Oficina de Correos Carrer de Vicent Cardona Paterna

He estado tanto por la mañana como por la tarde y las chicas no pueden ser más amables. Tuve que recoger el envío de mi hermana y no llevaba autorización, que es obligatoria siempre que vas a por un paquete de otra persona. Yo no lo sabia. En lugar de hacerme volver, me pusieron facilidades para conseguir la autorización en el momento, y no tuve que volver a hacer la cola.

No pongo cero porque no se puede. No es la primera vez que tengo problemas con esta oficina, y seguramente no será la última. Además de no entregar el paquete donde toca y quedárselo ellos en oficina, exigen un papel firmado como autorización, que según ellos con el DNI físico no vale. Podríais comprender que hay gente que por horarios laborales no puede acudir a vuestras oficinas en vuestro horario de apertura. Espero que mejoréis vuestro servicio.

Llevo meses recibiendo el mensaje de que no estaba en casa al repartir un pedido y da casualidad de que si estaba. No se molestan ni en repartir así que me toca siempre ir a la oficina de correos a recoger el paquete.La oficina se queda pequeña para que atiendan en mostrador solo 2 personas las colas son interminables . Si los repartidores se molestarán en hacer llegar los paquetes al domicilio no estaría tan saturada la oficina. Deberian tener en cuenta a quien contratan de reparto porque en el barrio de santa Rita te mandan directamente el mensaje de que no estás en casa (spoiler si estoy) y que vayas a recoger a la oficina ESTAIS CONTRATANDO A VAGOS COMO CARTEROS

Ya son tres veces las que he tenido ir a recoger un paquete que debería haber sido entregado en casa,no se molestan en llamar (y siempre hay alguien en casa),te mandan un mensaje diciendo que no ha podido ser entregado,y ni siquiera han llamado,lo embian directamente a la oficina y ya está,que cambien de repartidores si no son competentes, porque el pedido está para ser entregado en casa, no quito la estrella porque si no no me deja publicar 😠

Si vas a recoger un paquete de otra persona, aunque sea familiar directo cosa que literalmente se puede comprobar con el DNI, llevad una autorización firmada. Las señoritas lo piden con un rintintín que da gusto, la gente apañándose la vida para poder acudir y ellas riéndose de que hayas pedido tu tiempo. Pésimo.

Horario de atención ampliado que se adapta a cada persona. Personal amable y atento que resuelve la gestión de tus paquetes eficientemente. Gracias. Seguiré confiando en vuestro trabajo.

Servicio extremadamente lento, tres en mostrador, una sin atender, otra con unos clientes más de 15 minutos, otra atendiendo a una persona cada 4 minutos, a todo esto una cola de más de 25 personas, llevo más de media hora esperando y calculo 15 minutos más. Para sólo estar abiertos por la mañana, muy mal servicio, lo bueno de que tarden tanto es que te da tiempo de escribir una reseña. Espero que mejoren el servicio, por lo menos en verano.

24 diciembre que es laborable cerrado. Y sin cartel ni horario que lo indique. Buen servicio (ironía)

No había ido nunca, no sé si será un día puntual , pero muy lentos y mucho más gente q se va acumulando por el ritmo tan lento de atención, creo q falta personal, para competir con las nuevas empresas

El reparto deja mucho que desear, la gente es una vaga ponen los pedidos como que an ido y nisiquiera se molestn en llegar a casa de uno y encima una paga para que le llegen las cosas a casa y me tengo que desplazar por que son una gentuza de gente unos vagos encima dicen que no llegan a segun que sitios por zona conflictiva y dicen que les roban y los que roban son ellos y encima si pasa el plazo de recojida ellos encima te lo roban en la cara. Las obligaciones de los repartidores estan reguladas en la LEY 15/2009 de transporte terrestre de mercancias, que establece que se debe entregar el pedido al destinatario en el lugar y plazo pactados en el contrato. La mayoria del personal de correos no es funcionario si no que es un personal laboral. Eso se llama repartidores vagos. Y si tienes un seguro se puede reglamar y pedir una indenizacion. Asi que me los llevo a consumo.

Servicio público de correo con pésima calidad de servicio y no por su personal sino por la falta de este. Dos personas en ventanilla en una localidad como Paterna es incongruente.

Loli me ha atendido de una manera súper agradable y receptiva. ¡Da gusto enviar paquetes así!

Es desesperante venir a esta oficina de Correos. Son lentos, sólo 2 personas para mucha gente. Pagas por enviar y tienes un servicio pésimo.

Vivimos en un país con una productividad por debajo de la media europea y la gente aquí se queja de lo lentos e incapaces que son los demás. Muchos de estos gañanes que se quejan de que tardan mucho en atenderlos habría que verlos en su puesto de trabajo y comprobar lo eficientes que son. Se quejan de que han estado 40 minutos esperando porque habían 20 personas delante...... o sea, 2 minutos por cliente......por lo visto, una eternidad. En fin, mi experiencia en esta oficina es bastante buena. El trato muy correcto (no voy a que me cuenten chistes) y la rapidez depende en muchos casos del propio usuario ya que hay gente que se presenta allí con bultos mal empaquetados, sin resguardo, sin autorización para recoger en nombre de otro......

El reparto deja mucho que desear, hoy dicen que estábamos ausentes y que el paquete no cabía en el buzón y ni siquiera han llamado al timbre del bungalow. Ayer me dejaron tirado un paquete en el jardín sin llamar. Si se paga un envío a casa es para que llamen lo dejen o vuelvan al día siguiente.

Hay una mujer que parece poner mucho empeño en hacer su trabajo lo peor posible. O no encuentra el paquete o se ahoga en un vaso de agua con cada trámite que quieres hacer. Y todo a velocidad tortuga. Muy incompetente.

No se quién será el repartidor/a pero que lo cambien ya , porque para ellos nunca hay nadie en casa ,( le hemos llamado,) mentira , ni llaman , ni tocan al timbre ni se molestan en hacer su trabajo 5 paquetes me ha toca ir a mi a recogerlos a la oficina , para que tienen repartidores si no hacen si trabajo , yo no me lo explico

Servicio lento y para el volumen de paquetes y volúmenes que manejan falta personal vengas a la hora que vengas

Atención malísima. Como la señora mayor con canas, como la morena que parece jefa. Cualquier cosa que preguntes, parece que te están haciendo un favor. Los trabajadores sin ganas de trabajar y esperando a que te vayas. Súper desagradable. Ojalá cambien esto o que las empresas privadas les quiten el trabajo

No le pongo menos puntuación porque no se puede, es para reflexionar que tengas que estar 40 minutos de reloj para enviar un paquete, con una cola de más de 20 personas que en cuestión de 20 minutos solo se ha movido dos puestos. Y aún además, que cierren la puerta con llave para impedir que entre más gente, pero impidiendo también a la gente salir y tener que esperar 10 minutos de brazos cruzados a que decidan abrirte. Siendo una oficina tan grande es muy triste que den el pésimo servicio que dan y que solo haya dos personas atendiendo (con bastante parsimonia, cabe añadir).