Oficina de Correos Passeig de les Neus Vilanova i la Geltrú

La oficina de correos de Villanueva la Geltrú tiene un servicio lamentable. He llamado muchas veces y nunca contestan, siempre ponen en espera y luego cuelgan. Además, varias veces han indicado que “el destinatario no estaba presente” para entregar paquetes, cuando he estado todo el día en casa. Ni siquiera llaman ni tocan la puerta, y esto me obliga a recoger los paquetes en la oficina, aunque vivo lejos. Esta vez, lo han hecho con un pedido importante que era el regalo de Navidad para mis hijos pequeños. Ha pasado Navidad y, a fecha de hoy, el paquete sigue pendiente de entrega. La falta de responsabilidad y profesionalismo es frustrante e inaceptable.

La de trabajar se la saben? Lástima que en los pedidos que hago online ya tienen la empresa de paquetería seleccionada, porque si no JAMÁS seleccionaría esta. El motivo principal, si no les apetece hacer el trayecto hasta tu casa, indican que “el destinatario no contesta”, para así ahorrarse el viaje, y te tengas que esperar tres días más para que lo dejen en la oficina y vayas a buscarlo TÚ. Tú has escuchado alguna llamada? Y el timbre? Yo tampoco.

Es un servicio de pena, recibo paquetes de SEUR, MRW o cualquier otra compañía y ningún problema, con correos de Vilanova i la Geltrú siempre hay problemas y casualmente nunca estoy en mi domicilio, aún sabiendo que estoy todo el día. Estoy seguro que no entregan los paquetes, entregan directamente la notificación para que vayas tú a buscarlo. Cosa que no voy a hacer pagando gastos de envío y teniendo la oficina a 7 km de mi casa. Pedido que viene de correos, pedido que devuelvo. A ver si quiebran.

Pongo una estrella porque de lo contrario no puedes escribir. Con respecto al servicio de reparto en Vilanova, no puede ser peor, cuando ves que tu paquete viene con correos ya lo puedes dar por perdido, no te lo van a entregar, la única vez que llegó uno es porque había un trabajador temporal. Alegan que no estás en casa cuando es mentira, y que lo pases a buscar por la oficina… como es tan fácil aparcar cerca. A ver si se dignan al menos en colocar unos Locker como los de Amazon en un lugar accesible. Un desastre descomunal, como dicen los repartidores de todas las otras empresas: como cobran igual, porque son funcionarios, pues eso. No va a servir de nada, pero al menos mostramos nuestro cabreo.

Absolutamente vergonzoso el servicio de reparto. Indicaron en dos ocasiones que la dirección era incorrecta y que habían intentasos entregarlo pero no habían podido, cuando se trataba de una oficina y la dirección está clarísima. Decidieron devolver el paquete sin posibilidad de nada más. Además, 0 soluciones te dan. Era un regalo y no llegó a tiempo.

Iba a escribir mi opinión y he visto que no soy el único toda la gente se queja de esta oficina y de reparto. fui a buscar un paquete en la oficina y recibí un trato inesperado de la persona trabajadora de ahi.

“Fui a hacer una gestión de Western Union y lamentablemente mi experiencia no fue satisfactoria. La atención podría haber sido más amable y profesional, ya que noté algunos errores en los datos registrados, como en el orden de mis apellidos. Considero que, con un poco más de cuidado y cortesía, el servicio podría mejorar considerablemente. Agradezco la oportunidad de dar mi opinión y espero que se tengan en cuenta estos comentarios para futuras mejoras.

Que está pasando con el correo , me llega ahora un certificado emitido en agosto y estamos a 25 de septiembre . La semana pasada cartas de mayo , junio y julio , y no solo pasa en Vilanova a un amigo en Cubelles le acaba de llegar una multa certificada emitida en mayo, os fuisteis todos de vacaciones y no hay personal o que ?

Llevo 2h30 llamando por teléfono porque NO he recibido el resguardo por mail al haber enviado un paquete. Me parece vergonzoso que pongan la llamada en espera y te cuelguen. Presencialmente nunca he tenido problema, pero contactar por teléfono es imposible

Lamentable las colas que se forman y lo que tardan en atender! Falta personal y encima ahora cierran los sabados! De mal en peor

Solo tengo buenas palabras para los que te atienden, siempre me han ayudado a resolver cualquier problema, son atentos y se comen las liadas de correos express que obviamente no son ellos, a veces hay cola, pero va saliendo el tema, escribo ahora mismo esperando a las 9:18

Lamentablemente el servicio es pésimo !!’ Todos los responsables. Miraros los repartidores que vais sin casco por la ciudad …. Desde luego que … No dudo de la profesionalidad de todo el mundo pero …

La semana pasada mi marido fue a la oficina de Correos a quejarse por la falta de servicio de entrega de correspondencia desde finales de julio hasta la fecha (10/09) en nuestro domicilio situado en la Avda. de Francesc Macià, 126. Le dijeron que era competencia de Cartería y le dieron un número de teléfono para reclamar. Hasta la fecha no se ha podido contactar con nadie puesto que no contestan a las llamadas.

No tienen cajas de 120cm pero piden unas condiciones de embalaje muy concretas y no ofrecen solución, tuve que ir pidiendo cartron por los alrededores. El chico insinuó que mirase en la basura.

Llevar un paquete y que te lo acepten , es como jugar a la loteria .Si te toca la loteria con tu numero es una chica amable ( que pasa pocas veces )y acepta el paquete y lo normal es que se rian por dentro de ti un rato y te ponen cualquier excusa de que pasan 2 gramos de peso el paquete o el envoltorio no es como le gusta y te vuelves sin enviar el paquete . En otras oficinas jamas me paso esto llevo años llevando paquetes y identicamente envueltos . No son conscientes que somos personas y no borregos y ademas que estamos dedicando un tiempo para hacer un envio y que dicho paquete nos ha costado un tiempo de preparar . Pero da la sensacion que cuanto mas vean que te han fastidiado mas felices son . Total un desastre total .

Suscribo lo que dicen demás personas. Muchisimas veces, estoy en casa, nadie pica ni llama y te envían la notificación de ausente y tienes que ir a buscarlo. Pagas más para que te lo envíen a casa y acabas teniendo que ir a recogerlo allí todas las veces que los envíos son por correos. Pésimo.

Un gran trato recibido por el equipo de la tarde a pesar de la gran carga de trabajo debido a las fiestas navideñas. Siempre dispuestos a ayudar.

Dos veces me envían el mensaje que puedo recoger el paquete, y los dos días el paquete todavía no estaba en la oficina. Me desplazo y hago cola para nada

me parece pesimo la manera de gestionar los envios, Te notifican que estas ausente cuando estas en casa todo el dia y ni siquiera ha venido nadie. Eso es Mentir, o vagear? por que quiza el repartidor por querer ahorrarse un tiempo ni ha venido y ha puesto que no habia nadie y se ha quedado tan ancho. Despues te piden muchos estudios y cosas para poder trabajar con ellos. Y luego tienen el personal que tienen. Me parece una verguenza

Como pueden tener tan poco educación y colgarme el teléfono y no contestar. Estoy intentando ponerme en contacto por cualquier medio con Correos y es imposible. Esperando alguien pase a recoger mi paquete y no hacen caso. Vaya servicio que nos dan. Y lo malo.es que ni pasan ni entregan los paquetes. Es para denunciar