Oficina de Correos Carretera N-I San Sebastián de los Reyes

Yo he ido varias veces y muy bien todo pues el hombre que atiende es muy eficaz y te ayuda en pedidos de Amazon, Wallapop etc de forma clara y rápida. He oído que a veces se forman colas pero yo he tenido suerte siempre y solo tenía uno o dos delante mío 🍻🍻

He ido en dos ocasiones y siempre me han tratado muy bien. La mujer que está, es muy amable y eficaz. Tuve que mandar tres paquetes internacionales y han llegado rápido y en perfecto estado a sus destinos. Estoy encantada.

Aparte de malas formas y una falta de educacion que no se puede consentir,me pusieron excusas de que un codigo de envio ya estaba usado , pocas ganas de trabajar. desde luego pondre reclamacion ante Correos. fui a correos de el corte ingles sanchinarro y el dia y la noche, directamente muy amables me enviaron el paquete.

Tenía 10 personas delante, llevo 1hora y media porque solo atiende una persona. En este tiempo aún me quedan 6 personas delante, una vergüenza. Ya tengo más de 15 personas detrás, más las que se han rendido. Una misma cola para todo. NO VUELVO AQUI

No sabía que estaba esta oficina dentro del plaza norte 2 y nos viene muy bien que esté ahí. Accesible y cómodo para aparcar. Solo había una persona en mostrador y eso ralentizó todo el proceso por lo que tardaron un buen rato en atendernos, pero por lo demás muy bien, una vez se fue el chico que generó toda la cola, todo fue bastante más rápido.

De vez en cuando Amazon me envia los paquetes a través de esta oficina. Y ya me ha pasado varias veces estar en casa y que marquen la entrega como que yo estaba ausente. Esto no me ha ocurrido con otras compañias. No se si es que no estan dando a basto y para no incumplir la fecha comprometida ponen en la aplicación este intento de entrega si realmente haberlo efectuado o que esta pasando. Le ha pasado a alguien más? Por otro lado. Echo en falta que ante esta situación el cartero se ponga en contacto por telefono.

La peor empresa de paquetería que conozco. Sistemáticamente no entregan los paquetes porque según ellos, no estás en casa, y literalmente no salgo. En otra ocasión se lo entregaron a otra persona sin mi autorización y el paquete no apareció y ellos no se hacían cargo. Menos mal que la empresa donde lo compré me devolvió el dinero. Lamentable servicio y más para una empresa que pagamos todos. Vergüenza.

Viernes 07/09/24 estoy en casa toda la mañana y medio día. No ha llamado absolutamente nadie al timbre en todo el día. Me llega un sms que no ha podido ser entregado. En el buzón no han dejado ningún justificante. No es entendible de ninguna de las maneras. Entiendo que con el sms puedo ir a recogerlo ¿no? Deja mucho que desear el servicio prestado por correos. Saludos.

Los pequeños detalles cuentan y la ayuda para ajustar un paquete a las dimensiones o peso máximo permitido son más que una ayuda!!! Muchas gracias por todo Calvito. Menudo crack!!!

Mi más sincero agradecimiento a Fernando, que me gestionó la recogida de un paquete desde otra sucursal de correos,a la cual yo no podía acceder por horario de verano. Se puso en contacto con ella para que trajeran el paquete a ésta sucursal con horario más amplio, si no llega a ser por su gestión no sé dónde habría aparecido mi paquete ni cuando, ya que encima estaba mal clasificado en la anterior oficina, me agobiaba bastante no saber cómo recogerlo y el me lo soluciono de manera amable y eficaz, me llamó varias veces para confirmarme que ya se encontraba en su oficina. Un 10 en servicio y empatía.

Lo peor q he conocido, por cada cliente 15 min de reloj Van pisando huevos y les da igual como tienen que estar hasta las 21,00

Lento, muy lento todo el proceso...había 2 personas pero una de ella se marchó un buen rato, por lo que, con 1 sola persona para atender, estuvimos bastante tiempo esperando.

Me pego el viaje para ir y me encuentro con que están cerrados pero en Google Maps ponia que estaban ABIERTOS. Vaya gracia.

Increíble que una oficina de Correos que esté dentro de un centro comercial del calibre del Plaza Norte de Sanse NO ABRA LOS SÁBADOS sabiendo el servicio que pueden dar y estando esto hasta arriba de gente siempre que puede tener la necesidad de hacer alguna gestión aquí. Espero que Correos tome nota y tenga en cuenta las necesidades de la gente.

Los carteros marcan ausente y no entregan los paquetes aunque estés en el domicilio. Voy a recoger paquete, tras recibir aviso de que está disponible, espero 35 minutos de cola y me dicen que es a partir del día siguiente. En el aviso no dice nada del día siguiente. Voy al día siguiente y después de esperar otros 30 min. de cola, buscan mi paquete durante 20 min. más para decirme que no está, que no lo encuentran. Que ya me llamarán. Absolutamente bochornoso. No se puede gestionar peor. Un error tras otro.

Hay dos trabajadores hombres que no me han sabido a atender y lo han hecho de muy malas maneras. Me equivoqué a la hora de poner el destinatario en un pedido de wallapop y solo sabían decirme que yo no podía recogerlo y que tenía que ir la persona que aparecía a por él. Incluso decían que la persona que me lo enviaba me lo volviese a enviar con el nombre corregido. 0 facilidades y 0 soluciones inmediatas. Trato chulesco e irascibles. Nada que ver con las dos chicas que suelen estar por las tardes. Trato muy agradable y dispuestas a ayudar.

Cuidado con la vieja que trabaja ahí una maleducada, y el calvo de su compañero igual, ya les dará la vida su merecido.

Llevo 40 min en una fila, y todavía hay cuatro personas delante. Y es habitual encontrarse está situación. La atención del personal es buena hacia el cliente, pero no logro entender el motivo de estas largas esperas, de pié, sin opción de descansar. Mi estado de salud no es bueno y tengo una discapacidad. En serio no pueden poner un banquito????!!! Algo!!!

De pena. Como trabajas y no estás en casa te dejan aviso, pero abren de 9h30 a 15h30, así que tienes que faltar al trabajo para ir a recoger el envío. Resulta ridículo, ¿no? En un pueblo pequeño en el que el cartero tiene que repartir cartas y atender la oficina, se entiende, pero en San Sebastián de los Reyes esto no es normal.

Falta personal!! Toda la mañana llamando por teléfono para no tener que desplazarme allí, y no hay manera de que lo cojan. Se que en un momento dado pueden estar ocupados, pero toda la mañana??? Es inaceptable Para que tienen un numero de teléfono si nadie lo atiende??? Y he visto las supuestas contestaciones a las reseñas, si de verdad queréis hacer ver que os importan los clientes, quizás alguien debería tomarse el tiempo de contestarlas de verdad, en vez de poner un corta y pega de respuestas preparadas y enlatadas??? Que canta muchísimo!!!, y es una falta de respeto al cliente!! Mira que lo sabia, acaban de contestar con una respuesta enlatada, mande usted un email a tal sitio... si claro, no he perdido suficiente tiempo con correos, que ahora tengo que ayudarles a hacer su trabajo perdiendo aún más tiempo escribiendo un email del que no harán ni puñetero caso. Ya que por telefono no he podido arreglar nada porque no lo cojen, he tenido que pasar por allí y de dos puestos solo una persona atendiendo y una docena de clientes haciendo cola, me he tenido que marchar sin arreglar nada, vaya basura de servicio!!!