Oficina de Correos La Fresa Majadahonda

He intentado resolver un problema con la oficina de correos durante una semana completa, llamando hasta en 45 ocasiones, pero no he recibido ninguna solución. Cada vez que contactaba con ellos, me daban largas, me prometían una llamada en cinco minutos que nunca llegaba, o simplemente me dejaban sin respuesta. Esta falta de profesionalismo es inaceptable. Estoy perdiendo tiempo y paciencia y no veo ningún esfuerzo real para resolver mi situación. Es un claro ejemplo de mala gestión y pésimo servicio al cliente. Exijo una solución inmediata y que se tomen en serio las solicitudes de los clientes.

Es una oficina de correos que funciona muy bien, no solo por la ventaja de abrir por la tarde y lo accesible que es, si no porque son súper amables. La última vez que fui, me atendió Aida. Pero siempre me han atendido de 10.

Oficina de correos dentro de un parque comercial. Algo positivo es poder aparcar con una cierta facilidad, pues tienes un gran parking y no es cómo en otras oficinas de barrio que no hay dónde dejar el vehículo. La atención del personal no estuvo mal, pero sólo hay 2-3 mesas para atender y se pone siempre hasta arriba, es una locura. En ésta oficina no se coge número, simplemente esperas tú turno.

Supongo que aquí solo escriben los cabreados.... En mi caso había tres personas atendiendo, sin colas y en dos minutos estuvo resuelto todo. Volveré y buena idea acercar estos servicios a los centros comerciales.

A pesar de que esta oficina de correos suele estar llena debido a la alta demanda, el servicio que ofrecen es excepcional. Las trabajadoras, a pesar de las limitaciones del sistema y la carga de trabajo, siempre atienden con una sonrisa y una actitud positiva. Se esfuerzan por hacer que el proceso sea lo más ágil y eficiente posible, lo que hace que la espera sea mucho más llevadera. Su amabilidad y disposición a ayudar destacan y demuestran un gran compromiso con el servicio al cliente. ¡Sin duda, un equipo que merece reconocimiento!

Pésimo servicio! Siempre colas hasta el parking, una persona sola atendiendo y no cambia esto! Que pongan a más gente para atender y no tener que esperar horas al sol o al frío

Gracias por hacer vuestro trabajo con profesionalidad y paciencia. Siempre recibo buen trato y una sonrisa 😀 y ganas de ayudar, que no siempre es fácil cuando hay gente esperando y se ponen nerviosos. Da igual quien me trate, Mónica, Eva o Pilar y a veces en colaboración. Un buen equipo

Oficina pequeña pero muy eficiente. Hace unos días llevé unos paquetes para una devolución que no habían pasado a recoger a casa y me lo solucionaron perfectamente, encontraron el motivo y resolvieron el problema se forma rápida. El personal de la mañana sin duda es top!

Es nefasta ésta oficina. Creo que es la única que tiene éstos horarios en la Comunidad de Madrid que no valen para nada porque de 8:30h a 14:30h está la gente trabajando o estudiando, parece que Majadahonda es un pueblo de 5 habitantes. Hay veces que no puedo recoger los certificados en 10 o más días, ni mis hijas pueden ir. Para la guinda cierra el sábado. ¡Quién lo gestione que amplíe horarios!

Ya no sé cuántos días he intentado ir por la tarde en el horario que aparece que están abiertos, y me lo he encontrado cerrado, y no digo que he ido 5 minutos antes de la hora de cierre, si no 45 minutos. Con el horario que tienen, a los que trabajamos a tiempo completo se nos hace prácticamente imposible ir. Son extremadamente lentos, es una vergüenza que un establecimiento tan necesario funcione tan mal.

Deberian invertir en poner un scanner de papel como los de la AET agilizaria el trabajo de la oficina y la espera que desespera a tantos clientes . Las trabajadoras de las tardes son un desastre lentas y muy poco profesionales que cuando ven que tienen que trabajar te mandan que vuelvas al.dia siguiente por la mañana resumiendo un desastre . Esther es muy competente y saca adelante el trabajo con dedicacion y profesionalidad si no fuera por ella seria un caos . Espero que Correos invierta en tecnologia que van muy cortitos y en personal.cualificado!!!!!!

Este Correos es un desastre. Vienes aquí porque en el del pueblo es imposible aparcar, pero la cantidad de tiempo que pierdes es increíble. Ya de por sí son muy lentos, pero con esta cola y sólo una persona atendiendo porque el compañero se ha ido a desayunar. El problema es que esto ocure todos los días y, sin embargo, les da completamente igual. Consejo: Id al del pueblo si podéis porque este Correos deja muchísimo que desear.

Enhorabuena por el equipo de profesionales que atienden en esta oficina. Siempre tienen una atención inmejorable,aclaran dudas,se prestan ayudar. Vivo en Pozuelo y me desplazo a esta oficina por lo antes citado. Muchas gracias.

Señores de Correos, dejen de poner que nuestras reseñas les ayudan a mejorar porque es otra tomadura de pelo, como el que haya solamente 2 personas atendiendo y vayan a 2 por hora sin importarles si la gente espera o no. Hay mucho espacio en Majadahonda para hacer un oficina de correos en conciciones y más amplia para atender mejor a los clientes y seguro que también hay mucha gente en paro para poder emplearlos y ampliar el personal. Y por favor, que alguien vigile la eficiencia del personal de esa oficina.

Sea el día que sea y la hora que sea, siempre hay una cola tan grande que sale por fuera del edificio. El horario es vergonzoso, y cuando consigues sacar el rato para ir tienes que estar 30 minutos de espera mínimo.

Con la afluencia de gente que tienen siempre veo a las trabajadoras responder con mucha paciencia a todo el mundo. Voy habitualmente y son muy amables. A pesar de lo maleducada que es a veces la gente.

Las reseñas son ciertas. Esperando más de 1h al sol para ser atendidos. La cola no se mueve ni un ápice. Es desesperante y una vergüenza lo despacio y la desidia con la que trabajan.

La peor oficina encontrada, siempre cola, lentitud, el sistema no funciona. No hay día sin ninguna incidencia. Es sistemático. Ineficiencia de los empleados públicos y nefastos procedimientos.

Desconozco si este comentario servirá de algo o si alguien lo leerá, pero lo de los horarios desde la pandemia me parece un escándalo. El día que vas por la mañana, puedes estar 1 hora y media esperando, yo siempre he optado por marcharme a mi casa e intentar volver otro día. De hecho he perdido recogida y envíos de paquete por ello. Por no hablar del supuesto horario que sale en Google, esta oficina señores estaba hoy cerrada a las 15:35, cuando supuestamente cierra a las 16:30. Las personas que tenemos que trabajar NO PODEMOS ACUDIR en este horario, exclusivamente podemos renunciar a nuestra comida o pedir permiso para ir a Correos, me parece de fábula. Y los sábados también está cerrado. RUEGO POR FAVOR QUE MODIFIQUEN EL HORARIO DE ESTA OFICINA. Atentamente, una persona con paciencia. ACTUALIZO A ENERO 2022...Colas infinitas. El personal es amable pero no entiendo cómo tardan tantísimo...

Si tenéis la posibilidad de acudir a otra oficina de correos no lo dudéis. Siempre hay colas eternas y alguna de las trabajadoras tardan una eternidad. Además tienen tres cajas y solo hay abierta una . Horrible .