paquete para envío , por que según la oficina de torras i bages esta mal embalado!! Como es posible que en la oficina de Congres Indians me informen que esta perfectamente embalado y que lo que a pasado es que no tenían ganas de trabajar en la oficina de Torras i Bages??? Martes 15 octubre 19:44h mostrador 1 (E224). Yo le comunicado educadamente que llevo muchos años realizando envíos embalado de esta manera , y ella muy antipática tratándome de mentiroso y llamando al siguiente como si le estuviera estorbando. He pasado 25min esperando en la cola para poder realizar el envío y he sido máximamente educado , no se entiende tu actitud chulesca tirando a racista , la que te podría haber caído pocos la superan , suerte que hay gente mas educada que tu en la vida , que me vaya al chino a por celo me dice… Activa tu Karma que te va ir bien la vida

Una oficina de oas peores que he visitado. Atención super lenta, poco personal, no dan abasto, siempre es un caos y extremadamente lento todo. Ademas los empleados se retiran de su puesto para hacer trabajos que no les competen y demorarñn mas todo el proceso. Actualizo información, ayer 25/11/2023 tuve que ir nuevamente y la oficina parecia una vertedero de basura. No hay explicación para todos los papeles que habian por el suelo. Una vergüenza para una entidad tan grande. Lógicamente es algo de esa sucursal que esta mal administrada. Otras oficinas que suelo ir nunca las vi asi.

Pongo dos estrellats porque la atención al clientes, en mi Caso, siempre que me han atendido, ha sido de manera respetuosa. Pero, me envian un mensaje con notificacions a las 16:50 que ha puedo pasar a buscar el paquete y que tengo 15 días. Voy a la oficina y està cerrado. Para haver-me perder el tiempo iendo hasta allí podria poner el horario O algo, porque es un paquete bastante urgente. Y he perdido mucho tiempo, para que cuando llegarà estuviera cerrado. Si me ha llegado el mensaje a esa hora y la hora de actualización es de esa misma hora, era porque habia alguien en la oficina. Si que coincidia con las demás reseñas. El servicio es muy lento. Y como persona afectada, con movilidad reducida, es muy estresante.

Todos sabemos que en correos hay personal con discapacidad intelectual. El otro día presencié como el responsable de la oficina irrumpía en la atención a un cliente para increpar a una empleada por su mal hacer. Empleada discapacitada. El chorreo que le pegó no tenía nada que ver con la atención que estaba prestando, además era otra gestión. Mientras esto sucedía, el cliente estaba esperando a su gestión a la par que era espectador de lujo de la reprimenda del responsable. Una vez terminada la reprimenda, la empleada le dijo al cliente que ya estaba y se pudo ir. Es decir, estuvo aguantando el chorreo a la empleada por algo que ni tan solo tenía que ver con él. Va a resultar que la mayor discapacidad es del responsable. Ver para creer. Absolutamente detestable la gestión de la oficina, por su lentitud y parsimonia en general y por la pésima gestión personal, por si todo lo otro no fuera poco de por sí.

trabaja gente inepta mal educada y muy racista ,hoy fui a recoger un paquete ue me habian enviado y teni el numero de seguimiento tambien el pasaporte en fiico y no me dejaron el paquete por que faktaba un apellido , les mostre todo mi movil , tenia ahi mi numero de telefono todo pero ellos fueron muy malos conmigo me trataronn super mal y me hicieron pasar verguena la de la cabina 5 es una depota ,y trata muy mal , incluso cuando le di toda mi informacion

Es increíble que esta sucursal no tengan abierto los sábados, espera en persona de más de 20 minutos un día laborable, no sé porque ponen un número de teléfono si nunca lo cojen. Deja mucho que desear.