Oficina de Correos Carrer Miquel Tort Molins de Rei

Increíble el repartidor de las cartas certificadas de correos, me llama al timbre el 11/02/25 a las 9,30 h yo esperándolo en el rellano de mi bloque a que me entregara la carta certificada, resulta que repartió la correspondencia que llevaba en los buzones y mi carta que la tenía que entregar en mano ya que tenía que firmar no la sube. Cuál fue mi sorpresa que hoy día 12 me la entrega otro cartero y pone en la carta *Ausente día 11/02/25* a las 9,30 h Sr. cartero, si no tiene ganas de trabajar y no cumple con su trabajo deje el puesto a otra persona que las hay con muchísimas ganas de trabajar.

Hace unos días, un repartidor vino a mi casa para entregarme un paquete. Como no estaba en casa, el repartidor queria el paquete a mi esposa, sin pedirle ningún documento de identidad y sacó su datáfono para que pagara los gastos de envío. Como no esperábamos nada en particular de CORREOS, ella pensó que podía tratarse de una estafa y rechazó el paquete, que terminó en la oficina de CORREOS de Molins de Rei. Hasta aquí, todo normal. Al día siguiente, un amigo me llamó para informarme que me había enviado un libro desde el extranjero. Entonces comprendí la situación. Fui a la oficina de CORREOS de Molins de Rei con mi DNI, mi tarjeta bancaria y el papel que dejó el repartidor. Para mi sorpresa, en la oficina me informaron que solo aceptaban pagos en efectivo (aunque el repartidor tenía el, un datáfono y podía aceptar tarjeta). Como yo no tenía tiempo de regresar ese mismo día, le pedí a mi esposa que fuera al día siguiente por mí. Ella llevó mi DNI, una prueba de nuestro vínculo familiar, dinero en efectivo y el papel del repartidor. Sin embargo, los empleados de CORREOS se negaron a entregarle el paquete, a pesar de que el repartidor habría estado dispuesto a entregarlo sin verificar la identidad y permitiendo el pago con tarjeta! Después de insistir, los empleados le indicaron que debía traer una autorización firmada por mí. Mi esposa salió de la oficina, pero, de manera inexplicable, tres empleados de CORREOS la siguieron unos metros, supongo para asegurarse de que no firmara el papel ella misma. Este comportamiento agresivo resulta inaceptable e innecesario. Considerando que CORREOS es una empresa en quiebra que depende en gran medida de los impuestos de los ciudadanos, se esperaría una mayor empatía por parte de sus empleados hacia aquellos que pagan sus sueldos.

Los horarios no son para personas que trabajamos y además la atención deja mucho que desear. A ver si se deciden a abrir aunque sea un día por la tarde o un sábado por la mañana porque ir a recoger un paquete se vuelve misión imposible para quienes trabajamos.

Los Citypack colapsados, el “jefe de la oficina” me llama notablemente alterado diciendo que tiene 50 entregas en estos puntos y otros 50 que entran hoy y que mi paquete no puede ser entregado. Le digo que por horario, no puedo ir a la oficina porque trabajo, que me lo dejen en otro aunque sea de otra localidad. Me dice que no, que la solución es ir a la oficina. Ante mi insistencia en la imposibilidad de ir, me dice en tono inadecuado que me va a explicar el procedimiento, como si yo tuviera algún tipo de deficiencia cognitiva que me impidiese entender el caso. Cuando le digo que no me trate como si fuera tonto, se pone a chillarme y a decirme que vaya a decirle a la cara que si es subnormal, que su hermana tiene una deficiencia y que eso no lo va a tolerar. Yo en ningún momento le dije a él nada, le dije que por favor no me tratase a mí como si lo fuera, pero parece ser que el estado de los 28 cafés que se toman por la mañana a costa de nuestros impuestos, no era del todo bueno o estaban adulterados con algún tipo de estimulante, exceso de cafeína quizás. Espero y deseo que leas este comentario como jefe de la oficina de Correos de Molins porque voy a hacer todo lo posible porque tú trato al cliente, que soy yo, ciudadano y pagador de tu salario, no quede así.

Que oficina más incompetente… aparte de que el horario es absurdo, para la gente que trabaja. Cuando vas, puedes esperar, porque son lentos y poco prácticos. Tener una fila para entregas y otra para envíos, es mucho pedir?.

Tienen unos horarios de vergüenza que no facilita nada a las personas que trabajan. Tener que pedir fiesta para ir ha hacer una gestión a correos es de pena. Cuando muchos municipios abren el sábado por la mañana o algunas tardes No entiendo porque no.

Trato inmejorable, súper amables y atentos!!! Me han ayudado en hacer un envío cuidando con mucho mimo, que el contenido del paquete no sufriese daños. Me han guiado en los pasos, ya que era mi primera vez con un envío de Wallapop y andaba un poco pez. Muy profesionales

Si al menos solo trabajáis por la mañana abrid un sábado porque quienes trabajamos es imposible ir. Otros correos abren por las tardes, no entiendo por qué el de Molins sigue así de verdad

Además del deficiente horario me encontré con la mala educación y poca simpatía por parte de uno de los trabajadores, que no se dedique a trabajar de cara al público. Muchas gracias, no volveré.

He intentado llamar diversas veces en horario laboral, es una pérdida de tiempo porque te dejan esperando y te cuelgan, muy mala atención al cliente.

De verdad no entiendo pq no abren por las tardes, cuando es cuando más gente iría a entregar paquetes, no es tan dificil tener a dos o tres personas en la tarde la verdad

Actualización 2024. Mucho contestar las opiniones de la gente diciendo que ayuda a mejorar, pero el horario sigue siendo del siglo pasado. Ni una tarde, ni un sábado. ¿Quieres recoger un certificado?, tendrás que pedir un día de fiesta del trabajo. Absolutamente inaceptable. Actualización 2023. >>Me veo obligado a quitar una estrella porque Correos no gestiona bien los CitiPaq. En mi caso, el CitiPaq de avenida de barcelona no funcionaba y el paquete se derivó a la oficina. El problema radica en que ni los horarios de la oficina son adecuados (lunes a viernes SOLO de mañanas), ni correos te permite enviarlo otra vez al CitiPaq para recogerlo. Sólo admiten recogida en persona en la oficina. Resultado, paquete que se retornará. >>Me veo obligado a quitar otra estrella porque tras dos años de la reseña original, el horario sigue siendo el del siglo XIX (si 19, ni siquiera 20), donde las amas de casa podían ir a la estafeta de correos por la mañana porque se dedicaban a sus labores. Por favor, que estamos en 2023. Reseña Original 2020: Horario insuficiente. No entiendo como no hay, al menos, un par de días de tarde plus sábado por la mañana. Antes vivía en Barcelona y la oficina tenía horario de mañana y tarde. Respecto la atención en la oficina, es buena y adecuada. Las personas que trabajan en ella son amables y te ayudan en lo que pueda surgir. Si existiese esta ampliación de horario, la oficina sería excelente en todos los aspectos.

Una autentica vergüenza el servicio que ofrece la oficina en el pueblo. Además del horario habitual , el cual ya es muy deficiente, resulta que no cumplen con el horario que pone en google, segun el cual ha sido actualizado hace 7 dias y nos desplazamos expresamente hoy sabado y nos la encontramos cerrada, alguien puede decirme como enviar o recoger algo con el horario que tienen en esta oficina?? Vergonzoso…

Cuatro cartas recibidas a la vez, las 4 del 31 mayo y encontradas hoy 3 de julio. Ya se me ha pasado el plazo para las pruebas. Una auténtica vergüenza, barrio de Vallpineda, por supuesto, los olvidados de Molins de Rei.

Cuando compro algo y el transporte es correos MAL. Te cobran por elegir un citypaq pero el paquete acaba siempre en la oficina que ademas de estar lejos del sitio elegido tiene un horario que lo complica aun mas.

Pésimo se queda corto el servicio y nada profesionales!! En tres ocasiones me han dejado una notificación en el buzón sin tan siquiera hacer el intento de entregar la carta e indicando la hora y siempre estoy en casa, encima de que tienen un horario al público de risa ya que menos horas no pueden hacer. Ni una tarde ni un sábado aunque fuera cada dos semanas la mayoría de gente trabajamos fuera de Molins y no puedes acudir, si has de enviar algo tienes la alternativa de coger el coche e ir a Sant Feliu para enviarlo, lo malo es tener que recoger algo, y no hace falta que digan que lo entregan en domicilio ya que ni eso, la persona que debe entregarlo debe estar cansada para ni tan siquiera llamar al timbre a lo mejor es que eso le supone perder dos minutos para que el destinatario firme el conforme se le entrega. NEFASTO

Debo decir que la atención que recibo siempre es muy agradable, el personal es muy majo. Pero también tengo que decir que cierran a las 2:30 del mediodia y no vuelven a abrir. Punto negativo en eso

SON MUY MUY MUY AMABLES. Leo otras reseñas, y no puedo compartirlas en absoluto. Yo voy con mucha frecuencia y SIEMPRE, SIEMPRE SIEMPRE me han recibido con una sonrisa y una palabra amable. Yo entiendo que 8 horas al día tratando los incidentes de la logística de correos es un trabajo muy duro. Y entiendo que hay cosas que son responsabilidad de la chica que me atiende y cosas que no. Si todos entendiéramos eso, la vida de todos sería mucho más agradable. Estas chicas ponen una sonrisa en mi cara muchos días y salgo de allí sonriendo. No cambiéis!!

Nefasto horario, ninguna tarde, ningun fin de semana abierto. Además, los horarios de atención son extremadamente limitados para compaginar con una jornada laboral. Muy decepcionado durante todo el tiempo que he tenido que acudir a Correos.

Horarios de funcionario a los que si trabajas no hay manera de poder ir, y atención lenta no, lo siguiente...penoso servicio. Cuando pido algo por internet y me indican que me lo envían por Correos me arrepiento de haberlo comprado al momento.