Oficina de Correos Carrer de Santiago Rusiñol Barcelona

Quiero destacar el excelente servicio que recibí de la amable empleada que trabaja en el puesto número 3 de la sucursal número 10. Desde el momento en que llegué, me atendió con mucha amabilidad y profesionalismo. Me ayudó a resolver todas mis dudas de manera rápida y eficaz, asegurándose de que tuviera una experiencia muy positiva. Su disposición para ayudar y su trato cordial hacen que quiera volver a esta sucursal. ¡Gracias por un servicio de calidad!

Es la oficina a la que voy siempre y la atención hasta ahora ha sido impecable. Si había algún problema me lo decían bien y todo genial. Hasta hoy a las 11 en la mesa 3, envío 36. Una señora morena que me ha dicho de mala manera que mi paquete estaba muy mal envuelto y resoplando que a ver cómo arreglaba ella eso, siendo que era un sobre acolchado con una segunda vida precintado por arriba en perfecto estado. Me ha empezado a decir que me iba a doblar el paquete pese que le he dicho que por favor no. Estaba yo firmando que aceptaba los términos cuando le ha dado para atender al siguiente, aunque previamente le había informado que quería enviar 2 paquetes (y el otro lo tenía en la mano todo el rato). Se ha puesto a atendernos a los dos a la vez y me he quedado esperando con la tarjeta para pagar en la mano. Le he dicho que por favor no se olvidara el ticket que lo necesitaba y su respuesta ha sido es que si no me pagas ¡cuando llevaba yo rato esperando para pagar mientras atendía al siguiente por error suyo! Me dio el ticket sin mirarme y me fui porque claro, estaba ya con el siguiente

En esta oficina me perdieron un paquete de envío hace un tiempo. En esta ocasión me piden que haga un pago en metálico para recoger un pedido, del cual, además, me deniegan los detalles de tal cargo. Naturalmente me he negado, pues en primera instancia no estoy dispuesto a pagar sin conocer el detalle del importe, y segundo lugar, estoy en contra de ser participe en toda práctica que sea susceptible de constituir un delito, tal como sugiere esta opacidad en la transacción de la obligación que adquiere la empresa de servicios postales, que no es otra que la de hacer entrega de los pedidos a sus destinatarios. El resultado es que no me han entregado el pedido y por ello me veo en la obligación de iniciar acciones legales.

Paquete que desde el viernes 13/12 consta en Barcelona, entra en reparto el lunes 16/12, resuelven que es ausente teniendo número de teléfono al que no llaman en ningún momento para quedarse lo un vecino, el martes 17 vuelve a salir en reparto quedando también ausente mientras el destinatario se encontraba en domicilio no dejan nada en buzón. Con un poco de suerte a trasladarse a la estafeta y que te lo entreguen sin resguardo. Nunca más contrataré con correos, ningun número de teléfono lo contestan. Vergüenza.

Pido de media un par de pedidos a la semana de Amazon, me lo entregan todo tipo de compañías (MRW, Seur, UPS, etc). Jamás he tenido ningún problema con ninguna, excepto con Correos, siempre tengo que ir buscarlo a las oficinas, porque según ellos han picado al timbre de casa, pero no había nadie. MENTIRA. Eso no es todo, al ir a buscarlo a sus oficinas, depende quien te atienda, tiene unas exigencias y depende quien tiene otras. El pedido esta con mi cuenta de Amazon, el correo de confirmación con el código de seguridad de email seguro que solo recibo yo pero pusimos a la atención de mi mujer. Voy a buscarlo yo, le pido una autorización firmada por ella, llevo los dos DNIs mío y suyo y me dicen que la autorización por email no le sirve, tiene que ser en papel y la debo de llevar impresa yo de casa porque la tiene que guardar en el expediente (hace tiempo una compañera suya sí me la aceptó por email). Mucha oficina renovada, con TVs i sistemas de turnos automatizados, pero solo aceptan el papel i boli para las autorizaciones. En resumen, ya he hablado con Amazon y todo los pedidos que se asignen a correos, los devolveré y me han confirmado que puedo hacerlo sin problema. Aún les voy a hacer un favor a esta pandilla de funcionarios vagos que no tienen ningún interés en trabajar, que tristeza de país...

En esta oficina aparte de que pierden los paquete hay una señora mayor según ella a punto de jubilarse que es una racista, a la personas de fuera le pone todos los peros que existen antes de saber que vienes a buscar por tu simple color de piel y a la hora de reclamar, se niegan a darte el nombre de ella las credenciales de su número de trabajador para tu saber que es verídica la información apoyada por la encargada que tiene que tampoco es capaz de darte es un vergüenza lo que me an echo pasar hay hoy. Me olvidé de decir que es la señora por no decir otra cosa es la que se sienta en en la caja número 1 esa desagradable persona .

Mi experiencia siempre ha sido buena en esta Oficina. El personal siempre atento, respetuoso y cercano al mismo tiempo. Dispensador de número visible en la entrada para organizar la cola y evitar aglomeraciones. Otra cosa sea que todos los clientes quieran estar dentro, que alguno demore más que otro porque no entiende o no se aclara con las explicaciones que le dan,.o el servicio que quiere solicitar. Sobre el reparto en domicilio, es un asunto de los repartidores, no de los trabajadores de esta Oficina. Por favor, algunos que hagan críticas más coherentes.

Las de las mesas 5 y 6 se ganan el premio de maleducadas con su comentario de no es tan dificil de entender. Primero me piden una autorización de la empresa, para recoger mi paquete, okey, lo pido nungun problema, pero ni ellas sabian que documento necesitaban, que si un sello en un papel en blanco... hasta el punto de soltarme ese comentario. Luego vuelvo con el documento y me atiende la de la mesa 2 que un encanto de mujer! Suerte de la gente simpatica

Atención muy rápida y eficiente. La persona que ha gestionado la recogida de mi envío ha sido muy amable y ha resuelto todas mis dudas. Siempre que voy a esta oficina soy bien atendida.

Otra oficina de correos visitada. En este caso la atención fue rápida y amable por parte del personal. No tardaron mucho en atender y realizamos el envió sin problemas. Como en el resto de las oficinas hay una maquina que te expende el turno y una pantalla informativa.

No me parece nada normal que el horario cuando llamas a correos te diga que es hasta las 20.30h. Si miras aquí también pone igual que están abiertos todo el día y cuando llegas a la sucursal resulta que te encuentras con que está cerrada, con trabajadores dentro eso si pero nada de atención al público. Me parece fatal porque la gente se desplaza para luego encontrase esto. Esta tarde me he encontrado en la puerta con 3 personas en la misma situación que yo. No cuesta tanto actualizar horario.

Falta personal y la tecnología es deficiente. Para entregar un paquete con etiqueta ya prepagada 20 minutos de espera es excesivo. El sistema encima se les cuelga. El personal es agradable

La peor empresa de mensajería de toda españa! Les pides un poco de cinta de embalaje y no te la quieren dar (ni que lo tuvieran que pagar ellos!) A pesar de ser una empresa pública (que vergüenza de servicio)! Son unos bordes y desagradables que no saben empatizar ni atender a la gente! Tendrían que privatizar correos ya!!!

Más mentiras q tu ex. El repartidor, que poco reparte, argumenta que ha llamado a mi casa, cosa que es mentira, y me dejan el paquete en las oficinas. Cada vez que tengo un envío con correos, pasa lo mismo.

Son lo peor, jamás los escojas. Pagué por un envío a domicilio por que uso muleta a penas me puedo desplazar y mintieron diciendo que yo no estaba en casa. Estoy todo el día, de paso que pago me hacen ir a buscarlo.

Fui el viernes por la tarde a la sucursal numero 10 y el trato del chico del puesto numero 5 fue excelente, me ayudó en todas las dudas que tenía sin ningún tipo de problema, con muchisima paciéncia y una sonrisa en la cara, da gusto encontrarse con personas que hacen su trabajo tan bien, infinitas gracias al chico por su amabilidad y profesionalismo.

Hola, pongo en contexto. Hoy el repartidor habitual del 08031-2 ( un tipo moreno alto, con gafas ) no tengo el nombre. Ha insultado,daños al ascensor,escupitajos y ha intentado agredir a mi pareja,en el momento que entregaba una carta certificada a mi nombre ( elecciones europeas) Mi pareja se ha personado en la oficina y un encargado le ha manifestado que ya tenían problemas con este repartidor, pero que no pueden hacer nada. Debido a la gravedad de lo acontecido y si no puedo ejercer mi derecho fundamental a votar a consecuencia de este suceso ( no sabemos qué ha hecho con la documentación) nos vemos obligados a denunciar a CME estos hechos. Así como informar a la comunidad de vecinos de los desperfectos ocasionados por el repartidor. La oficina no nos facilita ninguna información para poder identificar correctamente a este individuo y lo mantienen en servicio con el peligro que éllo conlleva. Mi pareja sigue en estado de ansiedad y tenemos miedo a que repita o sea más grave las acciones del repartidor.

Unos funcionarios de vergüenza, que el horario sea de 8:30 a 14:30 me parece de lo más vergonzoso, caracteriza bien el nombre de FUNCIONARIO, ni el sábado abren... Llego hoy que me dejan salir antes del trabajo, para recoger un paquete, y al no encontrar el papel que me hizo mi mujer, el Funcionario me dice que no me lo da, ni aún con el dni en mano de ella... Le digo que he venido rápido del trabajo para recogerlo, y me dice que sólo me queda un minuto para que cierren... , no tenéis ni vergüenza , la peor oficina de correos, que se los rascan bien a dos manos

Mesa 2 turno mañana. Sin desmerecer al resto de sus compañeras, a parte de Cristina, la unica que se la ve motivada y con ganas de trabajar, independientemente del buen trato al cliente que siempre tiene.

Hola a tod@s, por si tienen que ir a hacer alguna gestión de envíos o documentos, está es su oficina, además de disponer de un espacio amplio para atender al público, también dispone de asientos para personas con algún tipo de necesidad, y no solo eso, el personal es súper atento y educado a la hora de atender al público, eso sí, manteniendo un orden establecido, bien sea por la oficina, con su expendedora de tickets para cualquier gestión y con su numeración para cada tipo de servicios requeridos o solicitados, si tienes cualquier duda, exponiéndola con respeto y educación, estarán muy abiertos a darte el servicio que necesites dentro del campo de esta administración, llevo varios años con ell@s trabajando, y siempre, tanto Ainara, como Cristina, o la responsable de la oficina, así como el resto de funcionarios son excelentes, siempre han resuelto mis dudas y me han facilitado muchos servicios, como poder disponer de un servicio de telefonía móvil 📲 por 100GB a precios reducidos y nada comparables con ninguna otra compañía y con una buena calidad de servicio y con llamadas ilimitadas nacionales sin costo, es por ello que me siento muy satisfecho de esta oficina y de todo su personal, y porque si tú eres sociable y familiar, te sentirás como en familia y con un@s profesionales que estan al nivel y mas alla de lo que exige su puesto, por ello queria dar las gracias y dejar constancia de ello sobre esta oficina y su personal.