Oficina de Correos Carrer Riera de Sant Jordi Mallorquines

Un desastre total de oficina, paso el día 26/6 para recoger un certificado que según el aviso del cartero está en la oficina disponible para recoger y me dicen que no lo tienen por un fallo interno, paso el día siguiente a las 13.15h. para intentar recogerlo y me encuentro una cola de más de 20 personas y una solo persona atendiendo al público, total una hora y media de cola para recoger un certificado

Para mí es una oficina con un servicio excelente. He de decir que algunas veces hay cola porque solo hay una persona , pero hacen todo lo posible por agilizarla. Quiero destacar la atención al cliente de la empleada Marian, hace todo lo posible por encontrar soluciones cuando hay algún problema y después lleva el seguimiento, aunque muchas veces está saturada de trabajo , pero atención de 10.

Realizo un pedido y solicito recogerlo en un punto de recogida que tienen en el pueblo. Me llega un mensaje que lo recoja en la oficina que no se ha podido entregar el pedido. El horario de oficinas que tienen es por la mañana, si ponemos un punto de recogida y si tenéis ese servicio entiendo que es para facilitar no para complicar más a los clientes. No recomiendo nada ésta oficina.

Me parece INCREÍBLE que una población como MOntgat, sólo haya una persona para atender a todo el mundo. Amable, te ayuda en todo, pero está totalmente desbordada por tener que atender sola a tanta gente. PONED MÁS PERSONAL, POR FAVOR!!!!

Siempre está a tope y la señora es MUY MUY MUY lenta. No se concentra además y se equivoca, y eso hace que sea más lenta aún. Habéis pensado en ponerle ayuda o cambiarla a una oficina más tranquila? Fotos manteniendo anonimato y no se ven todos los que estamos esperando…8 personas y ella tan tranquila. DESPUES DE ESPERAR MAS DE MEDIA HORA: ordenador no funciona y no puede realizar los servicios. De traca!!!

Fata servicio. Sin dar los buenos días me dicen que no ouedo mandar un paquete bien embalado y cuando les dogo que en la oficina de Barcelona me han aceptado varios envíos iguales me devuelven el paquete y me dicen pues vete a Barcelona paquete embalado con bolsa resistente (de otro envío reciclada) y con precinto por todas partes.

Su horario es de 8:30 a 14:30. Excluida de sus servicios cualquier persona que tenga un horario laboral fijo de mañanas. Que menos q abrir algún día por la tarde y los sábados

Un horario inadmisible, en el que solo puedes acudir de mañana, es decir que si tú horario de trabajo es de mañana olvídate de recoger tú paquete, únicamente atiende una sola señora la cual va a su ritmo y si tienes algo de prisa intenta acercarte en otro momento.

1 hora para recibir una carta....una sola persona atendiendo...14 personas llegamos a estar en la sala ya abarrotados y la pasividad de atención siguió siendo la misma. No abren ningún día más allá de ñas 14.30, por lo que si trabajas en un horario normal tienes q dejar de hacerlo sabiendo que estarás al menos una hora perdiendo el tiempo alli

Pasé hoy 14 de agosto 2024 y una señora rubia de gafas me atendió, de muy buena manera le expresé que era un envío de Wallapop y ella al ver que la caja tenía una publicidad, que era la caja de un juguete, en pocos segundos se molestó y me regañó cual niño diciendo que vuelva con un empaque apropiado y que ella no lo va a recibir así, que en correos no admiten cajas con publicidad (la caja de un juguete es publicidad?) , sin embargo le pedí que por favor aunque sea me dejara ponerle la bolsa que yo tenía con un poco de celo que ella tenía justo al lado, se molestó aún más y me dijo que ok pero que era la última vez que me lo iba a permitir, con un tono molesto y prepotente. En ningún lado en Wallapop dice que no puedo usar cualquier caja y en todo caso no es la manera de expresarse hacia un cliente, vergüenza es lo que da la atención al cliente aquí. Agarré mi caja y me fui haciéndole saber primero la pésima atención que me estaba dando, cabe destacar que el local estaba completamente vacío, así que no entiendo la razón de su amargura.

Una hora de espera para enviar un paquete, una chica sola, que ella fue muy amable, pero no daba a basto. Me parece una vergüenza que pasen estas cosas, como son funcionarios me voy a las 12 y no pasa nada, haya gente o no. Así nos va.

Una porque es lo mínimo para poner una reseña. Hoy, a eso de las 11 de la mañana, la única chica que había es de lo más desagradable que me he podido encontrar. Todo el tiempo cortándome al hablar y contestando mal con objetivo de quedar a gusto con su mal día y al final como persona ha quedado por los suelos. Sus compañeras siempre han sido super amables pero la de hoy debería de pensarse eso de trabajar de cara al público.

Un 10 para la administrativa de gafas(no se el nombre)atenta,amable y cariñosa y eso que siempre está sola!de verdad un encanto

De esta oficina cabe destacar q Marian te atiende de maravilla y te ayuda en todo lo q está en su mano, contando q desde hace meses está sola atendiendo al público durante muchos días.

No puede ser que la gentes que trabajamos de mañana no podemos ir por las tardes ante abría, los sábado y ahora no por los menos que abran un día por las tardes que otros sitios tienen por las tardes

Un horario completamente inviable para los que trabajamos por la mañana y nunca cojen el teléfono

Genial atención y trato por parte sobretodo de Marian. Oficina de correos 100% recomendada. Gracias por todo!

Fantastico ojala pudiera poner mas estrellas!! Las chicas súper simpáticas todas y el servicio súper bien, rapidas, amables...genial vaya🤩 y referente a el envio, después de muchas malas experiencias con otras compañías, he mandado 2 cajas ya desde montgat (barcelona) a Chipre osea internacional con correos y las dos genial😍 la última llegó en 5 días laborables pero esta en solo 3 días laborables, era el puente de por medio y aún así ha llegado rapidismo y en perfecto estado! Además puedo localizar mi paquete en todo momento desde la página, me dice exactamente donde esta y cada vez que se mueve enfin estoy muy contenta deverad un servicio 10, lo recomiendo 100%👏👏

Trato excelente en atención. Te resuelven los problemas que puedan surgir para los envíos. Tengo otras oficinas más cerca de casa pero siempre vengo a esta (Montgat)

Un 10 para las trabajadoras de esta oficina.A pesar de la carga de trabajo en momentos puntuales,son eficientes y resolutivas.