Oficina de Correos Carrer Pablo Neruda Segur de Calafell

Son lo peor...vas a correos y te tiras 3h esperando a que te atiendan! Cuando te atienden las chicas te miran con mala cara para atenderte y bastante bordes sobre todo cuando vas hacer envíos de Vinted, Wallapop etc... Y vamos hablar del servicio a domicilio.. te pone una hora en el seguimiento de la web... Y resuelta que no vienen!!! Te hacen perder todo el día estando en casa esperando y de regalo te ponen que estas ausente en casa... que ya volverán a pasar! Sonunosinverguenzas!

Terrible el funcionamiento de esta oficina. Las profesionales ( cuando son 2), no son competentes. Se hacen colas larguísimas que se podrían evitar trabajando con celeridad. No es culpa de ellas , hace falta mas personal. Además te avisan de que te traerán un paquete X dia, y no se presentan.

Son muy majos. A veces hay mucha cola, pero es una oficina pequeña con dos personas atendiendo. El ayuntamiento tendría q plantearse un local más grande, ya somos el doble de población. :)

Es una vergüenza el funcionamiento de Correos en Segur. Llevo dos años pagando impuestos del coche con recargo porque las cartas llegan a casa cuando ya ha vencido la fecha de pago. No sé de quien será la culpa, pero se tendría que buscar soluciones.

Resulta que cada vez recibimos menos correo en casa(que conste que me parece bien por el tema ecologia), y para el poco reparto que hay, llega tarde... cartas de pago de impuestos caducadas y a pagar con recargo. Muchas gracias, para eso, no es necesario que me las envíen...

Porque solo hay dos personas para la cantidad de personas que vienen??!! Encima lentas como tortugas, pésimo servicio por no decir lamentable. Las personas más lentas del planeta trabajan aquí 🤦🏻u200d♀️

Estando en casa dicen que van a entregarte y te quedas esperando, estamos en plena era tecnológica y no son capas de hacer una simple llamada o avisar que están en el lugar.

Abren 8.30 pero una sola persona para todos Los clientes. Otra persona en el Mostrador pero hablando por tele en vez de atender a los clientes. A las 9 am, estamos 10 personas haciendo cola fuera. Desastroso.

Queja: Antes llegaban a casa los paquetes y con el DNI te lo entregaban aunque lo recogiera otro miembro de la familia, ahora no llega nada, tienes que ir a la oficina a recogerlo...ojo!! que si el paquete no va a tu nombre, aunque seas del mismo núcleo familiar y vivas en la misma casa, no te lo entregan si no es con una autorización y con el número de referencia, esto antes no pasaba, al menos a mí no me ha pasado nunca. Un paquete que era de mi hija y no han querido dármelo. Vaya ganas de marear a la gente!! Últimamente el servicio que da correos deja mucho que desear.

Atencion al cliente: muy buena. Serviclo: lento, muy lento. Oficina: pequeña y obsoleta, falta renovar, ampliar. Deberia estar a pie de calle. Accesibilidad: deficiente, hay ascensor para subir a la planta pero el acceso a la oficina tiene escaleras. Horario: insuficiente Personal: solo 2 personas es insuficiente. Una atiende al público y la otra está a otras tareas. (la nueva aunque es correcta, es muy lenta).

Un servicio nefasto últimamente. Por que teniendo un casillero en la urbanización y poniendo en las cartas el casillero no lo suben? Tenemos que bajar a la oficina, chuparnos las colas que siempre hay, para recoger la correspondencia por que no lo suben. Otro problema que hay es que puedes llamar a la hora que sea y el día que sea que NUNCA cogen el teléfono. Cada vez peor el servicio de esta oficina. Las cartas la mayoría se pierden.

Durante 20 días espere una notificación del banco que me confirmaron que estaba enviada. Al no llegar me lo volvieron a enviar pasaron 10 días más sin recibirlo y como era importante me persone a la oficina de Segur me dijeron que allí no tenían nada que la correspondencia estaba retenida en Calafell por vacaciones del personal debía esperar que volvieran el dia 1/. Desde el día 15 que fue enviada y hoy a día 31/ 8 aún debo esperar a que el personal vuelva de vacaciones (tomadura de pelo) a partir del día 1. Te dicen cualquier cosa para sacarte de encima .de Lo peor es que se trata de mi tarjeta de débito y aquí me tienen sin poder comprar por falta estar la tarjeta retenida, por el morro en Calafell. Soy mayor y casi estoy a base de pan y agua por no poder ir a comprar.. en otra ocasión me extraviaron una documentación dirigida a los juzgados de Vendrell. Enviada certificada y con seguro nunca llego y me indemnización con 160€ pero eso no soluciono mi problema ya que era importante. QUE VERGÜENZA que nos traten así como a un rebaño de corderos.

Hay buena atención al cliente pero siento que no hay suficiente personal ya que nomás son 2 personas. Estaría bien que atendieran por la tarde ya que solo por la mañana se queda corto, sobretodo para las personas que tienen que trabajar todas las mañanas no da tiempo a ir a recoger pedidos porque solo esta abierto por las mañanas.

Horrible el trato por teléfono , y maleducada la chica que reparte los paquetes, lastima de persona, de hecho ahora tengo que recoger en la oficina, por no oir a la señorita ...

Me atendió la Sra. Isabel y me sorprendió el trato y la atención profesional y humano que me prestó, solucionandome las dudas que yo tenía. Ago extensible el comentario de su colega Dani que también participó

Fatal! Siempre hay mucha cola y poco personal. Llevo toda la mañana llamando sin respuesta. Un paquete que envié el 26 de septiembre y que todavía no ha salido de la oficina, imposible de saber qué ha pasado con él. Y si llamas al teléfono de atención al cliente te atiende un SUPERCONTESTADOR que es incapaz de solucionar el problema ( creía que estos contestadores ya no estaban permitidos). Para colmo han dejado de abrir los sábados, que para la mayoría de gente que trabaja es esencial. Para los que vivimos en Segur de Calafell, es patético tener esta calidad de servicio de correos. Por suerte, el escaso personal de la oficina es muy amable.

Quiero agradecer a todo el equipo de segur de calafell xel trato recibido y solucionarme un problema con una targeta muchas gracias

El horario de servicio no ayuda a que los que trabajamos podamos recoger el correo. Necesitamos que se vuelva a abrir los sábados. Y que haya dos personas siempre trabajando, por favor. Cuando sólo hay una persona, ésta cierra la oficina 45 minutos para ir a desayunar. Otra solución sería repartir el correo a los domicilios y no tener que pasar por la oficina.

No se para qué ponen el número de teléfono en correos de Segur de Calafell si llamas en hora de atención al cliente y nunca respondes

Estoy ya harta, de esperar un paquete, estando en casa sin moverse, ni hacer ruido, por si no oigo el timbre de la puerta, y recibir una notificación que no se ha entregado el paquete por ausencia!!! Ya lo reclamé 3 veces. Y si está lloviendo, puedes estar seguro que no se va a mover nadie a repartir correo. Las cartas de pago que llegan 2 semanas después de fecha de pago, horarios de oficina que hay que coger día libre para poder tramitar lo que sea...fatal, fatal!! He vivido en diferentes municipios, y está oficina de correos, de Segur, es la peor de todas!!