Oficina de Correos Passatge Arús El Prat de Llobregat
Oficina de Correos, PTG, Passatge Arús, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona
Descripción
Oficina postal en El Prat de Llobregat con servicios de envío y entrega de paquetes, aunque con reseñas mayoritariamente negativas sobre su atención al cliente y eficiencia.
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos, PTG, Passatge Arús, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona
Opiniones de usuarios
Opiniones de clientes expresan insatisfacción con el servicio, citando problemas de entrega y comunicación, así como actitudes desagradables del personal.
Mi paquete lleva ya 2 semanas con el estado Envío en espera de próximo intento de entrega, que encima es mentira porque nunca se ha producido el primer intento de entrega, estoy todos los días en casa y nadie ha picado. Llamo al teléfono de la oficina y nadie lo coge. He ido a la oficina de mi pueblo y me han dicho que en el Prat tienen a 7/10 trabajadores de baja jajaja Lamentable. Incompetentes y vagos.
Mandé un paquete pequeño el lunes día 3 aqui al lado, soy del Prat e iba para Terrassa y al destinatario aún no le llegó, ni él sabe nada ni yo tampoco, llamo a Correos el Prat y nunca nadie coje el teléfono, horas mías de trabajo iban en ese paquete, perdidas porque no hacen bien su trabajo, y ahora que? Quien me lo soluciona?
Muy mal el servicio, picaron al timbre les abro y nadie sube .yo no pude bajar por qué estoy mal, habiendo ascensor no se toman la molestia de subir a un segundo y me envían el mensaje que mi paquete no se pudo entregar Trabajan sin ganas Si no quieren hacer un buen trabajo que se vayan y dején a otra persona que si realmente quieran trabajar
Ayer llevé una sobre a esa oficina y esperé mi turno, a esa hora 3 pm habíamos solo 2 personas esperando, En ese momento las dos señoras que estaban atendiendo al público eran lo más eficiente en atención. Cuando me toco mi turno solo espere 5 min y la señora muy amablemente me dijo q Yo no tenía q haber esperado q mi sobre no necesitaba ser pagado y que para la próxima me acerque al mostrador y lo entregue sin esperar. La amabilidad de las dos me parece muy eficiente
Servicio pésimo. Fui a recoger un paquete y no me lo dieron pese a tener el papel que dejan en el buzón. Según ellos no lo tenían porque no se que rollo me contaron de que faltaban mis apellidos. Hoy ha ido mi suegra 10 días después y le han dicho que lo han devuelto porque nadie lo ha reclamado en 5 dias. Mentira. Claro que lo reclamé y no me lo disteis. Si lo habéis perdido al menos tener la valentía de decirlo.
Servicio pésimo. Me deprimo cada vez que tengo que ir a recoger o enviar algo. Siempre son problemas, todo dificultades para enviar y recoger. Nunca te ayudan ni te dan solución. Prefiero mil veces otras empresas de transportes que está que es DE LO PEOR.El personal bastante desagradable.
Todo lo del estado va igual Ascó de país ni se molestan a picar ni ascensor ni nada abra que acerle una 🥘 o algo para que suban la próxima que vea a uno le tiraré una maceta en la cabeza me muera me ponerme el reparto que a estado dos veces yo en Casa y ni pica mentiroso apestoso ojalá se os acabe el chollo,ay que hacer una huelga general ya y de camino no pagar ni un impuesto para quitar la escoria acomodada qué son más inútiles que que el todos los políticos empieza la cuenta atrás y ojalá os vea en la cola del paro para daros un collejon y quitaros la cabeza pendejos
Quiero poner una pedazo de reclamacion contra la señora cartera que viene a mi casa, esa mujer morena con gafas y pelo rizado, a ver si no te gusta tu trabajo, lo entiendo, pero no lo pagues con el mundo q te rodea, xq no tenemos culpa. Hacer bajar a mi mujer embarazada de un primero con ascensor x no subir no tiene perdón, luego traer notificaciones pasadas de día alegando q no estamos en casa cuando eso es mentira, esto me supuso un problema xq una era una multa donde justo ese día se acababa el pago a la mitad. Por favor si no te gusta tu trabajo, cámbialo o q la cambien de zona por que ya estamos hartos de ella. Pasa x la zona de virgen de Montserrat 249, 255 y es una vergüenza este tipo de personas en correos
Una estrella ya que no puedo poner menos. Todas y cada una de las entregas a domicilio desde esta oficina con algún problema. Te llaman por teléfono y si no contestas, pues es que no estás en casa y te ponen ausente. No se molestan en llegar a tu casa y llamar a la puerta. Cuando se lo dices a la cartera pasa de todo. Pésimo servicio y encima llegan a la puerta y tiran los paquetes al suelo, aun teniendo la mención de frágil , una vergüenza. Les dices que pondrás una reclamación y les falta reírse en tu cara.
Se niegan a subir los paquetes al domicilio,cuando tienen la obligación de hacerlo,haya o no haya ascensor,se niegan incluso habiendo ascensor,animo que cuando os pase llaméis por teléfono(está en google),y pongáis la reclamación,diciendo la hora que han picado y no han subido a entregarlo,número de envío etc,y así le estiran de las orejas a alguien,si no seguirán haciendo los de correos aquí en el prat lo que les de la gana,y va a ser como que no. P.D y con certificados te piden el dni por el telefonillo y te la meten en el buzón,cosa que no pueden hacer y ellos lo saben,pero si cuela cuela,veteranas de correos del prat!!tenéis que subir los paquetes.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. La chica que me ha atendido, una impresentable. Ayer el repartidor dejó un paquete en correos y he pasado hoy a buscarlo. La chica no sabía buscar en pedido, por lo que cuestionaba constantemente lo que yo le decía. Me he sentido como si fuera una mentirosa, tratándome como si me estuviera inventado las cosas y encima culpándome por el hecho de que el repartidor no hubiera volcado mis datos en el sistema, cosa que yo no tengo por qué saber si no trabajo ahí. Al final una compañera suya le ha dicho que fuera a mirarlo dentro y, obviamente, estaba ahí. Pésimo servicio y pésimo trato al cliente. La gente que no sabe tratar a las personas, no debería trabajar de cara al público.
Qué poco profesionales, que manía con no subir casi nunca a los pisos (En mi caso era primera planta y se negaban a subir, incluso con elevador). Y de paso el mal carácter que se cargan, es de lo peor.
Esta oficina es ideal si buscas aventuras, anécdotas varias o aumentar tus niveles de estrés. ¡No hay visita tranquila cuando toca pasar por allí! Con las incorporaciones para cubrir jubilaciones, bajas y otros ha entrado personal desganado, chulesco y sin las mínimas ganas de hacer su trabajo. Y ya no les pidas empatía, porque lo llevas claro... Aún quedan un par de personas veteranas muy amables y profesionales, que si te atienden es como si te hubiera tocado la lotería, pero en general cada visita necesita un ejercicio previo de concentración. Por otro lado, estas reseñas les da igual y la cosa va a seguir siendo lo mismo, pero al menos que quede anotado a lo que tiene que atenerse quien acuda a esta oficina.
Es una vergüenza!!! Estoy esperando un paquete urgente. No hay forma de contactar y hace días que debería haber llegado. Es desesperante.
Cómo siempre y para siempre....!!! Servicio Patético, Lamentable y Tercermundista de Correos. Es una Vergüenza de Servicio en General. Les cuento: Un envió (04M/02/25), que se tenía que haber entregado en Mi dirección de envio (Por haber pagado previamente los costes), ha sido depositado en la Oficina de Correos y sin notificación alguna al respecto. Háganselo Mirar. Sres. De Correos, Sí Ustedes creen, que la Reseña, contiene contenido inapropiado e infringe la Política de Reseñas de Google, están en su derecho en denunciar dicha publicación, para que sea retirada....si procede!!!.
Muy mala actitud los empresarios, te ven que estas ahí pero no te hacen ni caso, yo he ido un mediodía, cuando no hay casi nadie, ellos no se esfuerzan a atenderte sino te dejan es espera, había 5 dependientes, todos hablando de lo suyo y me tuve que esperar 10 minutos cuando no hay nadie. Muy mala actidud.
Es la primera vez que pongo una estrella en una reseña. No se puede ser más maleducadas que las personas que me han atendido. Ninguna empatía o interés, nulas ganas de trabajar. Denigran el nombre de Correos y de los carteros de toda la vida.
Una vergüenza como la Sagrada Familia de grande. No solo no me entregan un pedido, pequeño por cierto, que venía des de Canadá, ya en reparto. Vaya un repartidor vago para empezar, si no que alegan que el destino era desconocido. Hola? Una compra online? Des de cuando un paquete puede cruzar un océano sin los datos necesarios? Eso si, para cobrarme el IVA en adtpostales no hubo problemas eh? Y para mas inri solo me decían que contactase con el vendedor. Pues bien, el vendedor me ha confirmado el envio de los datos correctos (era de esperar). Total que me tienen que enviar de nuevo un paquete des de Canadá, y que seguramente aun sigue en el Prat. Porque a un repartidor de m***** no le dio la gana de hacer las cosas como es debido. Organización de pandereta la vuestra lavàndoos siempre las manos y cobrando a cambio de nada.
Una vergüenza de servicio, como siempre y sin excepción. No te entregan el pedido, no dejan notificación de ausencia en el buzón ( porque ni siquiera han venido a traerlo) ,te llega un email de correos que tienes que pasar a buscarlo a la oficina. Todas las reseñas que tiene la oficina del Prat son negativas, a las cuales contestan que lo siente mucho ,pero siguen igual. Que hay que hacer para que esto cambie, porque son muchos años del servicio nefasto que ofrecen.
Prácticamente todo paquete que solicito y han de entregar... me ponen que ha habido un intento ,pero he estado ausente ( puñetera tomadura de pelo de esta oficina o algun trabajador). Una vergüenza.
Oficinas cercanas
Oficina de Correos Carrer de Dolores Ibarruri El Prat de Llobregat
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Correos, Carrer de Dolores Ibarruri, 38, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona
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Distribuidor correo, Carretera del Prat, 50, 08840 Viladecans, Barcelona
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Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A., Carrer Sant Bonifaci, 55, 08784 Piera, Barcelona
Horarios
Contacto
8820 El Prat de Llobregat
Barcelona
Servicios
- Envío de cartas y documentos
- Paquetería nacional e internacional
- Giros postales
- Venta de sellos y embalajes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la Oficina de Correos Passatge Arús?
La oficina está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 20:30. Están cerrados los sábados y domingos.
¿Cómo puedo contactar con la Oficina de Correos Passatge Arús?
Puede contactarnos llamando al teléfono 93 937 90 99. También puede visitarnos en la oficina ubicada en Passatge Arús, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llega el repartidor?
Si no está en casa cuando llega el repartidor, dejaremos un aviso en su buzón informando de la intentona de entrega. Puede recoger su paquete en la oficina en el plazo establecido.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete?
Por favor, póngase en contacto con lo antes posible para solicitar un cambio de dirección de entrega. Nos esforzamos por satisfacer sus necesidades, pero no podemos garantizar que se pueda realizar el cambio una vez que el paquete esté en tránsito.
¿Cómo puedo realizar una reclamación o sugerencia sobre el servicio?
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