Oficina de Correos Passatge Amadeo Aguilar Laborda Alaquàs

Quiero destacar la excelente atención que me brindó Maricarmen en mi reciente visita a Correos. Su eficacia para resolver mis gestiones fue impresionante, atendiendo cada detalle con rapidez y profesionalismo. Además, su simpatía y amabilidad hicieron que el trámite fuera mucho más agradable. Es un gusto encontrar personas como ella, que trabajan con tanta dedicación y buen trato al cliente. ¡Gracias, Maricarmen, por tu gran labor! Sin duda, un ejemplo de excelencia en el servicio.

La atención de una trabajadora nefasta, envíe a mi madre a preguntar precios para enviar un paquete y de malas maneras hablando por teléfono con ella desde el móvil de mi madre me decía que si estaba hoy por Valencia que fuese a preguntar precios por allí, que para que había enviado a mi madre a preguntar, diciendo que la gente me estaba escuchando como si le estuviese preguntando algo ilegal. Si no puedes darme esa información por teléfono dilo, no me pongas pegas y encima mala gana para decirme las cosas.

He ido con mi perro a recoger un paquete y la atención nada más llegar a sido con el,cuando he visto que le daban galletas,me ha parecido un detallazo, así que recomendable 100%,muy amable la chica que nos ha atendido,hemos salido con una muy agradable sensación .. gracias

Un auténtico placer ir a está oficina de correos!!! Las empleadas un encanto ( qué maravilla tratar con personas así) , muy resolutivas y dispuestas a ayudar en todo el momento , cosa qué agradezco la verdad ☺️ . Volveré seguro, que pena qué no hay más qué 5 estrellas, porqué merecéis más! Gracias

Desde hace muchos años los vecinos de alrededor del parque de la Sequieta sufrimos el mal funcionamiento del reparto. Hace años me tocó pagar 900 euros por no recoger una multa con valor de 300 euros que se habría quedado en 150 euros, hice lo imposible pero está claro que llevamos la de perder los ciudadanos de a pie. La cuestión es que no recibí la notificación. A día de hoy sigue igual, cartas en numeros de patio equivocados, en buzones equivocados, en calles distintas... Esto es a diario... Porque no se puede poner ya no digamos un cero, sino puntuación negativa que es lo que merecen. El trato en la oficina correctísimo, la verdad por delante, el reparto nefasto.

Lástima no recordar el nombre de una chica joven que siempre fue amable en el trato pero lo de hoy...no funcionaba el sistema y eso no da derecho a que traten mal a los clientes. He presenciado como hablaban con soberbia a un anciano, como criticaban a clientes después de salir de la oficina Y como les increpaban por simplemente preguntar buscando una solución...MUY DESAGRADABLE. Y mira que hemos sido pacientes y nos lo tomábamos con humor la situación de la espera pero eso no ha servido de nada puesto que han dado su versión más amarga. Eso no se debe permitir. Espero que les den un toque de atención. Hay que ser profesional y no pagar con el cliente problemas internos.

Excelente trato, súper amables y me han ayudado en todo para poder enviar ropa y otros enseres a Canarias

Muy poco tiempo de espera, cada vez que voy la cola es muy fluida. El personal es siempre muy agradable. Felicidades a la directora de esta oficina y a sus empleados por ser tan competentes y eficientes.

Donde se puede hacer una queja? Nunca te entregan nada porque no quieren subir las escaleras. Te toca ir a correos a recogerlo.

Más de 6 meses llevamos luchando por recuperar unas cajas llenas de valor y recuerdos de una mudanza ❤️u200d🩹❤️u200d🩹 y PAGANDO SEGUIMIENTO, que es todavía peor. No sé para qué sirve porque además no dan ningún tipo de explicación... cada uno dice una cosa, vaya organización, no sé pagar un seguimiento para nada porque además ni intentan ayudarte de verdad y te dan largas como sea o dándote dinero pero eso no lo arregla todo. No volveré a enviar nada por aquí NUNCA

El servicio es muy bueno y atento. Lo que no entiendo es como en pleno septiembre tienen horario de verano y ademas quitan un dia laboral de trabajo, que ni ahora los lunes podemos ir :(

El viernes 19 de julio estuve en la oficina de Correos durante bastante tiempo, Hubo un problema de una caída general de todos los sistemas informáticos y las personas de atención al público trato con muchísima profesionalidad a todos los clientes que llegábamos para hacer nuestras gestiones. Les agradezco la atención y la paciencia que tuvieron

No cumplen los horarios tengo una notificación que me es imposible recoger porque están cerrados en la web pone hasta las 18:30 y en su puerta hasta las 20:30 llego a las 18:15 cerrados.

Servicio excelente y personal muy profesional, atento y eficiente. La mejor oficina de correos en que he caído

Hago mis gestiones en esta oficina por la mañanas y quiero felicitar al personal , tanto de atención al cliente como de cartería. Excelentes profesionales. Sin duda, recomiendo los productos y servicios que ofrecen. Envié un paquete internacional ( Dublín), y en 48h estaba entregado. Sin duda, el servicio ha superado mis expectativas otra vez más.

He recibido dos paquetes el mismo día de una compra para recoger por citiPac y uno tenía código para recoger y lo he podido recoger sin pasar por mostrador, después de esperar 5 días el código para recoger el otro, no me ha llegado, y he tenido que ir a oficina y me dicen que por un error que han tenido ellos no me han enviado el código, que van a buscar el paquete y no me asignan código y lo puedo recoger en mostrador. Al llegar a nombre de mi hija menor y con su DNI en la mano, tampoco me dan el paquete. Lo que es una recogida sencilla, se ha convertido en una tortura porque un error de ellos me ha hecho perder mucho tiempo y sigo sin poder solucionarlo. Hace años que no me acerco a correos de Alaquás porque siempre hay alguna pega, es muy problemático.

Siempre que voy por las mañanas he tenido problemas, esa gente no puede estar de cara al público. Las de la tarde son algo más amables. El otro día no me dejaron enviar un paquete por un mínimo de medidas, esto no se especifica en ningún sitio, siempre te ofrecen un sobre que has de pagar. Otro día no me dejaron devolver un paquete que me había llegado a través de ellos porque llevaba alguna marca. Me dijeron que lo tapase o que me vendían un sobre. Les pregunté si me podían dejar algo de precinto y nada. Hoy mismo me han negado el envío de otro paquete porque excedía unos pocos gramos el kilo de peso. No me han dado solución. ¿Acaso esa pesa no tiene margen de error? ¿debo tener una báscula profesional en casa para hacer un envío por correos? Es un producto que pesa menos de un kilo pero por el embalaje se va unos gramos, ¿de verdad tengo que volver a hacer todo el proceso por eso?¿Dónde queda la humanidad? Y para colmo me han denegado la hoja de reclamaciones. Algo que es completamente ilegal. Cuando pueda lo denuncio, porque esa es otra, nos cuesta ir en nuestras apretadas agendas para que luego encima te traten robots sin alma. Deberían mejorar muchísimo su asistencia a los usuarios, y dar soluciones, no poner pegas. Al fin y al cabo es un servicio que pagamos todos los españoles con nuestros impuestos. Voy a intentar no volver a pisar esa oficina. Obviamente no se puede porque el gobierno nos obliga a utilizar este pésimo servicio.

La persona que durante años atiende las recogidas en la oficina fue horrible. La ultima vez fui a recoger un paquete y por un error en el apellido de la etiqueta del paquete que no coincidía con el dni la dependienta se puso a reírse de mi, yo la aguanté sin decirle nada malo y cuando terminó de burlarse yo pensando que me entregaría el paquete después de todo.. pero no quiso hacerlo, terminó toda la burla y dijo que lo devolverían y se quedo tan ancha, todo el rato con una actitud estúpida hacia mi obviamente iba con el dni y con el papelito de que fueron a entregarlo a mi casa, lo normal pero bueno mas tablas, esta clase de gente... la puedes topar en cualquier parte, a la siguiente estaré las avispado, mas rápido para llevarme mi paquete y obviamente no creo que le permita que se me vuelva a burlar

Muy contenta y agradecida con la atención recibida por las chicas de la oficina, tenía pendiente una notificación importante q no sabía a q dirección me llegaría y las chicas muy amables en cuanto la tuvieron me avisaron para recogerla.

Buenos días, indicar una duda sobre la oficina de alaquas y es que no se que labor tienen las jefas de la oficina puesto que almuerzan más de 1 hora al día y a las 14.30 ya no están lo que es muy difícil consultar nada para envíos de empresa, cada cual en su empresa tiene sus horarios y sus funciones, yo ahí no me meto pero podrían tener a alguien haciendo labores de comercial puesto que las chicas que me atienden bastante hacen con estar en los pupitres atendiendo a él resto de personal con paqueteria cartas envíos y demas