Oficina de Correos Maria De Bell-Lloch Bigues i Riells

Hace 5 años puse una reseña muy negativa sobre el servicio que presta correos en bigues i riells. A día de hoy el problema sigue exactamente igual. Cada vez que sé que me tienen que enviar algo por correos me pongo a temblar. Hubo unos meses que mejoró, pero claro, la única profesional que daba el callo, fue trasladada a un mejor puesto de trabajo. El cachondeo que se tiene con respecto al ciudadano es tal, que contestan a las numerosas malas reseñas con un copia-pega tipo: gracias por sus sugerencias vayan a este enlace xxx para ayudarnos a mejorar. - horario de funcionario. - atencion telefonica inexistente. - no se molestan en repartir las cartas en su direccion. - las multas y documentos gubernamentales, todos fuera de plazo . Casi presefiría que se cerrara, se fuera el personal al paro, y se gestionara desde santa eulalia de ronçana. Igual es cuestion de recoger firmas y gestionar el tema desde asesoramiento juridico con el ayuntamiento.

Hola me paso por aquí para dejarles mi reseña estoy encantada con todos los trabajadores Lidia. la otra compañera que no recuerdo su nombre y el chico son muy amables intentanta solucionarte cualquier problema y duda que tengas yo soy de bigas hace 13 años y la verdad que nunca me hicieron un feo y nunca nigun problema muchísimas gracias a todos

Excelente atención, trato formidable, envío sillas de ruedas a toda españa semanalmente y estoy super contento con la profesionalidad, tanto en oficina como de camión, asi como los chicos de reparto de domicilio…muchas gracias por vuestra labor!

Llevo más de veinte años yendo a correos y siempre me han atendido muy bien. Buenas personas, amables y eficientes. Muchas gracias!

Estoy encantada con esta oficina, siempre me tramitan los paquetes muy rápido, Lidia y Eric son muy ágiles y amables. Un 10 de oficina.

Vivo en Saulons de Bigues, no hay forma de que llegue el correo a tiempo, todo lo entregan entre 3 o 4 semanas tarde, si no más. Con el horario que tienen tant poco accessible y la escasa eficiència, obligan a pedir salidas del trabajo para recoger los correos importantes. És la 3a vez que recojo una carta de pago caducada, lo cual obliga a una nueva salida para arreglarlo, en el horario privilegiado y poco orientado al usuario que tienen

El horario de atención al público es una vergüenza, de 830 a 1430 . Si trabajas de mañana no puedes ir a recoger paquetes ni cartas, y enviar tampoco, claro. 6 horas solo? Vergonzoso La atención con las dos chicas de dentro muy bien

Hace tiempo que recojo mis paquetes en esta oficina y siempre han tenido un buen trato conmigo y el servicio es muy atento. Yo la recomiendo.

No atienden al teléfono! Me tenía que haber llegado una documentación urgente hace 1 semana y como sólo abren en horario que un ciudadano normal trabaja y además no abren por la tarde, no puedo ir para saber si está y recogerlo. Si sólo trabajáis por la mañana al menos cojed el teléfono!!

El personal es amable y trabajan bien, pero por algún motivo que desconozco te llegan las cartas 1 mes y medio tarde a casa. Estaría bien que correos España ponga solución a esto. Supongo que la línea de teléfono tendrá el cable dañado porque no responden nunca, vendría bien que un técnico revisara la conexión. Gracias!

Son amables y profesionales. Siempre que he ido, han resuelto todas mis dudas y me han recomendado muy bien.

Si los llamas no te contestan nisiquiera en horarios suyos de trabajo y tienes que ir en persona sin saber si tienen tu paquete o no. Luego los repartidores se tardan la vida entera en mandarte las cosas, necesitaba un paquete para un día preciso ya que era importante y tenía que llegar en 7 días y acabó llegando al cabo de 3 semanas. También te dicen que si les llega ya te lo llevan ellos a casa y siempre pasan cosas, se pierde el paquete, no lo llevan,... Y luego los horarios, solo abren en horarios cuando la mayoría de gente trabaja a esas horas, entonces dime tu quién va a buscar el paquete

Creo que el servicio que ofrece esta oficina tiene muchos puntos de mejora. - No abren por las tardes ni lo sábados por la mañana, si trabajamos en horarios similares o en turnos partidos durante todo el día, ¿en que momento debemos ir a recoger un paquete? - El seguimiento que hacen las trabajadoras de la oficina es pésimo. Me dijeron que me llamarian en mismo día que hice la consutla y para saber como proceder he tenido que llamar yo 3 días después. - La única solución que nos ofrecen es decirle a algun familiar o amigo que recoja los paquetes por nosotros, no creo que esta sea una solución, ya que las situaciones personales de cada uno son muy diversas. Quizás deberían pensar en poner buzones para paquetes y cartas con códigos o intentar modernizarse de alguna forma. Estan quedando bastante obsoletos.

Recibo una multa con el pago caducado de tres días por qué no me ha llegado antes. Me parece vergonzoso.

Trabajadores excelentes y muy simpáticos. Todo perfecto

Los repartidores de correos siempre hacen las entregas tarde, e incluso las reparten al día siguiente. Muchos aparecen en tu casa cabreados porque tardas dos minutos en salir (por lo que sea) y tú llevas esperándoles todo el día sin poder hacer nada. Hay poca profesionalidad y responsabilidad.

Cuando tienes que ir a recoger o mandar paquetes a la oficina, todo bien, siempre me han atendido muy amablemente. Eso sí, como pidas entrega a domicilio (y encima pagando más dinero por ello), vas a tener que ir igualmente a la oficina a buscarlo porque el/la cartero/a es como los de SEUR, que dice que ha pasado por tu casa y no lo ha hecho (y tú has estado todo el día en casa esperando). Para los que vivimos en las urbanizaciones, una mala jugada.

El personal es muy amable. Pero como la mayoría comenta, el horario no es nada practico, tendrían que abrir algún día por la tarde.

Pongo una estrella porque no me da opción de dejarlo en blanco. Correos de Bigues i Riells, funciona fatal. Las cartas llegan tarde SIEMPRE, me han llegado algunas multas tan tarde, que ya no me ha dado opción de pagarlas con descuento. Los pedidos que son enviados por Correos, llegan tarde el 100% de las veces. En una ocasión me quedó barado un paquete en esta oficina más de dos semanas, cuando llamé para preguntar por el envío, me fué imposible que me atendieran el teléfono, pues salía siempre el contestador y en horario laboral. Al final tuve que pasarme por la oficina, y tuvieron el cuajo de decirme que mi paquete no tenía el número de la casa, ¡pero mi número de teléfono aparecía con el tamaño de un camión! y nadie se dignó siquiera a llamarme. Otro pedido que hice, de un regalo para un cumpleaños, también me llegó a la semana de retraso, tuve que salir corriendo a comprar otro regalo a la tienda... el colmo han sido unos libros que necesitaba para la semana pasada. Debían haberme llegado el 17, a día de hoy todavía no los he recibido... Sres. Gerentes de esta oficina: Hasta hace poco vivía en Santa Eulalia de Ronçana y JAMÁS tuve un problema similar con la oficina de Correos de allí. Con lo que no se pueden poner excusas y echarle la culpa a otros... Por el bien de todos, déjense de compadreos y amiguismos funcionariales, hagan una revisión de las capacidades y ganas de trabajar de su personal y renueven a los incompetentes. Gente con ganas de trabajar, si se quiere se encuentra.

Si uno trabaja de mañana y no tiene a nadie que pueda llevar o recoger un paquete o carta. Como lo hacemos? Antes abrian los sábado y desde el Covid, cerrado los sábados, ya trabajaban poco, ahora menos. Pondrían abrir algun dia por la tarde, no?