Oficina de Correos Carril Villa La Alberca
Oficina de Correos, Carril Villa, 7, 30150 La Alberca, Murcia
Descripción
Servicio de envío y recepción de paquetes y cartas en La Alberca, Murcia, con atención al cliente variable.
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos, Carril Villa, 7, 30150 La Alberca, Murcia
Opiniones de usuarios
Opiniones variadas sobre la oficina, algunos clientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención en algunos casos.
Estoy buscando un paquete desde hace una semana y he probado suerte a ver si estaba en esta oficina. Pese a no tener localizado el paquete aún, una de las trabajadoras se ha molestado en localizarlo y me ha facilitado el contacto con la empresa de paquetería. Agradezco su esfuerzo y su ágil resolución
Faltan se nota que no les gusta su trabajo . Ya miran mal a la gente solo al entrar las 2 chicas que hay allí. He ido a por un paquete de vinted y la chica no ha querido dármelo a pesar de identificarme por que según ella no era el mismo nombre . Además de malas maneras y mirándome mal. Podre una reclamación al respecto. Además de eso me lo ha marcado como si estuviera entregado.
Esta mañana fui a por un paquete y genial. Me atendieron muy rápido y muy amablemente !! Muy simpáticas las dos trabajadoras.
Fui a entregar un paquete que había registrado online previamente con mi usuario online y la web dio un error al finalizar. Se cobro y se genero un código de registro. Acudí a la oficina para ver si me podían solucionar la etiqueta y la atención por parte de una mujer morena fue pésima . Que era problema por hacerlo por la web que eso lo tenía que solucionar con correos no hizo ni el más mínimo esfuerzo parece que estaba en otra empresa. Lamentable vergonzoso que algun funcionario se olvide que son servidores publicos.
Felicitar a los trabajadores de Correos de esta oficina porque hoy me han ayudado con las devolución de un paquete, han sido amables, considerados y muy rápidos y eficientes. Les agradezco que hayan sido así, traspasando sus funciones y atendiendo mis necesidades sin ser su obligación. Mil gracias.
Esta oficina es el ejemplo más claro de cómo funciona Correos en España y de los resultados que obtiene. Personal vago e ineficiente, al más puro estilo funcionario casposo. La señora apenas sabe utilizar un PC y el señor es maleducado y prepotente. No le importa abandonar su puesto e irse dentro a hacer otras cosas teniendo una cola kilométrica en la calle.
Fui a esta oficina de correos para devolver un paquete al minorista Deportvillage. Pedí específicamente que el paquete se entregara en la dirección que había etiquetado en la caja que fue proporcionada por Deportvillage. Me alejé pensando que todo estaba organizado, no sabía 2 semanas después que la bicicleta no se entrega y está esperando a que Deportvillage la recoja en una oficina de correos. Está claro que no recogen paquetes y esperan que los devuelvas directamente a su almacén de logística. El personal de la oficina de correos me dijo que la bicicleta se envió incorrectamente y que solo pudieron devolverme esta bicicleta. Después de discutirlo, me ofrecieron un reembolso que 7 días después todavía no he recibido. No es el servicio que esperarías ¡O desea que alguien más experimente!
Felicitarles las Navidades a esas chicas de la oficina por ser tan amables y rapidas y muyy competentes Bravo!!!
Me da tanto gusto poder compartir mi experiencia en la oficina de correos de la Alberca de Las torres... Ser atendida con calidad humana excelente. Tal vez muchos piensen que es el trabajo de estas personas, pero cuando te consigues con funcionarios que hacen su trabajo con excelencia entiendes que lo están haciendo con amor y con ese don de gente que pocas veces se consigue y ... Ellos lo tienen. Loa a vuestro excelente trato y servicio.
Son ya varias las experiencias negativas con Correos. Desde mal trato, largas colas, etc. hasta la última, un paquete que tenía que enviar. Para tal servicio realicé la gestión por Internet. Recogida en domicilio y fecha de entrega el 11 de diciembre. Pues bien, vienen a por el paquete a tiempo, pero el móvil no les funciona, así que me da un papelito arrancado con la mano (medio roto) con un código de seguimiento. Pasan los días y no sé nada del paquete y el código no funciona en su web. Como no hay tfno de atención abro reclamación por la web. Me llega un email diciendo que se pondrán en contacto conmigo. Nunca me escriben. El contenido del paquete era muy delicado y caro (devolución de un portátil). Pasan los días y ya nervioso porque el receptor no recibía nada abro nueva reclamación por Internet. Finalmente me llega un email con un número de seguimiento. Por fin, tras 9 días puedo saber algo del paquete. A día 14 sigue en tránsito a oficina de destino (de Murcia a Madrid, vamos). Cuando el receptor reciba el portátil igual me dice que el periodo de devolución ya ha pasado. Podría decir que ojalá se hunda la empresa, pero como es pública eso no ocurrirá. Seguiremos pagando por un servicio muy inferior al de la competencia privada.
NEFASTO Fui para votar por correo a falta de que me resolvieran las dudas, ya que era la primera vez que optaba por esta vía. La señora que estaba atendiendo en el mostrador ni me miró y me dijo que rellenara mis datos a bolígrafo en el sobre, ni se molestó en mirar porque lo escribí en una parte parece ser que no era la correcta y el voto entonces es nulo. Me ha tocado llamar a la oficina del censo electoral y hacer de nuevo trámites porque esta persona no presta un mínimo de atención a quien le está preguntando dudas. Me ha hecho perder el tiempo además del disgusto añadido. Una experiencia horrible.
Rapidez y trato inmejorable una de las mejores oficinas que he visitado
NEFASTO. Entre 20 y 30 minutos de espera para realizar cualquier gestión. El trato recibido por parte del personal depende de su estado emocional ese día. Incomprensible como funciona tan precariamente esta oficina de correos en comparación con el buen funcionamiento de otras oficinas de Murcia. Además, el servicio de reparto también es muy lento, a veces se recibe correo con 2 o 3 semanas de demora. Les pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Pésimo.
Totalmente saturados a cualquier hora, te comes entre 20 min y 1h de espera sin duda, falta personal u lo que sea. Además en los últimos envios que he recibido me mandaban mensajes de texto diciendo que habían pasado y no lo habían podido entregar falsamente. Recomiendo totalmente bajar a Murcia y usar una agencia de transporte, saldría más barato y es más efectivo. Por no hablar del servicio ordinario de correos llevo 7 días esperando un paquete de otra comunidad.
No pongo menos estrellas porque no puedo, no entiendo la ineficacia de los trabajadores que hay allí. Encima empresa pública que esto lo pagamos todos. Entre que tardan mil horas en atender, en ningún sitio pone que no puede entrar un perro y obviamente no voy a dejar al perro fuera porque son tan poco eficaces que tardan 1 hora en atenderte de media. Les recuerdo que si en ningún sitio pone que el perro no puede entrar no puede negar el acceso. Más inu_ _ les no pueden ser.
Suelo tener buen servicio en esta oficina pero últimamente (no sé si por todo el tema covid) al realizar una compra y que envíen el pedido a casa , (dejando claro el mensaje de a que hora estaré en casa para poder recibirlo) lo dejan justo cuando no voy a estar y ya ni puedo recogerlo por el horario que tienen o ni poder recogerlo sábado. Cuando siempre han enviado o han tenido servicio de reparto por la tarde durante la semana o que esté abierta la oficina los sábados para poder ir yo.
Les llegan paquetes y no te dejan ni un aviso, te tienes que enterar haciendo el seguimiento por la web, si te despistas, devuelven tu paquete a origen. Luego vas preguntando por el paquete y como no tienes el aviso (lógicamente, no me lo han dejado) te ponen mil trabas. Luego, la atención en la oficina es pésima. Poca amabilidad y malas formas.
Imposible comunicar con ellos telefónicamente y concretar fecha y hora de entrega de un paquete. Debería ser más sencillo, ya que no todo el mundo puede estar en casa por las mañanas esperando las entregas de Correos, ni de poder recoger el envío en su oficina debido a su escueto horario. Ya que no avisan con antelación dicha entrega. Podrían facilitar la comunicación con ustedes?
Considerando que llevo usualmente 2 paquetes cada semana lo mío es imprimir etiqueta el señor escanea (lleva una pulsera de un tenedor es más majo que todo! Perdón pero no me se tu nombre ♥️) y en 2 min estoy fuera. Si es verdad que al otro señor le cuesta y es un poco prepotente. Por eso siempre me espero al mismo. También hay que mencionar un par de cosas, la gente va sin llevar los paquetes listos, las cartas con direcciones incompletas y demás. No defiendo a los funcionarios pero un poquito más de lectura de instrucciones para enviar los pedidos no vendría mal.
pedi un popit de helado en 3 de enero de 2022 y mi hija se quedo sin reyes . pesimo lugar
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Horarios
Contacto
Servicios
- Envío de cartas y documentos
- Paquetería nacional e internacional
- Giros postales
- Venta de sellos y embalajes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la Oficina de Correos Carril Villa La Alberca?
La oficina está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas. Están cerrados los sábados y domingos.
¿Cómo puedo contactar con la Oficina de Correos Carril Villa La Alberca si tengo alguna pregunta o problema?
Puede llamarnos al teléfono 34 968 846 720 o visitarnos en la oficina ubicada en Carril Villa, 7, 30150 La Alberca, Murcia.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando intentan entregar un paquete?
Si no está en casa cuando intentamos entregar un paquete, dejaremos un aviso en su buzón con instrucciones sobre cómo recoger el paquete en la oficina. Es importante que tenga en cuenta que, si no recoge el paquete en el plazo establecido, puede ser devuelto al remitente.
¿Puedo recoger un paquete en la oficina de correos si no he recibido un aviso de entrega?
Sí, puede recoger un paquete en la oficina si tiene el número de seguimiento del paquete. Es posible que no hayamos dejado un aviso de entrega en su buzón, pero puede intentar recoger el paquete en la oficina durante nuestro horario de atención.