Oficina de Correos Carrer del Pont Torelló

Hola! Mi experiencia con la oficina de correos de Torelló es nefasta. Concretamente con una de las trabajadoras del mostrador. En varias ocasiones ha tenido una actitud xulesca, despreciativa y arrogante. Simplemente por contestar dudas acerca del funcionamiento de la recogida de un paquete, hoy (13/01/2025) ha hablado con muy mala educación a la persona que ha ido a la oficina. Yo misma estaba en manos libres y he tenido que intervenir por las malas maneras con las que se comunicaba. No solamente ha sido hoy, otras veces tambien me ha hecho sentir mal con sus desprecios. Hasta que no se vaya ella, no volveré a hacer uso de estas oficinas.

Solo e ido un par de veces, hace meses y hoy. Y las dos veces que fui un trato estupendo, tanto de la mujer con pelo rubio que me atendio la primera vez, como la de pelo corto negro con gafas que me ha atendido hoy. Es la primera oficina de correos que veo que son tan eficientes y amables. Comparado a otras, ir a esta es un gusto.

Mi experiencia en la oficina de correos de Torelló fue terrible debido a la mala actitud de la mujer con pelo corto negro que me atendió el día 26/02/2024 a las 8h30. Desde el principio, me trató con desprecio y me regañó por traer la caja abierta para enviar a Melilla, a pesar de que lo hice con la intención de que ella revisara su contenido. Su solución fue sellarla con un trozo de celo que ni siquiera valía unos céntimos, y me advirtió de forma grosera que no lo volvería a hacer en el futuro. Además, tardó demasiado en buscar la categoría del contenido en la plataforma de correos, demonstrando una falta de familiaridad con el proceso de envío. Incluso repitió varios procedimientos, lo que me hizo pensar que era la primera vez que utilizaba la plataforma. Su actitud despectiva y orgullosa al decir es lo que hay fue totalmente innecesaria y desagradable. Lo más preocupante es que esta no es la primera vez que he presenciado su mal trato hacia personas de origen marroquí. En una ocasión anterior, la vi riéndose de un cliente marroquí, lo que me hizo sentir incómoda y avergonzada. No es aceptable que una empleada de correos se comporte de esta manera, especialmente considerando la importancia de su trabajo y la diversidad de clientes que atiende. Por todo esto, no puedo recomendar la oficina de correos de Torelló a nadie. Espero que la gerencia tome medidas para abordar esta situación y garantizar un trato justo y respetuoso a todos los clientes. Es una lástima que mi paquete urgente aún esté en mi casa sin enviar, debido a la incompetencia y actitud desagradable de esta empleada.

Servicio amable y eficiente. Seguimiento escrupuloso de normas COVID. Tiempo de espera razonable. Muy bien.

Muy mal. El servicio no es bueno, van muy lent@s y cada día abro tarde mi negocio. Mala gestión.

Excelente atención muy por encima de los standares. Son los mejores.

Te atienden muy bien, son muy amables y muy seguro

Hasta el día de todo perfecto.

No contestan al teléfono nunca

Bon servei. Amables i tenvien el paquet ràpid. Aniria bé que estigués obert també algun dia a la tarda.

Entenc que la meva mala nota és per una experiència personal, i segurament no serà així per la resta de la gent. Però vaig haver de retornar una compra per eBay i no hi havia manera de saber on estava el paquet, si lhavien rebut o si no. El número de seguiment deia que estava entregat, però no hi havia comprovants de res. Un desastre, i encara pitjor latenció de la seva directora, que portava una mica malament latenció al públic i el tracte va ser bastant desagradable en comptes dajudar. Per altra banda, generalment, fan com qualsevol altra oficina de correus. Podeu aparcar a davant si heu de fer algun tràmit molt ràpid, però estareu en zona de vianants i us poden posar la multa. Per anar tranquils aparqueu al pàrquing gratuït de lAtmosfera del carrer Rocaprevera.

Com pot ser que l’horari només sigui de 8:30 a 14:30, 6 hores al dia? 30h a la setmana? Abans el dissabte al matí estava obert. Com ho hem de fer els que no podem anar dintre d’aquest horari??? I a sobre porto trucant tot al dia i es impossible contactar amb ells…

Els treballadors són atents i amables. El servei sol ser ràpid i eficient. Hi vaig sovint i no tinc cap queixa.

Amb Nuria, Sara, la Patro i Josep... que pot sortir malament? Servei i servei

Rapides, amables i eficients. Molt millor que alguna altre oficina que he frecuentat.

Excelent servei ens atenen perfectamente, molt amables i molt bon treball.

Servei mol eficient , els paquets enviats arriban en 24 hores

Nomes una persona atenent. Mitja hora per atendre 3 persones

Molt agradables donen un servei excel·lent.

Tracte personalitzat, mes enllà del normal.