Oficina de Correos Carrer del Bon Aire Montserrat

Buenos días,las trabajadoras de correos son excelentes,la atención qué tienen y el trato al cliente es genial. Tanto Sandra cómo Gemma ,no les puedo poner más estrellas porque de verdad se las pondría.Muchas Gracias

Les pongo 1 estrella porque no me dejan poner menos... de las dos chicas, la que está mas rellenita es tremendamente desagradable, mal educada y excesivamente antipática.. pero lo peor de todo, es la falta o nula profesionalidad... ya he perdido varios paquetes porque son incapaces de hacer llegar el aviso al remitente... y se echan la culpa entre ellos... y para colmo, el precio... hoy han intentado atracarmeallí... querían cobrarme 83 euros, por un paquete de 9,6 kg. de peso. NO OS ACERQUÉIS POR ALLÍ.... HUID! ALEJAOS RÁPIDAMENTE DE ESA ZONA!

2 supuestos intentos de entrega seguidos, fallidos naturalmente. Mi pareja trabaja desde casa y curiosamente siempre coge todos los paquetes pero cuando es correos, no ha oído sonar el timbre... sospechoso. Con el horario tan pésimo de funcionarios que tienen, no podemos ir ninguno de los dos a recoger el paquete porque TRABAJAMOS! Encima tampoco cogen el teléfono para pedir que intenten la entrega de nuevo y en la web no puedo modificar la entrega. Pues bien, tocará dejar que devuelvan el paquete y asegurarme de no comprar nada que haga el envío mediante correos. Pagar impuestos para este no-servicio... vergonzoso.

La mejor oficina que he visto. Llevo años viniendo y han ido cambiando las personas que atienden. Pero siempre han sido de un trato y paciencia infinitos. Alegres, serviciales, pacientes, profesionales etc.. así como los repartidores, siempre dispuestos a ayudar. Gracias a todos, de corazón, por vuestro buen trabajo.☀️☀️☀️👍👍🥂😘😘

Intento de entrega realizado,MENTIRA tenéis mucha cara y muy poca vergüenza,es la segunda vez que me pasa con vosotros,la segunda de dos veces que me habéis tenido que entregar algo en fin vergonzoso

Lamentable, pongo otro comentario con el mismo problema que los otros usuarios. Ni se pasan por el domicilio y encima ponen que no estabas en casa. Teletrabajo y estoy pendiente de la puerta ya que en invierno desde la ventana y en verano desde afuera siempre veo la puerta. No si quiera llaman para ver donde vives o dan alternativas para recoger el paquete dado que el horario de la oficina es exclusivamente de mañanas cuando todos trabajamos.

La calidad del servicio en esta oficina ha sido insatisfactoria en mi experiencia reciente. Los problemas de comunicación y la falta de eficiencia han contribuido a una situación desagradable. Sería beneficioso que revisaran y mejoraran sus prácticas operativas para garantizar un servicio más efectivo y clientes más satisfechos. Mienten a la hora de entrega y las chicas muy mal educadas.

No se molestan ni en intentar las entregas, a las 09:01 te llegan los sms de no ha podido ser entregado en casa, invariablemente. Solo entregan amazon , porque si no , amazon les penaliza . Entidad y sueldos pagados con impuestos absolutamente inoperante. Horario de mañana exclusivamente que si no reparten y estas de mañana, te quedas sin recibir la documentación ,las cajeras desconocen los trámites que ofrecen. Vergüenza ajena

Hola buenas alguien me puede decir si reparten el correo por los chalets y si no lo reparten que se puede hacer

Las chicas muy amables y resolutivas, pero no les vendría mal algo más de personal. Hay días que solo hay una empleada y es inevitable que se forme una cola considerable.

Por primera vez deje venir un paquete, excelente trato por la chica! Atención para aparcar el coche!

Muy amables,me han ayudado bastante con las ayudas de la Generalitat

La persona rubia es educada y amable ofreciendo soluciones, la otra persona más adulta te habla mal y con su ventanilla siempre cerrada no está adaptado a silla de ruedas no he podido entrar hasta que otro que entra a abierto la puerta y ella mirando sin querer abrir encima te habla mal

El horario tan reducido solo de mañanas dificulta sobremanera el poder recoger los paquetes, poniendo trabas también a recogerlos otra persona, por lo que al final acabas teniéndote que coger un día libre para recoger un paquete

Te dejan un aviso con fecha erronea,(1 mes anterior) jeje. Luego en la oficina, te dicen que no lo tienen que esta devuelto. Entonces tienes que estar diciéndole que noooo, que hagan el favor de mirarlo.... Vaya descontrol llevan

La atención un diez, Genma es muy amable y muy eficiente

Muy amables y eficientes en su trabajo. Gracias.

Después de trabajar varios años en nuestras empresas con sus envíos, puedo decir que son pésimos. Ya sea hacer un envío o recibir un paquete el servicio es vergonzoso, indiferentemente de que el domicilio esté dentro de la población o no, cuando les parece indican que el destinatario estaba ausente. Por otro lado, tanto el servicio de las chicas en oficina, cómo el de los carteros de reparto es competente y el trato un placer, con lo cual dan a entender que es problema de la mala gestión por parte de sus superiores. Una lástima que no podamos contar con buenos servicios en una empresa con tantos años de antigüedad y trayectoria.

Fui a recoger un paquete y (la mayor de las dos mujeres que me atendió) me trató con muy poco respeto. A pesar de proporcionarle los documentos que me pedía, estaba agitada y no paraba de llamarme muchacha. Yo le hablaba respetuosamente en Castellano, y no era necesaria la actitud que tuvo conmigo, que tenía un trasfondo muy racista. Soy una mujer británica (de ascendencia mixta), y resulta que también atendían, a mi lado, a una mujer británica caucásica, a la que trataban como era de esperar. Desgraciadamente, no es la primera vez que me encuentro con esta actitud en esta oficina, y es algo que hay que resolver de verdad. Todo el mundo tiene derecho a ser tratado con el mismo respeto.

Buen trato, oficina pequeña pero matona, un 10 para las dependientas