Oficina de Correos Mazarredo Zumarkalea Bilbao

Mienten al decir que la persona no está en casa. Nunca tocan el timbre!! Siempre dejan el aviso y se van, dudo siquiera que pasen por la casa, no es la primera vez que me pasa a mi y a mucha gente. Encima, esta oficina no cogen ni el teléfono. Mal funcionamiento, fatal. Alguien tiene que poner un orden por favor.

Una mala a atención Es la primera vez que voy a correos a reclamar un paquete, Como todo el mundo cogí un número para que me atendieran. y la persona que me atendió se molestó porque la respuesta que le di al preguntarme que si sabía dónde quedaba el Citypaq a lo que yo le respondo que no sale enojado de la oficina y empieza hablar en todo Duro y enojado y me deñala dónde quedaba Hay que tener más paciencia para con los clientes que nunca hemos ido

Otra clienta insatisfecha. Mande un paquete a Canada x el k pague 50 y pico euros el noviembre del 23 y no se sabe nada. Ylos paquetes nunca llegan a casa, siempre hay k recogrrlos alli. Y suele haber bastante cola.

Completamente disgustada. A pesar de que esta oficina tiene servicio citypaq 24h, cuando he llegado habia trabajadoras dentro que han decidido cerrar completamente el servicio citypaq que ofrecen. Aunque haya intentado hacerme ver tocando la puerta, solo me han ignorado. Ni siquiera me han dejado hacer ver que lo único que quería era usar los lokers.

Correos va en caída libre, me intentan entregar un paquete por la mañana, no estoy porque trabajo, y me lo dejan en una oficina de correos que solo abre por la mañana. Nunca más veré mi pedido, mando a alguien a recogerlo con mi DNI y tampoco se lo dan. Vaya vergüenza de servicio.

Correos ultimamente es una verguenza, cada vez que se tienen que encargar de mis pedidos me los dejan en la oficina en vez de traermelos a casa por mas que tenga solicitado el envio a casa, llevo dos dias llamandoles porque me han vuelto a cejar el pedido en las oficinas y me cuelgan…

El servicio Citypaq se precia de ser 24x7. Sin embargo, al tener la oficina de correos horario de verano ese servicio no se cumple puesto que la puerta de acceso esta cerrada. Bastante decepcionante. Espero que esto se solucione para ofrecer el mejor servicio posible. Redundará en beneficio de todos.

Panda de sinvergüenzas que no pasan por la casa, simplemente te manda un mensaje diciendo que no te han localizado, cómo que no ? Llevo esperando toda la mañana, así va el país, panda de inútiles.

Experiencia nefasta. Mal trato al cliente, y poca disposición por trabajar de manera diligente y eficaz. No una experiencia puntual, sino recurrente en todas las visitas realizadas a este centro.

El servicio de mensajería de paquetes de envío a casa es una auténtica tomadura de pelo ya que no llegan y tienes que ir tú a buscarlos a la oficina de Correos.

Correo cochino y ademas funcionarias groseras les dije que podría hacer con una cosa que me mandaron y me contestó de forma cortante ese no es mi problema

Solicité que me enviaran un paquete a su citypaq, en cual indican que su horario es de 00:00-23:59. La sorpresa llega cuando voy a las 8:00 antes de trabajar y resulta que lo tienen cerrado aún teniendo una persiana para separar el citypaq de la oficina de correos . He llamado 3 veces a la oficina para saber si lo dejaban abierto al mediodía y no ha contestado nadie. He llegado por los pelos antes de que cerraran y veo que literalmente solo hay una persona para atender en oficina , me parece lamentable que casi todas las reseñas sean de quejas y que nadie haga nada. Mi siguiente medida será poner una hoja de reclamaciones y presentarla en su debido lugar.

Leyendo los comentarios, por lo visto es algo común que los repartidores de este centro dejen el aviso de haber intentado entregar el paquete sin ni siquiera llamar a casa o al teléfono de contacto. Aquí uno más que se suma a la causa. Toda la mañana en casa y me encuentro el papel en el buzón. Me gustaría conocer al artista. Chapó

Estoy esperando un paquete llevo 2 días sin salir de casa he visto al cartero y a mi ni tan siquiera me ha tocado el timbre y dice que no estoy en casa. Ya sé que es una faena subir a un quinto sin ascensor pero cada uno tiene su trabajo lo siento mucho

La pantalla del citypaq no esta calibrada y es imposible operar. Necesita más mantenimiento esto.

Un horror. Me tienen que entregar un paquete llevo dos días en casa sin salir y me dice que no estoy en casa y encima he visto al cartero en la puerta. A mí no me ha tocado el timbre.

Han perdido mi paquete, está oficina es de lo peor no me saben dar respuesta he ido personalmente 3 veces y sin darme ni solución ni respuesta alguna. Los paquetes tienen un numero de seguimiento que no sirve para nada y honestamente el servicio es negligente. Sigo sin saber que fue de mi envío certificado. 20 días extraviado.

Muy bien atendidos por Sonia, comprendiendo la urgencia del envio y haciendo un seguimiento muy personal y atento. Eskerrik asko Sonia!

El sitio ya tiene 2,6 de puntuación, siendo un sitio con funcionarios ya sabes que algo bien no funciona. Quería enviar un paquete bastante grande, según que entro dejo las cosas en una esquina y una de las trabajadoras con un tono muy muy fuera de lugar nos dice que hay no podemos dejar las cosas,lo puedes decir pero está claro que no puedes hablar a alguien así cuando trabajas. Después de esperar más de una hora para que me atiendan, un trato pésimo, queriendo despachar a la gente sin ni si queira ayudar un mínimo,en resumen que me fui sin enviar el paquete. A nadie le gusta trabajar pero es algo que hay que hacer, una vergüenza el trato y la poca eficiencia que tienen. Y lo peor de todo es que serán puestos ya fijos que no les podrán ni despedir.

Una espera infinita. Tenían que haber traído un paquete a casa y llamaron direjon el nombre y dejaron para recoger el paquete y no es la primera vez que lo hacen.