Oficina de Correos Epaltzaren Alargunaren Kalea Bilbo

Bueno, veo que la mayoría de las reseñas son negativas y se centran en las personas que trabajan allí... creo que es un síntoma de la plaga de tontería e inmediatez que nos asola. Nosotros solemos utilizar los servicios de correos de forma puntual tanto en envíos como en recepción de paquetería por trabajo, y me gustaría destacar el esfuerzo que hacen la mayoría de las veces las trabajadoras de ventanilla para solucionar los miles de problemas que se generan en un sistema tan complejo, y con una casuística particular. Eskerrik asko!

Hoy hemos ido a recoger un paquete a esta sucursal de reparto. Hemos entrado y todo estaba muy tranquilo, (lo normal) pero la que nos ha atendido nos ha tratado mal y nos ha faltado al respeto por ella intentar tener la razón en un momento que claramente no la tenía. El problema h sido que nos ha llamado para recoger el paquete y al acercarnos al mostrador nos ha negado con mal tono que nos tocaba cuando en la pantalla que tienen donde se ven los turnos se veía perfectamente que nos tocaba a nosotros.También nos ha hablado todo el rato con un tono de superioridad haciéndonos sentir mal mental y psicológicamente.

Es una vergüenza que hagas pedido para que te los traigan a casa, pierdas un día entero en casa porque son incapaces de decirte entre tal hora y tal hora... Y encima para que luego vayan a otro portal y digan que no has estado en casa. Para rematar te hacen ir a la oficina y cargar con el pedido hasta casa, cuando en mi caso no puedo cargar peso. Encima no te facilitan a que oficina tienes que ir porque evidentemente el papelito donde te indica en que oficina está no te lo han metido en tu buzón porque no era ni el portal.

EMPLEADO NO FALTES EL RESPETO A TUS CLIENTES !! MAÑANA DEL LUNES 27-1-25 Te dice de dar a un enlace para pagar con tarjeta Y ES MENTIRA DE QUE VAS

Enviamos un paq peregrino a Santiago de Compostela. Nos atendieron muy bien. Muy amables y serviciales. Muchísimas gracias.

Una oficina de correos muy decente en la que nos atendieron muy bien. Evidentemente se podrían hacer todas las cajas que se le podrían hacer a cualquier otra oficina de correos del estado. Pero en cuanto a la atención recibida no hay una queja, la chica fue muy amable incluso teniendo en cuenta nuestro enfado y frustración. 👌👌👌👌👌👌😋

Las trabajadoras son lo más lento que he visto en mi vida. Estuve 1 hora esperando cuando estábamos 8. Lamentable.

Me ha pedido el número de móvil sin decir para que y me ha dicho que se lo desbloquee. Ha llegado un SMS de Repsol y sin mi consentimiento ha abierto el SMS y pinchado el enlace de aceptación de comunicaciones comerciales. A parte voy a la oficina y no me permiten pagar con tarjeta los gastos de aduanas teniendo datáfono operativo y a la vista, que “esos pagos solo se puede en efectivo”. La atención ha sido amable, pero lo que ha ocurrido con el SMS empaña lo demás, si solo hubiese sido lo del pago en efectivo no hubiese puesto reseña.

Fui a hacerme una tarjeta prepago nueva el proceso es largo las. Chicas han sido súper amables resolutivas y pacientes porque el proceso lleva como 30 minutos y tenían bastante lío de gente incluso tomaron tiempo fuera de su hora de fin de jornada es un gusto encontrar gente que te sonríe y te resuelve a pesar de llevar horas de trabajo muchas gracias

¡Una vergüenza de servicio! Ha venido el cartero a entregarme un paquete, ha llamado a todos los pisos menos el mío, y se ha llevado el paquete mandándome un mensaje de yo estaba ausente y lo recogiera en la oficina mañana (que además mañana es festivo y estará cerrado). ¡Yo estuve todo el tiempo en casa! He tenido que preguntar a los vecinos y al parecer les ha tocado a todos el timbre diciendo que tenía un paquete para mi piso y todos le han dicho que toque mi timbre y ¡¡jamás lo toco!! He revisado hasta si el timbre estaba descompuesto pero nada, simplemente no le dio la gana. Si tanta flojera les da subir los paquetes no pasa nada que yo bajo por él

No entiendo los comentarios de que hay colas y esperas, yo voy a esta oficina de continuo y no espero nunca ni cinco minutos. Siempre, me han atendido muy bien y todos ellos son muy profesionales y amables. Respecto a los paquetes y envios siempre llaman y me los suben a la puerta de casa. No tengo ninguna queja de esta oficina, al contrario. Todo perfecto.

¡LENTOS PERO TORPES! 4 ventanillas una ayudando a otra compañera. Otra esperando a que una señora vuelva en busca de un euro. Y la tercera no sabe por dónde le da el aire. Más de 30’ de espera para hacer un envío. No lo recomiendo. Id mejor a la oficina de Mazarredo o a la central.

Me sorprende que la gente se queje de que hay que hacer cola y de que trabajen 4 personas, cómo si no fuese algo normal. Tienen un precioso cartel que hablan de los recortes que han sufrido por si os interesa en la oficina. Mi experiencia es que son unos trabajadores geniales y muy resolutivos.

Ahora parece que a mejorado un poco el tema… porque hay un chico joven muy agradable que ademas de hacer bien su trabajo te atiende de manera muy agradable. Pero algunos dejan mucho que desear y son bastante desagradables o secos. A veces parece que algunas personas se olvidan de que trabajan de cara al publico.

Súper amables y atentos, he tenido un problema con un paquete en la aduana y se han tirado una hora en su ordenador para intentar ayudarme. Desde luego, la atención es inmejorable

Siempre está lleno de gente, atienden 4 personas si es que trabajan ese día todas...totalmente colapsado y con una espera de 6-8 personas por delante . En mi caso me gustaría que mi barrio lo devolvieran a la zona donde nos tocaba ... Correos Mazarredo que esté local siempre está mucho más tranquilo . No entiendo por qué cargan tanto al Correos del Casco Viejo teniendo casi libre el de Mazarredo.

Pésimo servicio. 30 min de espera, y gente a mi lado que incluso llevaba más. 4 ventanillas, 4 personas y solo 2 funcionando y los otros charlando mientras la gente se acumula en el recibidor. 👎🏽 si pueden ir a otra, vayan.

Personas amables, hacen su trabajo de forma eficaz y siempre recomendando lo que mejor proceda según la necesidad del usuario de correos. Todo el cuerpo de correos es excepcional y su trabajo es muy importante. Gracias

Quiero destacar sobremanera a la repartidora Laura (rubia con coleta). Como está hoy en día el mercado laboral , creo que no puede prescindirse de una profesional con mayúsculas como es ella. Más que eficiente y siempre con una sonrisa. Dónde vaya tiene que irle bien y si la función de Correos es dar buen servicio y ser cada vez más eficientes, que alguien tome nota y no deje escapar a Laura. Muchas gracias por tu amabilidad Rafa

Llevo llamando 4 días seguidos y no son capaces de responder el teléfono, el día que supuestamente vinieron a dejar el paquete estuve en casa y nadie tocó el timbre. Una vergüenza.