Oficina de Correos Carrer Orenetes Viladecavalls

Tan lamentable me parece el horario reducido que tienen como que me dejan una notificación para que pase a recoger un paquete. Su excusa que a las 09:05 yo estaba ausente. Eso se lo han inventado porque estaba en casa y desayunando. No es la primera vez que hacen estas jugadas que me parecen de mal gusto. Pocas ganas de trabajar y poca vergüenza es lo que demuestran

Septiembre 2024: seguimos igual. Hace tres semanas que no hay reparto en el barrio de Can Trias. Si llamas para quejarte te cuelgan y luego ya no cogen el teléfono el resto de la mañana. No tienen vergüenza. ------------- Servicio pésimo. Las comunicaciones oficiales se entregan en Terrassa un lunes y el jueves en Can Trias sin aparecer. No cogen el teléfono. Patético. El que responde las reseñas es un cínico. Actualización: Ya ha pasado una semana y sigue sin recibirse.

Me parece bastante lamentable el horario establecido. Hay una población de 7.500 habitantes y tan solo estás abiertos de lunes a viernes de 10:45 a 14:30 es que no son ni 4 horas de atención al público. ¿De verdad lo veis normal? Ahora saldrá el comentario del xatbot de lamentamos, reclamación, ayudar a mejorar el servicio, etc. Pero sinceramente que parte de mis impuestos vayan a ésto me parece muy triste, y mas triste es que mi comentario no sirva para nada. Espero que llegue el día en que se privatice todo el sector de mensajería y se acaben ésta basura de servicio.

Un horario realmente lamentable. Nada compatible con las jornadas laborales.

Horario de apertura insuficiente, no conciliador con la mayoría de horarios laborales de los habitantes. La atención recibida por parte del empleado de la oficina de cara al público, personalmente con falta de aptitudes para atender las necesidades de los usuarios. Poca capacidad de adaptación con las personas que para ir a gestionar “x” a Correos han necesitado de permisos en el trabajo, nada facilitador con las familias.

Me gustaría compartir mi opinión sobre la persona que me atiende en esta oficina, quien ha demostrado ser un profesional excepcional en todos los aspectos. Este hombre es alguien que destaca por la dedicación a su trabajo y su trato siempre amable hacia los clientes. He tenido mucha suerte de que me atienda (voy muy seguido) porque no solo es competente en su área de trabajo, sino que también muestra una actitud amable y atenta hacia quienes interactúan con él, siempre dispuesto a escuchar y a ayudar en lo que sea necesario, lo que crea un ambiente muy positivo y agradable. Su capacidad para mantener la calma y la cortesía, incluso en situaciones desafiantes, es admirable. Se preocupa genuinamente por las necesidades y preocupaciones de los clientes, y esto se refleja en la forma en que los trata con respeto y empatía. Una persona y trabajador excepcional✨.

Ojalá pudiera poner 0 estrellas . Es lamentable la atención telefónica . No cogen el teléfono nunca , 3 llamadas seguidas de 344min y no cogen el teléfono estando la oficina con un trabajador y nadie a quien atender. Y no es la primera vez que me pasa. Es vergonzoso Lamentable también el horario de atención al público. ¿Como se puede trabajar tan poco.?

He tenido k pagar dos veces un envío según ellos el sistema informático me avisaría hoy he ido a buscarlo por fin!! Tanto cuesta mirar antes de devolver un paquete la otra vez llamé y ni caso menos mal k esta vez no he esperado k me avisen

Me ha llegado una carta certificada que por horario de oficina me resulta imposible recoger, llamo por teléfono para ver que alternativas me ofrecen y nadie coge el teléfono. Es fustrante este servicio que ofrecéis, ni un día entre semana abre por las tardes, ni un sábado, y es imposible ponerse en contacto por teléfono. Ahora no me pongáis que entre en el enlace para explicar mi situación para que mejoreis, ya que como yo hay mucha gente y no habéis mejorado nada para que estas cosas no pasen.

Casi el 50% de los comentarios son quejas sobre el horario. Obviar la reclamación de la mayoría de usuarios es deficitario para ambas partes, ustedes pierden clientes y los usuarios tienden a usar otra empresa que no sea la suya. La mayor parte de sus respuestas sobre trabajar para mejorar el servicio, parecen palabras vanas que no ayudan a mejorar su imagen. Ruego, tengan en cuenta las peticiones de sus clientes con hechos, no con meras elucubraciones futuribles. Gracias, un saludo.

La atención en la oficina ha sido inmejorable, pero como sugerencia, el horario de apertura de 10:45 a 14:30 es un poco justo para todos los que trabajamos... Estaría muy bien abrir al menos una tarde a la semana, o alguna hora el sábado por la mañana. Por lo demás, todo genial.

Horario brilla por su ausencia los q trabajamos fuera hemos de pedir la mañana y perderla porque el horario es fatal de obertura exijo a correos q tenga un horario más amplio ya q no soy el único q se queja es una vergüenza

Cuando vais a tener un horario acorde con vuestros clientes? Y no mirar por vosotros? Todo el mundo trabaja por las mañanas y es imposible recojer el paquete a las 14 30. Tendremos q enviarlo todo a terrassa o no enviar nad a por esta empresa es una vergüenza.. Llevamos años igual, un desastre.

La atención muy buena, pero es totalmente inaceptable que una población de casi 8000 habitantes tenga una oficina que sólo abre de lunes a viernes de 10:45AM a 2:30PM, lo que hace prácticamente imposible poder recoger paquetes en ese horario si estas trabajando. Realmente insuficiente y desacorde con la realidad, les pondria un 0.

Vergonzoso, muy pocas horas abierto y cuando vas se lo toman con una calma increíble, con una cola de tres personas te puedes tirar una hora, siempre gente nueva y sin experiencia

Supongo que la oficina tiene pocos medios personales, ya que si no, no hay quien entienda su situación. El nivel de irregularidad (de horarios, sobretodo) afecta directamente a los habitantes del pueblo y circundantes. Corrección: He podido comprobar que mis problemas solo alcanzan a la confusión con los horarios. Tanto el personal de oficina como el de calle es excelente.

Vaya horario comercial. De lunes a viernes de 10:45 a 14:30, eso y que la oficina de correos no exista es lo mismo. Ni siquiera los sábados abren 1 horita como para que el común de los mortales que trabajamos tengamos la posibilidad de utilizar el servicio.

Vergonyós. Lo que debería ser un trámite de 5 minutos se convierte en 1 hora. Solo hay una persona en la oficina.

Oficina de Correos, bien cuidada @LetsGuide @rosafrancomendoza

Paquete abierto e interior manipuado.