Oficina de Correos Carrer dels Sornells Ensanche

Son increíblemente groseros. Tuve que recoger un paquete y el nombre de mi pasaporte no coincidía con el nombre del paquete debido a que necesitaba poner dos apellidos para la empresa que lo enviaba y solo tengo uno porque soy inglésa... Sin embargo, la forma en que me hablaron fue horrible. Las mujeres allí son increíblemente groseras y condescendientes. Además, después de dar mi firma, tuve la opción de evaluar mi experiencia en la que la mujer que me atendió se evaluó a sí misma con un 10/10 sin darme la oportunidad de evaluar lo que yo creía... Le hubiera puesto un 1.

Yo jamás he tenido ningún problema, y siempre he podido resolver el asunto que quería con éxito. Una vez lo que ofrecían era incluso más rápido y económico que la mensajería privada. Son lentos, pero a cambio te dan la atención que necesitas. Y son el comodín de la burocracia, atienden elecciones, ahora ayudas de la DANA. Hoy fui a dejar mi equipo de Vodafone y genial.

Atención nefasta. Yo he ido esta tarde y la funcionaria que está sentada enfrente de la puerta de entrada, ya mayor, con el pelo liso negro y unas gafas de vista rojas, me ha hablado con tan poca educación que me parece una vergüenza que , personas que están al servicio de los ciudadanos , hablen con tan pocos modos y tan malas formas.

Las señoras te atienden en un tono ridículamente racista y violento. Nunca vi tanto mal trato para atender a la gente como en este lugar. Me sorprende como la oficina sigue manteniendo a sus empleadas a pesar de la mala experiencia que tiene todo el mundo al venir aquí.

El servicio es pésimo. He estado desde las 9 de la mañana hasta las 17 llamando, hasta en 10 ocasiones, y no me han cogido el teléfono. He tenido que ir a la oficina, y me han contestado fatal. Tengo un incidencia, el paquete hace 7 días que está parado y su respuesta ha sido ya llegará. Desde luego poquitas ganas de trabajar. Por lo que parece no soy la única, no sé cómo Correos no toma cartas en el asunto.

Bien en general, suele haber cola y algunas de las mujeres que trabajan por la tarde a veces son un poco maleducadas, pero bueno... lo de hoy roza lo absurdo. Una de ellas, de mala leche y a grito pelao, diciendo que a quien se le pasase el turno, se quedaba para el final, que ya estaba harta. Luego se ha metido conmigo por x razón y me ha dado un consejo que no le he pedido, cosa que me ha sentado bastante mal. En fin, tengo que seguir yendo allí porque es la sucursal que más cerca me pilla, pero meh.

He utilizado varias oficinas de correos en Valencia y en España. Esta es, con diferencia, la peor. La rudeza y la falta de disposición de algunas empleadas es impresionante.

Me parece increíble la MALA atención por parte de las empleadas las veces que he ido... Te hablan de manera altiva y de malas formas cuando tú vas amablemente. Trabajo en hostelería y tengo condiciones propias del sector (pésimas: trabajo festivos que no se pagan, horarios de salir a las 2 de la madrugada y entrar a las 10, entre otras cosas) y aún así jamás he hablado ni tratado a nadie mal. Parece mentira que la que venía de trabajar al lado de un horno fuera yo y fuera a ellas a las que les cuesta ser amables (cosa que implica el trabajar cara al público). 0/0.

En general correos ofrece un buen servicio y esta es una muy buena oficina. Evita venir entre las 13 y 15 hrs o después de las 18 hrs ya que usualmente hay mucha gente. Pero de ahí en fuera las colas son cortas.

La oficina está llena de personas esperando y una de las chicas en su puesto comprando iguales de la once con el igualero para toda la oficina para flipar

Pésimo trato con el cliente, con un ego de superioridad y todavía van muy muy muy lento. Es una lástima que me vaya con esta sensación de allí. Después de haber esperado 20 minutos mínimo por 3 números

Pues yo siempre he sido bien atendido. Colas, pues como en todos lados. Me han solucionado lo que quería y ya está.

No doy menos puntuación porque no se puede. Mucho opositar para luego estar ahí solo hablando y sin resolver ningún problema. Ineptitud total de parte de la señora mayor de pelo negro

Nunca contestan al teléfono, y ya van 3 envíos con ellos que ni intentan hacer la entrega y te ponen como “el repartidor lo intento “ cuando no es verdad , y lo hacen para que vayas tú a recogerlo.

Parece que si envías una carta ordinaria ya no se hacen cargo de ella, como si no dependiera de ellos. Realicé un envío hace 3 semanas y aún no ha llegado a destino. Es una vergüenza el servicio.

Unos sinvergüenzas . Dicen que pasan a entregar un paquete y es mentira, 2 mañanas perdidas en casa esperando para nada . Pagas por un servicio que no cumplen .

Horrible trato por parte de las funcionarias. Te responden de forma agresiva, y cuando exiges respeto y amabilidad te saltan todas las demás encarando y atacando una actitud totalmente legítima, que involucra preguntar cuál es el proceso para la recogida del paquete, y te responden como si fuéramos estúpidos. Evidente falta de vocación en su trabajo de cara al público.

Buenas, da mucho que desear las empleadas cuando vas siempre están hablando de tonterías entre ellas, cuando te atienden siguen hablando y casi ni te hacen caso, ya he ido varias veces y siempre lo mismo o te atiende comiendo.

La falta de competencia que se maneja en este correo es increible, tuve un problema con mi envio, necesitaba enviarlo a determinado lugar, y resulto ser que la persona no estaba ahi. Y que no iba a estar en ese domicilio por un mes por lo tanto mi envio debia ir a otro lugar para que yo lo pueda recoger, pero dijeron que no podia reenviarlo a otro lugar, ya que necesitan que el envio este en Valencia para poder hacer esto. Como puede ser que teniendo los datos de un envio no puedas reenviarlo a otro destino. Y que yo tenga que estar prescencial aca para poder hacerlo. Voy a tener que hacer 800km para poder buscar mi paquete aca. Otra cosa la persona que me atendio en vez de darme una solucion a mi problema se me cagaba de risa, como si lo que le estaba pidiendo era una locura. Se ve que las personas que atienden no pueden pensar fuera de la cajita del sistema que tienen.

Esta tarde he venido ha recoger mi pedido y resulta que no me lo han querido dar. En el pedido tengo puesto mi nombre y mi segundo apellido , y se lo digo para que lo tenga en cuenta y ya me ha mirado por encima del hombro una señora rubia mayor diciéndome que no me lo iba a dar , le he dicho que le enseñaba el número de pedido , la cuenta del banco y todos mis datos y me ha dicho que eso a ella le daba igual que no me lo iba a entregar. Sin ella ver absolutamente nada, por decir no me ha mirado ni todos los otros datos que yo le estaba dando, no me ha pedido ni el DNI, la propia empresa del pedido siempre me lo envía así. No es la primera vez que recojo mi pedido de la misma manera, pero esta señora hoy le ha venido bien no dármelo.