Oficina de Correos Paseo Costa del Sol La Cala de Mijas

La atención al cliente en esta oficina es excelente. Los empleados son pacientes y resuelven las dudas con rapidez. Lamentablemente, el sistema informático presenta frecuentes inconvenientes, lo que puede generar frustración en los usuarios. Sería ideal mejorar la tecnología para optimizar el servicio y aprovechar al máximo la amabilidad del personal.

Llevamos años trabajando con correos y vamos a dejar de trabajar debido a esta oficina, ya que hemos enviado varias veces un paquete a una clienta de la zona, y lo ponen como entregado y no llega a la clienta. Llamamos al teléfono y no lo coge nadie. Servicio pésimo.

Indican que han intentado la entrega, cuando es totalmente falso, lo que te obliga a ir a sus oficinas a recoger el paquete. Lamentable. Compruebo que no soy el único, hay varias reseñas quejándose de este mismo problema. El Responsable de esta oficina, debería tomar decisiones.

Hice un ingreso en mi tarjeta prepago y desapareció, fui a que mirarán el porque no me sale el dinero que ingresé y se excusaron con que estaba en números rojos y se que no es verdad, y que el supuesto banco me prestó dinero ( y sin preguntarme) vaya, pienso quitar la tarjeta y recomendar a todo el que pueda que no confíe

Servicio HORRIBLE, indican que el destinatario estaba ausente y se quedan tan anchos, es MENTIRA. Siempre hacen lo mismo. Además llamas y es imposible que te cojan el teléfono. La oficina deprimente, y los empleados más aún. Un desastre de servicio.

Me ponía que un paquete llegaba el 10 y puso que no había nadie y estuve todo el día y el 11 igual no confiesis son unos mentirosos y vagos

De vergüenza, me dicen que tengo que ir a recoger el paquete a la oficina porque no se ha podido entregar, se asignó a las 9:38 y a las 9:40 ya habían puesto que no se podía entregar, cuando vivo a más de 15 minutos, el colmo es que me llega a las 10:15 que se ha intentado entregar a las 10:40, muy buena forma de no hacer tu trabajo

Un desastre,esperando un paquete desde hace 5 dias que te indican que no se ha podido entregar a las 11:30 de la mañana cuando son las 9:30 de la mañana y para terminar despues de no hacer ni el intento de aparecer en el lugar indicado te mandan a que lo recojas en su oficina

De lo peor...pseudofuncionarillos sin ganas de trabajar y siempre con mala cara, la encargada peor aun se cree la dueña de la oficina....vergüenza...

2 días seguidos que ponen en su pagina que no había nadie, y hemos estado los 2 días las 24 horas y no han venido, al ser viernes ya no te lo entregan el fin de semana, y tienes que ir tú el Lunes a la oficina. Vergonzoso Correos.

Un desastre en el reparto, tanto de envíos de comercio electrónico como de certificados. Incluso dicen que han intentado la entrega cuando no es cierto o que está en reparto y les esperas toda la mañana y no aparecen, todo esto produce pérdidas de tiempo y problemas. Y en verano ni la correspondencia ordinaria. Si no les gusta su trabajo que dejen hacerlo a otros.

La verdad que no tengo ninguna queja siempre me an atendido muy bien y an resuelto mis dudas recibo y envío paquetes todas las semanas y hasta la fecha todo de 10 los empleados siempre me an atendido bien, por poner algo que mejorar solo el horario que tal vez deberían abrir los sábados por la mañana para las personas que trabajan de lunes a viernes ya que por las tardes no abre

Tragedia gracias al servicio de entrega de Correos (compra en Amazon de una laptop para mi hijo en Año Nuevo). Ninguna llamada del cartero, dos intentos fallidos de entrega y un mensaje de texto al segundo número en el último momento, el viernes. Como resultado, corro a la oficina de correos el viernes a las 16:00, solo para encontrar la oficina cerrada hasta el 2 de enero. Conclusión: mi hijo se queda sin el regalo principal que esperó todo el año de Santa Claus en Año Nuevo (en nuestra familia, la principal celebración no es la Navidad, sino el Año Nuevo). ¡Correos siempre significa baja calidad de servicio y ninguna comunicación con el cliente!

Me gusta esta oficina porque ofrece diferentes servicios, a parte de enviar cartas y paquetes. El personal es muy amable y colaborativo, ya que he visto extranjeros que no saben hablar español y el personal de Correos de La Cala les ayudan. Siempre compro mis cupones de la ONCE aquí.

Para variar, espero un paquete desde principio de semana que tenía que haber llegado en 2-3 días, a mi casa, y resulta que al buscar en la web con el código de búsqueda, dicen que el paquete lo han intentado entregar y es, para variar, mentira!!! Nadie pitó en casa, nadie me llamó al teléfono, y ahora me van a hacer de recoger el paquete en oficina, cuando se pagó envío a domicilio. Luego resulta que los horarios en la web están mal y sábados no abren como dicen. Ahora tengo que esperar al lunes cuando el paquete era urgente e importante. No pueden ser más pésimos trabajando, aparte de que la atención al cliente es muy mala tanto en oficina como los repartidores (no todos). Algunos paquetes, (las pocas veces que llegaron a casa) pasaron volando por encima del portón sin nadie preocuparse de si lo que había dentro se podía romper. Obviamente mi última opción como empresa de mensajería. Pena que a veces no quede otra.

La mujer que trabaja ahí no quiere hacer su trabajo, siempre busca alguna excusa para no terminar de poder enviar la paquetería, siempre pone muy mala cara cuando se aparece con paquetes que no sean cartas, parece que solo quiere eso cartas minúsculas para ahorrarse trabajo. Es verla ahí y ya se que el paquete no va a ser enviado. Me parece muy mal por parte de esta mujer que no ayude a las personas, y que solo piense en hacer fácil su trabajo

Correos es un despropósito total, y las repartidoras mejor no comentar. Muchas personas querrían ese puesto de trabajo y ellas da la impresión de que no lo valoran. El servicio ha desaparecido, nunca sabes donde se encuentra tu paquete, lo dejan en cualquier lado pero nunca te lo llevan a casa. Tienes que salir en su busca a mitad de camino en la carretera donde ellas digan y si te llaman porque ciento de veces nos encontramos en casa, y ni nos llaman y dan por entregado el paquete. Las trabajadoras de Correos parecen políticos insensibles que solo miran por su comodidad. Hace falta mucho mas amor en la empresa.

Desde hace un tiempo tienen la oficina cerrada los sábados!!!! Que pasa si ni siquiera te dejan notificación en casa, te mandan sms dicendo que el paquete está en la oficina y que pases a recogerlo? Ellos trabajarán duro, pero el resto de personas también, por el horario de mi trabajo me es imposible ir a esta oficina, ya que entro a las 7 y salgo a las 17 horas, que pasa con mi paquete? Abran la oficina los sábados para que los trabajadores podamos hacer uso de estos servicios, que son públicos y subvencionados y pagados por el gobierno de todos!!!!!!

Se supone que el CityPack está para poder recoger y entregar paquetes con comodidad, fuera del horario de oficina. Pues debe de estar dentro de la oficina, que solo abre por las mañanas!!

Llevo llamando tres dias en diferentes rangos horarios y absolutamente nadie coge el teléfono, han pasado teóricamente por mi casa a dejarme un paquete y no me han llamado por teléfono, y tras eso me sale que tengo que ir a la oficina a por mi paquete. Como siempre, desastroso