Oficina de Correos Passatge de Maria Lluïsa Cerdanyola del Vallès

Por favor, enseñad a los carteros a pulsar el timbre y no sería necesario ir a recoger los paquetes. Mi timbre se oye en todos los rincones de mi casa y estamos varias personas siempre en casa. Os hago un croquis: Pulsad con fuerza, el telefonillo responde con un tiroriro!-tiroriro!-tiroriro!... que significa que has apretado el botón y mantenedlo así al menos 1 segundo de tiempo. Lo que me temo: Que en realidad nunca entregan el paquete, se van a tomar sus cafés o contestar mensajes de whatsapp y al llegar a la oficina dicen que no estaba el receptor. Esto no sucede con otras compañías de mensajería. Conclusión: Reza para que tu paquete no sea Correos sino otra compañía de mensajería quien te lo entregue. Cuando sé que el paquete viene de Correos, ya sé que va a haber problemas. Esto es tan frecuente que frustra un mogollón. Por favor, no respondáis a este comentario con el típico copia/pega de que nos pongamos en contacto o de que la próxima vez la experiencia será mejor, lleváis muchos años con comentarios de gente frustrada y que se siente impotente ante tanta ineptitud.

Ostras!! A ver si actualizais los horarios XD, Por las tardes no abrís, y por las mañanas... He leído una respuesta vuestra de que estáis hasta las 14:30h, MENTIRA!! 13:50h y cerrado!! Ya intento no tener que venir a esta oficina, pero ha veces no me dan opción, cerrar ya!! Para poder ir a cualquier otra oficina, puede parecer una tontería pero casualmente llevo una semana luchando por conseguir este paquete, lo consigo y me encuentro con vosotros, pues nada!! Toda la semana de lucha para nada, ahora a esperar al día 2, vaya m... De verdad.

Vergonzoso, he ido por la mañana estando vacios, habia una persona atendiendo y otra con el movil diciendo bien alto me cago en el alcalde. Cuando por fin nos atiende no nos dice ni hola ni buenos dias, nos mira y suelta un Que? Le pregunto si hay algo a mi nombre que hace tiempo que estoy esperando un paquete y el repartidor ya ni nos deja aviso ni nada. Sin decir nada me mira con mala cara, resopla de la forma mas maleducada posible y me pregunta si tengo numero de seguimiento o algo, cuando le reclamo que el cartero ya no deja ningun tipo de notificacion se pone a despotricar de otra oficina diciendo que es culpa suya. Al final me dijo que si, que el paquete habia estado en la oficina hace un mes, que nadie me aviso en ningun momento ni se realizaron mas intentos de entrega y que ya han devuelto mi pedido. No hay palabras en este mundo para describir mi impotencia, no solo no me han solucionado nada sino que ademas si su organizacion fuera la correcta yo no habria tenido este problema y encima las malas formas dejando claro en todo momento que no nos queria atender.

Espero un paquete de AliExpress, nadie de Correos SE presenta en casa, me dicen por la app del vendedor qué rechazaron el paquete, el vendedor me dice qué esta en la oficina y Correos me dice qué no, vamos qué me estan mareando yo sin pedido y sin dinero, qué oficina mas mala! Son pateticos. Encima nunca cogen el telefono, hay qué presenterse perdiendo el tiempo. Lamentable oficina

A mí me ha pasado igual, reclamo el pedido que hice a una empresa extranjera ya pagado, estos me envían un enlace donde está el paquete y oh! Sorpresa! Mi paquete está en proceso de devolución y no sé porqué, no he recibido notificación alguna de correos y como no me espabile me quedo sin pedido y sin dinero. Pésimo servicio, siguen igual que hacé 40 años y me quedo corto, que desengaño.

Es una vergüenza. Estoy esperando un paquete y en la aplicación pone que han intentado entregarlo hoy y que como no cabía en el buzón lo han dejado en la oficina de correos y han dado aviso al destinatario (es decir a mi). Absolutamente nadie ha picado al timbre de mi casa porque me he pasado todo el día en casa. nadie ha dejado un aviso en el buzón y ni siquiera quiera me han llamado o dejado un SMS. Ahora tengo que perder yo mi tiempo en ir a la oficina de correos, que ni si quiera se en cual la han dejado ya que en mi ciudad hay dos, a buscar un paquete por no hacer bien su trabajo. Lo peor de todo es que no es la primera vez que me ocurre esto, me parece fatal. La hoja de reclamaciones que voy a poner se va a quedar corta. Pongo una estrella porque no me deja poner cero.

La atención deja mucho que desear , después de hacer esperas considerables, cualquier mínima incidencia no colaboran para nada en ayudar , te envían para casa y ya volverás otro día, la verdad muy decepcionado con el las chicas de la oficina ya que como me reitero no colaboran o facilitan la entrega o envío del ciudadano de a pie , siendo bastante tedioso el tener que entregar en la oficina cualquier paquete.

Ellos atienden bien. Lo que no entiendo es LA POLÍTICA DE CORREOS de que hay un tipo de envíos económicos que si no caben en el buzón lo tienen unos días y luego lo devuelven SIN AVISAR al receptor. Y SIN DISCUSIONES....

Nunca contestan al telefono y cuando lo hacen no ayudan en nada y son maleducados. Los repartidores no llaman nunca al telefono porque si lo hubieran hecho les podria haber dicho que lo dejaran con la vecina. Prefieren en cambio hacer dos intentos de entrega a la misma hora y cuando me doy cuenta de que acababa de pasar (llegue 3 mins mas tarde a casa) me dicen que no pueden hacer nada, aun ofreciendome a buscarlo yo con la moto donde él estuviefa. En fin, servicio pésimo.

Hemos ido, hoy sábado y estaba cerrado. ¿Qué hacemos los que trabajamos entre semana? Muy mal.

He estado varias veces recogiendo cartas o paquetes en esta oficina de correos y nunca he tenido ningun problema. Esta ultima vez he votado por correo, para las elecciones generales y el personal muy agradable, rapido y efectivo. Gracias.

Una atención maravillosa, a pesar de los inconvenientes que tienen con el sistema digital, ofrecen soluciones rápidas y muy eficaces, da gusto coincidir con gente que trabaja así de bien, 10/10!

Buen servicio en la oficina , el cartero no lo se…pero estamos valorando el servicio de la oficina…muy atentos y lo más ágiles que el sistema les permite , agradables, resolutivos y amables….para mi es un 10!!

Es muy lamentable , estoy esperando una carta muy urgente por correo ordinario , he contactado con el destinatario y me aseguran que esta carta salió hace 10 días , estoy llamando constantemente por teléfono y sale una locución en la cual te indica que te pasan con una persona y acto seguido se cuelga el teléfono. A parte el cartero no lee a quien van remitidas las cartas porque más de una , dos y tres veces he sacado cartas de mi buzón que corresponden a otro vecino. NEFASTO SERVICIO!!!

¿Os parece normal entregar un paquete así? (Ver foto). Encima que estaba en casa en el momento de la entrega! Todo por no picar al timbre. Nefasto servicio. 1h de cola para recoger un mísero paquete. Lentitud extrema y desesperante ....

Horrible la espera a veces solo 1 persona trabajadora

Súper equipo. Turno de mañana geniales, turno de tarde increíbles, carteros fantásticos. Personas así dan categoria a cualquier entidad. Te tratan de maravilla, siempre dispuest@s ayudar con una sonrisa. FELICIDADES!!

Esta oficina no hay manera, mandan los peores trabajadores o lo que ya están harto y solo están esperado la jubilación y cada vez que voy esta quejando de la cosas simples y cuando no saben cómo solucionar o es la maquina o es el sistema y cuando no entiendes algo te toman por tonto con malos modales, hubo una época que había gente amable pero luego creo que se contagian de los que no lo son Da mucha perece ir a esta oficina enserio voy a intentar al máximo que me clientes escojan otra empresa para enviarles los pedido

Pésimo servicio. Realmente se puede ser más ineficaz? No sé enteran de nada!Lamentable Actualización 2024. Parece que ha habido un cambio de personal. Las últimas veces que he utilizado el servicio ha sido muy bueno. Has dos chicas muy atentas y resolutivas que agilizan el proceso. Asi si!

Entiendo que el mes de agosto pueda hacerse un horario distinto al resto del año, pero sería de agradecer que cuando le dejan una notificación, se indique. Asimismo, también se agradecería que dicha información estuviese indicada en el establecimiento. Por último, el horario también aplica al viernes 1 de septiembre? Por favor, para el próximo verano hagan el esfuerzo de notificar correctamente los horarios para provocar las menores molestias posibles a los ciudadanos. Muchas gracias