Oficina de Correos Carretera de Bassella Solsona

Hice un pedido que iba a llegar antes de navidad. La web me marca que está en la delegación de Solsona des del 20 de diciembre. Como de costumbre el 23 no me lo entregaron y marcaron que sí. Y luego esta gentuza ha decidido cerrar el 24, porque son más chulos que un 8. En Cataluña es festivo el 25 y el 26, en Correos solsona el 24, 25 y 26… con un par…. A ver, si con suerte me lo entregan el 27 o ya el año que viene. Hacen lo que quieren.

Pongo una porque no deja poner cero. A pesar de ser una entidad de carácter público, esto es, la plantilla siempre tiene que estar cubierta y, sobre todo si se trata de los que están entregando paquetería y cartas a domicilio, para lo que entiendo quieren “ahorrarse” un dinero hasta que la señora en cuestión vuelva de la baja, la técnica es poner “entregado” y el paquete no ha salido de la oficina (ni intenciones). Llamas y dicen que mañana se te entregará, y aquí no ha venido nadie. Es una VERGÜENZA. Cubrir esa baja de una vez

Resulta que ahora para quedar bien con la empresa que solicitan sus servicios engañan al cliente final… un dia “intento de entrega”, al dia siguiente “entregado” y tras una semana ya no se por donde anda mi paquete.

Ya es la segunda vez que estoy esperando un paquete y me sale que estaba ausente estando en casa todo el santo día, pocas ganas de trabajar se ve y otro día sin una cosa que necesitaba urgente para mi niño. De vergüenza.

Ultimamente llevan una empanada que no veas. Respuesta a Correos: El problema son los paquetes, que dan vueltas y más vueltas antes de llegar a la oficina de Solsona, (de Zaragoza a Girona, de vuelta a Zaragoza, Vielha vuelta a Zaragoza) y finalmente Solsona.

ya es la segunda vez que dice que han pasado por casa y aqui no a venido ni dios estando todo el dia en casa cancelando planes por que se que tienen de llegar y que me vengan con estas un servicio pesimo y encima ni llaman por telefono para intentar localizarte

Muy buena atención al cliente. Trabajadoras simpáticas y ágiles.

Muy malos horarios, la gente que trabaja solo puede ir los sábados y domingos a recoger o mandar paquetes y en estos dos días está cerrado. También está cerrado por la tarde y no puedo mandar nada. Horarios horribles.

La verdad que atienden con desgana, salvando a una mujer con el pelo corto y gafas que ella atiende bien ,las demás se podría ir a recoger patatas,😉

Muy bien

Una pena de oficina y de personal, mal trato te habla mal i encima vas con el papel echo por otra persona para sacarle lo que le han llegado i no te lo quieren dar siendo la hija, Una PENA de servicio

Atención a cliente con mucha profesionalidad. Te atienden siempre de buen humor

Dan toda la informacion necessària Bien atendidos

Amabilitat i eficacia en l’enviament d’un paquet al estranger. S’agraiex tan bon tracte. Un exemple per altres oficines de Correus. Felicitats! ——————-/ Amabilidad y eficacia en el envío de un paquete al extranjero. Se agradece tan buen trato. Un ejemplo por otras oficinas de Correos. ¡Felicidades!

Cal millorar latenció al públic. Mhe queixat de que van portar un paquet a casa, no hi van trobar ningú i van marxar sense deixar el paper davís, amb la qual cosa he hagut de fer jo el seguiment de lenviament pel meu compte. Doncs shan quedat tan amples. I quan he demanat si podia fer una queixa formal han respost amb un lacònic sí, i prou. Total, que he hagut danar a la web de Correos i buscar el com. La saliva deu anar molt cara... Mha estranyat perquè normalment són ben amables.

Excelent tracte al taulell hi han 2 noies súper amables.

Cal millorar tot es vergoños entrar allá ningu tatent com toca poc tacte

Li dono tres estrelles nomes obren els matins fins a les 2:30 podrien obrir tamb a les tardes pq tenen un horari horrible per la gent q treballa de nit

Molt bon tracte, servicials i resolutius. Felicitacions

Equip propers sempre disposat a resoldre problemes!