Oficina de Correos Carrer de Tomàs Edison Castelldefels

No tengo más que palabras de elogio para las profesionales que nos atendieron en las ventanillas 1 y 2 el 21/10/24 por la tarde. Teniendo un volumen de trabajo enorme, había mucha gente esperando, se desvivieron por ayudarnos incluso siendo un error de correos express y no de ellos. En cualquier otro lugar se nos habrían quitado de encima pero nos atendieron y nos explicaron todo de una forma excelente. Una atención más allá del deber. Siento que otros usuarios no hayan tenido la misma experiencia que nosotros. No les pongo más estrellas porque no se puede. Muchas gracias, hoy en día no se encuentra esta profesionalidad.

Llevo todo el dia en casa esperando un paquete y como no, al repartidor se le hace tarde le da pereza subir a les botigues de sitges y te pone con toda su gran **** que no hay nadie en casa o que se han olvidado del mismo. Dejando esto de lado no es la primera vez que roban o extravian alguno de mis pedidos, sinceramente no se como las empresas confian en vuestros servicios. llamas a las oficinas para preguntar donde esta mi paquete para recogerlo yo mismo pero obvio nadie contesta al telefono, dejaros de paraditas para fumar y poneros a trabajar panda de vagos.

Las instalaciones son modernas con un su turno electrónico que filtra la visita según sea para recoger o enviar. Hay 6 puestos de atención y el tiempo de espera no es demasiado elevado. El personal poco amable y con muy poca talante para estar de cara al público. Deberían mejorar bastante en ese aspecto

Una auténtica locura... Te puedes esperar más de media hora para recoger una carta. Mucho mostrador poc@s trabajando. Una vergüenza.

31 de diciembre. Dia laboral y entre semana, Google pone que está abierto. Llegas y está cerrada la oficina. Despues de conducir 15 min y caminar 10 más con un paquete en las manos

Desde el COVID las colas en la calle son enormes. Estoy seguro que se le podría poner alguna solución. El trato del personal es bueno y su eficiencia también, pero esperar más de media hora a 30 grados en la calle... alguna solución tiene que haber. Ánimo!!!

He ido para enviar un paquete a Belgica. La atención por parte de Irene ha sido de 10. Estaba en el puesto nº 6. Me ha aconsejado lo mejor para mi envío. Todo rápido y perfecto

No sabía que correos ahora viaja al futuro, eran las 13:10 y me ponía que han intentado entregar el pedido a las 13:29 y que no había nadie. A todo eso, he llamado más de 10 veces y nadie se digna a coger el teléfono. Una vergüenza.

Excelente trato. En concreto Paqui y Cristina me han ayudado mucho. Me han resuelto el problema. Gracias por el trato y preocuparos por los problemas de los clientes que entran en la oficina.

Que hay que hacer para que esta gente ponga un poco de ganas para trabajar? De verdad, si no quieres trabajar, no te pongas detrás de un mostrador. 2 de agosto, 12:20 de la mañana, mostrador 6. Pésima atención de la persona que atendía este mostrador. Es que no sabemos ni como describirlo! De todos modos, pues ya sabemos que aquí en Castelldefels mucha gente se queja de los trabajadores de correos. No sé si del funcionamiento en sí, pero si de los trabajadores. Es una pena que gente con tan poca ganas y tan poca resolutiva trabaje y después haya tanta gente sin trabajar y que al menos pondrían ganas!! En fin. UNA PENA! UPDATE - ACTUALIZACIÓN: En el enlace que deja correos, simplemente es una pagina genérica de Atención al cliente, por lo tanto, tampoco es que tengan preparado expresamente un canal de resolución de incidencias! 45 minutos más tarde de haber ido con la primera señora, que no nos quería entregar el equipo, hemos ido de nuevo, preparados con todo lo que nos pedían, no obstante, sin mostrar o presentar nada, nos atendió un chico más normal (yo diría razonable), y en menos de 1 minuto ya teníamos lo que buscaba, bien identificado y demás! No tuvimos que mostrar nada de la documentación que la otra señora solicitaba. En fin ... es lo que pensamos - va según la persona que te atiende, o según es su día!! Una pena! Gran pena!

Es ridículo que la oficina de correos del estado tenga tan poca disponibilidad para los ciudadanos. Cerrado a las 14:30 y fines de semana. ¿Cuándo voy a recoger mi paquete? Ah, pues me pido una baja para ir a buscarlo. Acojonante. Trabajad un poco más por dios.

Los repartidores unos vagos, no entregan las cartas y te dejan el aviso! Tenemos varios vecions que les pasa lo mismo!! Gentuza poniendo problemas al ciudadano.

Siempre que he ido a la oficina, los trabajadores han sido amables y correctos. Esto que quede claro. Pero las personas encargadas de actualizar los horarios en las web ¿Pueden pensar en hacerlo por favor? Conmigo hemos sido tres con cara de tontos al llegar, después de comprobar hoy el horario en la web y todos los sitios en la red, y ver que está cerrado. No creo que sea difícil ni complicado actualizar horarios y así no perder el tiempo nadie. Gracias

Tengo que decir que no tengo ninguna pega con el personal, entiendo que en agosto tengan mucho personal se vacaciones, pero un día por la tarde, como mínimo, tendrían que abrir Igual no son consciente que es un servicio público estatal y no una empresa privada que hace lo que le venga en gana Que pasa con la gente que si trabaja y no puede ir por las mañanas? Piden la baja en el trabajo?

Horrible. Da igual cuantas veces llames (dentro de su horario laboral), nunca van a responderte al telefono. Les da igual que tengan problemas de movilidad, o vas en persona o nada. Les he llamado mas de 33 veces dentro de su horario laboral, a diferentes horas, diferentes dias y nada.

Llevo toda la mañana en casa esperando la llegada de un paquete. Recibo una llamada que intento coger pero no puedo del poco tiempo que dura, y cuando devuelvo la llamada me dice que han intentado dejar el paquete, pero estaba ausente. ¡Aquí no ha picado nadie! He bajado rápido por si encontraba al repartidor, y no. Ni hablar de intentar que cojan el teléfono de la oficina de correos... No hay manera de contactar con nadie.

Todo el día en casa esperando un paquete… recibo un email que estaba ausente. ¿Tanto os cuesta hacer vuestro trabajo?

Mal ubicado , sin parking y caótico en la calle. no te dejan ni aparcar 1 minuto para recoger una carta. Será exclusivamente de clientes vecinos que llegan a pie, si tienes que recoger algo importante mejor que vayas en taxi :-D

Excelente trato de Paqui y Cristina. Gente así, con empatía, son de gentes y ganas de ayudar hace que la oficina funcione como nunca. Gracias

Me han atendido rápido y de forma muy eficiente. La única pega es el horario tan reducido lo qud causa aglomeraciones a determinadas horas.