Oficina de Correos Carrer la Coma El Morell

Me llama la repartidora de correos mientras yo estaba en el trabajo, le digo que no estoy en casa y que si podría por favor dejarlo en el establecimiento de al lado de mi casa que es un punto de recogida, me responde de muy malas maneras que correos no trabaja así (me repite esto en tono muy maleducado varias veces). Le pregunto que entonces cuáles son mis opciones? Me dice de volver a entregármelo al día siguiente laborable, pero digo yo, si el horario de apertura es hasta las 14:30h nunca voy a poder ir a recogerlo (salgo siempre de trabajar a las 15:30h). Para esto pagamos envío? Muy poca flexibilidad horaria y de entrega respecto a otras compañías, y encima el trato desagradable, no sé quién es la repartidora, supongo que debe trabajar por la zona del morell. Siempre que pido cosas online intento que sea una compañía donde pueda poner punto de recogida porque ya he tenido mala experiencias previas con correos, en este caso no había esa opción y me tocó pringar.

Todo perfecto el chico es super simpático y rapido. La atención y el servicio que da el nuevo es impresionante, te lo explica todo muy bien. Lo único que veo fatal es el horario, se tendria que abrir por la tarde. Pero aparte de eso muy contenta con el nuevo encargado.

He ido varias veces a la oficina a realizar diferentes gestiones y ha sido una experiencia muy agradable. La chica que me ha atendido ha demostrado ser muy atenta, rápida y con conocimientos de sobra sobre las tareas a desempeñar, incluso resolviéndome ciertas dudas con amabilidad y paciencia. El único aspecto mejorable que puedo añadir es el horario reducido con el que cuenta la oficina, pero en lo que respecta a la atención al cliente, un diez sobre diez.

Incompetencia absoluta y además unos mentirosos que no tienen ganas de trabajar. Esperaba un paquete desde Canada( los portes no son baratos...) la dirección donde lo esperaba es una empresa con oficinas, pues al ver que no tenía noticias del envío les llamo y me dicen que como han pasado 15 días y nadie lo ha recogido han procedido a devolverlo SIN NINGÚN TIPO DE NOTIFICACIÓN REAL... HOLA??? Pregunto en que dia se intentó entregar: un viernes a las 10:15 ( horario de oficina) segun ellos no había nadie.... dejaron la notificación en el buzón? La empresa no tiene buzon en la calle, sí un apartado de correos que se revisa dos veces por semana y no ha recibido notificación alguna......Pregunto si hay alguna manera de detener la devolución( solo habia pasado 1 dia) me dicen que no, que si quiero puedo venir a poner una queja en correos. Qué frustrante cuando hay trabajadores incompetentes y sin ganas de trabajar!

Me tenía que llegar un paquete, miro por la aplicación de seguimiento y me pone que estaba ausente y que se hará otro intento (no indica cuando), no me han dejado ningún papel en casa ni por mensaje… llamo a correos y no me cogen el teléfono… para saber dónde está mi paquete e irlo a buscar. Me acerco directamente a correos, le pregunto si puede mirar dónde está mi paquete, me indica que NO LO SABE… hola? Si no lo pueden saber ni ellos mismos… me indica que puede hacer lo mismo que yo mirar por la aplicación el seguimiento… le digo que si me dijera dónde está iría yo a buscarlo, me dice que igualmente no podría ir a buscarlo porque hasta que no pasa a oficinas… le pregunto cuando se hará el segundo intento? Y otra pregunta que tampoco saben responder. Me parece una m… de empresa 3 preguntas y a ninguna de ellas saben responder. Indignante! La peor empresa de paquetería jamás vista!

El servicio de la oficina de Correos del Morell es nefasto. Que sea la única compañía de transportes que no sea capaz de encontrar la dirección ya me parece mal. Pero que encima cuando vas a recoger el paquete que ellos no te han podido entregar te dicen que es tú culpa y que ellos nunca se equivocan me parece aun peor. No me parece una actitud correcta frente al cliente. Adicional a todo esto el horario de atención deberían plantearse mejorarlo. No todo el mundo tiene la mañana libre para acudir a correos. En resumen, evitaré todo lo posible tratar con esta compañía.

Suelo ir bastante a la oficina y decir que la chica que atiende es muy atenta y amable, siempre me soluciona las dudas que tengo con los envíos o incluso me tiene los paquetes preparados para que los vaya a recoger. Se necesitaría más gente así en las oficinas

Persona muy amable y eficiente, te ayuda cuando tienes un problema. No entiendo reseñas de lo contrario. Lo único que se puede decir, es que el horario fuera mas amplio. Profesionalidad y amabilidad es el resumen en general.

Es increíble que, en la única oficina de correos que hay en El Morell, la atención sea la que presta. Tienen a una sola persona que además de mal educada es una total INEPTA. Ni siquiera es capaz de transcribir una dirección correctamente, lo hace mal y de forma incompleta, con lo que los envíos llegan a cualquier lugar (cuando llegan) y tardan más de 45 días. Un envío realizado a inicios del mes pasado, recién encuentran que se encuentra a 40 kms de su destino Deberían tener personal cualificado, tanto en conocimientos como en el trato. Ya no existen las boletas que habían antes para rellenar un envío certificado, lo tienen informatizado y la persona a cargo no ha recibido la formación adecuada, pues lo hace mal. Esto sin contar que el costo del servicio que no es barato, y el tiempo que tardan en realizarlo y mal.

Vergonzoso, llamas para solicitar o pedir información y la srta Santa Maria (es el nombre que me ha dicho) me dice que tiene faena, que no estan para atención al cliente. Mi historia es que no puedo ir a buscar un paquete a La Pobla por el escaso horario de apertura que tienen (de 9.30 a 10.30) y me dice que me busque a alguien para que vaya a recogerlo, le digo que no tengo a nadie y su respuesta es: aix no sé, és que tinc feina... Esta es la atención y educación que requiere un puesto de trabajo... Por favor!

En la situación que nos encontramos por el covid 19 se vivan ciertas situaciones. He sido comprensiva y después de esperar 39 días una carta porque no hay reparto en mi zona pues la cartera esta de baja, he ido y la que esta en at. al publico de la oficina del Morell, me ha dicho que no se puede mover de su metro cuadrado para girarse y darme mi correo del casillero. Yo he salido de mi casa, y ella no puede girarse??. Me parece vergonzoso. Me gustaría poner una queja pero no se donde. Espero le instalen la cafetera en su metro cuadrado ....

Trabajo en la pobla de mafumet. He comprado un articulo en wallapop, y en vez de traermelo a la direccion indicada me dicen que tengo que ir a buscarlo a la oficina. Para que pago yo un envio? Y no es la primera vez que pasa, pocas ganas de trabajar que tienen!

Hoy 14/02/2022 he ido a esta oficina de correos para que me solucionaran un envío certificado en el que pusieron una etiqueta equivocada, pues eran las 14,14 horas y estaba cerrado a cal y canto, ni el cartel del horario en la puerta, ni un aviso ni NADA. La luz dela oficina estaba encendida, ¿qué explicación le vamos a dar a ésto?

Estuve hace poco para enviar un paquete, tuve que esperar apenas dos minutos a que me atendieran, la atención del personal muy amable y profesional, en menos de 5 minutos ya estaba listo.

No tengo queja con la atención recibida, pero me han perdido un paquete y nadie sabe nada ni tienen un miserable protocolo para estos casos, es penoso de verdad

Es increíble que en el Siglo XXI, aún hayan empresas públicas, que aún no sepan como actualizar los datos en Internet. Hace MESES que cambió de ubicación la oficina, y NI en Google, NI en el mensaje del contestador del número de la oficina, ni NADA DE NADA.... un poquito de por favor, no?. Gracias.

En una única palabra: VERGONZOSO. No puede ser que el horario sea tan ridículo y siempre que vayas tengas que hacer 1h de cola. No nos merecemos este trato.

Muy bien atendido y una chica muy agradable volvé seguro solo por el trato recibido. 100% cordial y correcto ☺️

Yo no tengo queja alguna, me han atendido muy bien, gracias por ser como sois.

Un poquito de información por favor!! Podrian avisar o actualizar los datos en google sobre la nueva dirección de Correos, situados en el Centro Cultural, al lado de la Rambla donde ponen el mercadillo.. Gracias!!