Oficina de Correos Carrer Montiu Montcada i Reixac

Estaba esperando un paquete que me enviaron certificado y con envío urgente. El remitente tubo que localizar el paquete porque no me llegó en el tiempo garantizado en la oficina de envío, que para algo pagaron un extra. Estaba en esta oficina, nadie avisó a nadie. Decían que no había nadie en el domicilio de entrega, falso, estaba esperándolo. Finalmente fui a recogerlo porque era algo personal, aunque le timaron al remitente ya que pagó un doble servicio que no sé cumplió. Ya me pasó en otra ocasión donde sí di la orden de devolver el paquete porque no podía ir a por él, otra vez más ....que no había nadie. Por lo que leo creo que es algo cotidiano en la zona.

Servicio atención al cliente pésimo. Poco personal, lentos y no contestan al teléfono. Envié un paquete internacional y se quedó atrapado en aduanas porque no rellenaron el papel correspondiente. Por supuesto, no se hicieron cargo luego.

Hacen intentos de entrega falsos, tengo portero con video registro y nadie en la puerta a las horas que dicen que han intentado entregar el paquete. La única vez en lo que lleva del año que sí pasó el repartidor, estuvo un total de 13 segundos contados de reloj desde que picó el timbre y se fué con el paquete, contados a partir del video del portero. Cada vez que amazon envía algo via correos/correos express, sé que tendré que ir a buscarlo a sus oficinas.

Soy madre soltera de mellizas cada día llegan cartas certificadas el ascensor va con llave y siempre salgo para enviarles el ascensor hoy le he dicho que no puedo ya que estaba dando de mamá a mi bebé pues me ha dicho que no puede subir pues le he dicho yo también que no era mi problema. No en todos los pisos hay ascensor y seguro que hace bajar a las personas . Esto ha cambiado mucho y no se hace así antes. Es pésimo el servicio de esta manera y más sabiendo que tengo un menor en brazo y alimentando. Ruego que se cambien estas normas que no se quien las ha puesto. La persona de correos debe de entrar la carta en la puerta del domicilio haya ascensor o no.

Muy mal cm puede ser q a un día d los reyes esté cerrado correos i los q tenemos paquetes de reyes q nos llegó viernes nos tenemos q joder por culpa vuestra me quedo sin regalo es vergonzoso. Cuando corres q es un servicio q debería de estar activo d lunes a sabado. De verdad q dais vergüenza

intento contactar para que la entrega del paquete sea el miércoles , puesto que en la dirección de entrega , el martes cierra por fiesta de Barcelona . No hay manera de contactar ! Me ofrezco de recepcionista telefónico de 8 a 16, y atender como se debe a los clientes . 🤣🤣🤣

Estaba en la oficina de correos de Montcada i Reixac Centro a las 19:25 pm y pude observar a un cliente que estaba haciendo una devolución o recibir algo, porque yo estaba en la ventanilla 3, pero como no le salió nada bien con lo que él había ido hacer la trató muy mal a la dependienta de la caja número 4, muy grosero el sr que le decía palabras fuerte como inútil, poco competente como empleada y más cosas feas que me he puesto muy nerviosa y me he puesto a llorar por los gritos que pegaba ese hombre delante de muchos clientes no tenía nada de razón ese hombre

Siempre que voy a esta oficina me han atendido estupendamente. Las chicas son agradables y serviciales. El día que tuve un problema con un envío, la chica de la ventanilla 3 me lo soluciono.

Es vergonzoso, dicen haber intentado la entrega y es mentira pues estoy todo el día esperando el paquete, además no te avisan de que lo tienen en correos, y es la segunda vez que me pasa, alguien debería hacer algo me pasa

MIENTEN.Consultas estado y pone en reparto hoy, no salgo de casa y a final del dia vuelvo a consultar y pone que no se ha podido entregar por destinatario ausente.

Nadie vino a entregar pero demostraron que el destinatario no estaba y esto sucedió por segunda vez. ¡Qué mentirosos son! Al final, uno tiene que ir a la oficina y recibir el paquete.

Vergonzoso!!!! Hoy han ido a casa de mi madre, llamaron al timbre a la vez que golpeaban la maneta de la puerta. Mi madre hasta se asustó de los golpes que dio. Fue hacia la puerta y antes de abrir desconectó la alarma. Pues en ese tiempo tan sólo, cuando abrió la puerta se encontró al cartero yéndose con la moto. No dio tiempo a nada!!! Yo creo que se piensan que la gente está al lado de la puerta esperando a que llamen. Por otro lado, no dejó ni siquiera el papel de que habían ido. Ha llamado a correos y le dicen que ellos no pueden hacer nada, que ni siquiera ven a los carteros. Pero vamos a ver.... Habrá un responsable a quien avisar para tomar medidas digo yo, no? Por otro lado, el otro día me llega un mensaje de correos para que vaya yo allí a recoger un paquete, pequeño y que no pesaba nada. Pues voy a buscarlo, pero mi sorpresa es que cuando llego a casa, veo que me dejan un papel de entrega fallida. Hasta aquí podría ser normal, si no fuera porque dicho papel estaba hecho a ordenador, es decir, ya estaba todo preparado para actuar de esta forma. Pues bien, ahora espero otro paquete, y me acaba de llegar el mensaje otra vez de que vaya a recogerlo. Lo dicho, me parece vergonzoso la forma de actuar por parte de correos.

Según repartid@r de correos , te entrega el paquete , o carta certificada en mano a domicilio, como tiene que ser, últimamente tengo que bajar yo a por mi correo certificado o lo que se me tenga que entregar( todo lo que se me entrega pone claramente antes de llegar a la empresa de correos, Entrega en domicilio, no en la puerta del portal del bloque) Sino bajo, la persona en cuestión se va y deja papel, sabiendo perfectamente que el destinatari@ está en domicilio. Pondré queja en correos y oficina del consumidor

Oficina dentro del núcleo en el centro de Montcada Trato agradable y tiempo de espera un poco excesivo. Siempre tienes que hacer cola para las ventanillas.

Las trabajadoras que nos atienden en esta oficina son personas muy simpaticas. No suelo escribir reseñas de los lugares pero considero que el trabajo que hacen estas personas es de mencionar. Ya que es facil escribir una reseña negativa y valen mas que 5 buenas. Solo quiero expresar la verdad. Resido en este municipio, Montcada i Reixac y conozco a las trabajadoras que en esta oficina ejercen y hacen su trabajo y atienden de la mejor manera posible. He ido 70-80 veces? Creo que son veces suficientes para der credibilidad a mis palabras. Leo comentarios que son una autentica verguenza. Dias malos tenemos todos y para hacer de tu experiencia una mala recepción y ponerlo no justifica una labor tan importante como las que estas personas hacen. Parece que porque Correos sea del estado tienen que ir pintadas como nosotros queramos, y eso es un error que de años se hace aqui. Estas personas son como tu que trabajas y tambien se equivocan, pero no por eso no son aptas. Espero y deseo que tengan en cuenta la labor de las trabajadores de este centro como es Correos. Siempre he tenido un trato agradable, ademas de cercano y resolutivo. La gente se queja por quejar, no valoran lo que tienen.

Hay días que atienden super rápido y otros días que te puedes tirar más de 30min para ser atendido… normal si de 4 mostradores solo hay dos personas y no se refuerzan las horas puntas…

Siempre es un placer ser atendido por el personal de esta oficina. Si que es cierto que el horario de verano (de 8:30 a 14:30 de Lunes a viernes) es un poco justo y limitado para la gente que sigue trabajando y con las colas respectivas, pero siempre con mucha eficiencia y profesionalidad. He tenido algún paquete desaparecido pero a las 24h me contactaron para comentarme que se había puesto en un carro equivocado de la unidad de reparto. Pero lo dicho, si entras con buenas formas y educación (mucha gente se olvida que somos personas tanto los trabajadores como clientes) te ofrecen una trato muy agradable.

Indicnante oficina correos, son tantas veces que e ido y siempre lo hacen tan difícil al personal, personal tan poco empatico sin ganas de trabajar. Se les olvida que a muchos nos es difícil sacar tiempo para poder ir que les da lo mismo mandarte a tu casa de vuelta por un trozo de celo como uno de tantos de mis casos... Se ponen a hablar de cosas fuera de trabajo habiendo una cola enorme y no muestran ninguna prisa en trabajar. Una vergüenza que hagan perder el tiempo a la gente sin ninguna compasion, es más creo que disfrutan siendo malas personas.

Utilizo mucho el servicio, tanto para enviar cartas ordinarias como recibirlas. Muy buena experiencia con mi repartidora, no he tenido ni un problema en mas de 200 envios.

Tengo que decir que en esta oficina son muy profesionales y te orientan dando soluciones lo mejor posible.