Oficina de Correos Carrer Jorge Juan Guardamar del Segura

No tengo quejas, siempre que voy me atienden con amabilidad y lo más rápido que pueden. He enviado hoy un paquete y la chica que me ha atendido muy bien, incluso me ha recomendado enviar el paquete certificado para poder hacer el seguimiento del envío. Es obvio que sin as un lunes ponla mañana temprano vas a comerte una cola de miedo, pero con eso ellas no pueden hacer mucho. Muchas gracias por la buena atención recibida.

Lamentable!!! El tiempo de espera mínimo es de 30-45 minutos, una sola persona trabajando y la otra en el ordenador incapaz de ponerse a atender gente para agilizar todo un poco. Da igual la hora y el día que vayas porque la situación es siempre la misma.

Excelente trato y profesionalidad. Lástima que siempre falte personal y se hagan las colas kilométricas diariamente.

Una de las mejores sucursales de correos a la que he ido. Las tres empleadas son de 10 y te atienden con gran profesionalidad y amabilidad.

Trato inmejorable,y amabilidad de 10.Son todas muy majas,muy buenas personas y te resuelven las dudas en un momento,te ayudan en todo lo que pueden,y siempre con una sonrisa.Eficaces,profesionales,y muy trabajadoras.Muy satisfecha con Correos,no cambiaría nada.

MUY BIEN. Realicé un envío de una carta a Zamora, en el camino se extravío en Alicante ciudad , las señoras de la oficina de Guardamar, sin ser una tarea de ellas, realizaron de forma voluntaria una reclamación,siendo una tarea mía y de atención al cliente, durante varios días me ayudaron en el proceso, son muy profesionales, ordenados y competentes.

Un paquete de China llegó a Espana (3 dias) más rápido que el envío desde Alicante a mi casa (ya es 6 dias y de momento no lo tengo!!!), lo cual es simplemente un pésimo servicio de la oficina de correos. Siempre hay largas colas en la oficina y el servicio es muy lento. Además, constantemente mienten en los informes sobre la ubicación del paquete, y esto no es la primera vez. En lugar de decir honestamente: Tenemos siesta, volveremos mañana y simplemente no queremos y no sabemos cómo trabajar, falsamente afirman que el intento de entrega fue fallido y que intentarán entregarlo en otra ocasión. Tengo cámaras en casa, un intercomunicador, y estoy en casa todo el día esperando un paquete importante, y no había cartero, así que esto es una mentira.

El personal es muy amable y tienen mucha paciencia pero si desde Correos no les ponen mejores medios informáticos (fibra, por ejemplo) ni más personal en ventanilla, las colas se hacen interminables. Los profesionales buscamos servicios rápidos y eficientes. Si para mandar un burofax o un certificado necesitas más de medio hora de esperar, lo lógico es que busquemos otras opciones en la competencia para realizar los envíos.

El horario en verano debería de ser más amplio siendo sitio de costa. Deberían de abrir hasta las 20 de la tarde de lunes a viernes y los sábados por la mañana durante todo el verano debido a la inmensa población que hay en esa época, como se hace en Torrevieja.

las chicas de atención al público son muy agradables e intentan solucionar siempre el problema que pueda surgir, más teniendo en cuenta la temporada de verano, donde el pueblo pasa de 20000 a 100000 personas. Se les complica mucho el trabajo e intentan sacarlo siempre de forma eficiente y lo antes posible. Me gusta que las personas que atienden de cara al público se parezcan a mi forma de ser, amables, educadas y simpaticas y en esta oficina se cumple esto. Cada uno es como es pero en la actualidad cuando se va a las oficinas de bancos, correos, etc, etc hay que tener paciencia (mucha).

Fatal el servicio, traen un paquete de mi mujer a casa y el mío lo dejan allí. Llamo por teléfono y no lo cogen. Intento que me lo vuelvan a mandar a casa por la web y no me dan opción. Menuda basura de servicio.

Faltal , mandé un burofax y parece ser que no tienen mucho interés en entregarlo. Cuando pone que no estaban en el donde lo deberían de recoger cuando es un organismo oficial. Luego es imposible contactar telefónicamente con ellos. Vamos en definitiva correos es una empresa no recomendable para ningun trámite. Faltó de personal e imposible de gestionar la atención al cliente.

Como es normal en estas oficinas, los horarios son muy muy limitados y hoy en día es algo que no debería de ser así. Por lo demás el trato es bastante bueno y hacen todo lo posible por ir lo más rápido que pueden ya que suele haber filas de gente esperando todas la mañanas.

45 minutos para recoger un paquete con solo 2 personas delante. De charla con el de la ONCE (que le dejaron colarse las trabajadoras de Correos) y la de la limpieza... Sin importar que haya 10 personas en la fila y sin gestionarlo de alguna forma, una vergüenza.

Tuve que pedir un día libre en el trabajo para enviar una documentación importante de mis hijos. Ya que no abren por la tarde (qué vergüenza, no quieren trabajar nada). Y este día voy con toda la documentación y qué encuentro ahí? Una cola gigante para votar. Un día libre para nada, sin poder hacer una gestión urgente y muy importante. Qué hago ahora? Cuándo envío la documentación? Es que no pensáis en la gente, solo en vuestro descanso. En otras ciudades las oficinas abren por las tardes también. Y solo en Guardamar la gente que trabaja no puede realizar ninguna gestión a no ser que pedir un día en el trabajo. Vergüenza

Fui a recoger un paquete con una autorización teniendo el documento en el movil y no servia. Tuve que volver otro dia y llevar la autorización en papel. Que atraso! Dicen que es por si hay una auditoria. No tendrán auditorias de sostenibilidad etc. Y sin embargo mi firma al recoger el paquete me la piden digital

- Horario habitual: de Lunes a Viernes de 8:30 a 14:30. Sábados y Domingos, cerrado. - Horario en periodo electoral para realizar el voto por correo 📮: De Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30. Sábados y Domingos, cerrado. ℹ️ Trato profesional y amable. Profesionales pacientes, ayudando sobre toda información necesaria para realizar el voto por correo en periodo de Elecciones Generales.

Vayas el día que vayas a la hora que sea la cola llega a la puerta. El ritmo de trabajo es pésimo. Que contraten más gente, gente más rápida o bien les midan la productividad.

1 estrella y porque no puedo poner ninguna. Lentísimos en la atención al cliente, dan 1000 vueltas por la oficina. Indignante que no abran por la tarde por la gente que trabaja de mañana pero bueno, funcionarios… Y ahora te responderán que “lo sentimos, que mejorarán nuestra experiencia bla bla bla…

Buenos días. Hoy, 20 de julio, último día para emitir el voto, sigo sin haber recibido la documentación electoral para poder hacerlo. Y tampoco han dejado en mi buzón de correos la hoja indicativa de que han intentado entregármela. Gracias