Oficina de Correos Carrer de les Teixidores Núcli Antic

Hoy me enterado como usuaria y cliente de correos que Debora Rico se va de la oficina. No solo lo lamento por el fantastico equipo que hacen todos, ya que TODOS son grandes profesionales. Pero los clientes sin Debora la hecharemos de menos, una persona entregada a los clientes, siempre con buena cara,con gran profesionalidad y conocimientos en su profesión ya que siempre lo resuelve todo! y desde fuera se ve una gran compañera…No hay derecho que hagais esto con los trabajadores.

Oficina de correos en Premia de Dalt. Una oficina situada en el centro del pueblo justo al lado del ayuntamiento de la misma población. En la oficina podemos encontrar un personal de atención al cliente muy predispuesto a ayudar y con muchísima educación. Normalmente no hay gente y los trámites no se dilatan. Facilidades para aparcar con el coche o con la moto. Alguna vez he tendido que hacer algún trámite y el personal de correos está muy dispuesto a darte alternativas si las gestiones son largas que difíciles de hacer. Los carteros también son muy educados y muy amables. Muy recomendable esta oficina de correos

Que vergüenza q en el año 2024 solo abren de lunes a viernes y hasta las 14:30, los q trabajamos de mañana y lejos de premia q hacemos? Si no tenemos a nadie q vayan a por nuestras cartas y el sábado cerrado no se vayan a cansar los señoritos menuda verguenza alcalde de premia de dalt haga algo xq es vergonzoso lo de correos.

No realizan llamadas ni mensaje al entregar pedidos, hasta estando en casa no he podido recogerlo un viernes y ya me toca esperar al lunes… la oficina y la atención al cliente de 10

Siempre me han atendido genial! Su cartero, Andrés, siempre esta dispuesto a ayudar y a resover dudas. Gracias!!

El personal es muy profesional y amable. Siempre facilitan soluciones con una atención personalizada y efectiva. Hay muy buen ambiente en la oficina.Muchas gracias!

Los horarios de oficina es una vergüenza. No es mi caso, pero no sé cómo se las apañará quien trabaje de mañanas.

Lo de esta oficina es lamentable. Estoy a la espera de un paquete que no llega, miro en la aplicación donde compré y me pone que está en Correos y a punto de ser devuelto. A mí no me ha llegado ningún aviso ni notificación. Hoy es 20 de mayo, festivo aquí, miro la información en Google Maps y pone que está abierto hasta las 14:30h, información actualizada por la empresa hace 3 semanas, así que doy por hecho que no mienten. Pero si. Después de desplazarme hasta la oficina, me la encuentro cerrada. Una vergüenza. Es un SERVICIO público que pagamos todos para que tengan este nivel de profesionalidad. Y si hablamos de la atención al cliente ya, mejor ni entrar, especialmente por parte del hombre mayor que debería estar despedido desde hace mucho tiempo.

El horario de atención al público es nefasto, la mayoría de personas trabajamos en este horario y esto imposibilita la recogida de cualquier envío. Como propuesta de mejora les sugiero abrir alguna tarde y/o sábados por la mañana. En cuanto a la atención al público de la oficina no puedo opinar ya que me resulta imposible ir en ese horario. Lo que si diré es que el chico que reparte las cartas por mi barrio es trabajador, amable y educado.

Mal, envié un paquete el cual después me devolvieron, al no poder ir a buscarlo por estar fuera llamé y una chica que estaba de “substitución” me dijo que me lo guardaban en la oficina. Mi sorpresa es que voy a buscarlo, esta chica no está, y me dicen que no saben nada y que el paquete lo devolvieron al remitente, y yo me quedo sin él. Muy mala gestión y muy poco profesional todo. Si me hubiesen avisado hubiese autorizado a alguien para que fuera a recogerlo. Pero me dijeron que ME LO GUARDABAN. muy mal todo.

La verdad que este verano se nota cuando vienen repartidores nuevos y con ganas de trabajar. Porque este verano me ha llegado todas las cartas sin problema, cosa que hacía años que no pasaba. A ver miedo me da ahora cuando quiten a los nuevos o sustitutos, por los anteriores acomodados y mal servicio que me prestaron. Espero que se queden almenos el/la cartero que a estado en mi zona trabajando este verano.

Funcionario impertinente, seco y con pocas ganas de trabajar. No facilita la faena. Con DNI puedes recoger un paquete ( en Vilassar lo hacen) pues yo tuve que volver a casa a buscarlo. Les gusta muy poco trabajar. Eso sí, hablar entre ellos....ni paran!!!

No suelo usar mucho correos, pero siempre que usado este e ido a buscar el paquete a ido fatal. Tardan, son mal educados, mucho. Y encima trabajan muy, muy pero que muy lentos. No cuidan para nada al cliente. No tienen ganas de trabajar, están ahí por pasar el tiempo y encima se regodean. Es como si estuvieran metidos a dedo, sino no entiendo como con ese coeficiente han podido pasar una oposición. Además para colmo, además de trabajar poquísimo, ahora los sábados no hacen reparto. Por el covid, el colmo de la excusa. Que tiene que ver? Que de lunes a viernes no lo pueden coger? Si el protocolo de covid de correos es dejar la caja en la puerta… y cogerlo una vez se van… no lo entiendo. Y todo esto sin nombrar que en una ocasión me llego el producto en muy mal estado…( ni lo recordaba) en fin no lo volveré a usar esta oficina de correos. Entiendo que les da igual esta reseña, como el resto de ellas. Pero espero que le sirva a los clientes. ( aps y una última cosa, bueno 2) 1 se salvan por los repartidores, y (aquí viene la 2) los ciudadanos sabemos que es un engorro pero es trabajo de ellos bajarse de la moto y no conducir por la acera, la ley de circulación es para todos igual. Estoy cansado de veros conducir por la acera, espero que hagáis algo al respecto con esto. Espero que a la ciudadanía le sirva y a vosotros, gracias por poco. Por cierto, después de esta reseña, no quiero que me respondáis como al resto pidiendo disculpas. No las quiero, con que mejoréis un poco me sirve, entonces cambiaré la reseña. Gracias

Las personas que te atienden son bastante inútiles, en especial la chica nueva, que pone problemas por todo. En cambio los repartidores, son gente súper amable y entregada. Me veo obligado a poner 1 estrella, ya que, aunque los repartidores son de 10 estrellas, la chica de recepción es tan mal educada que hace bajar la media a niveles insospechados

La persona que cubre las suplencias de verano en el barrio Santa Anna, no sabe leer, cada verano igual, encuentro en mi buzón cartas que no van a esta dirección, hoy tres, mañana ya veremos y así año tras año en verano. Dadle un toque anda!

Mi principal queja es el horario. Tanto les cuesta abrir algún día por la tarde?. Tengo que desviar casi siempre el paquete a la oficina de Premià de Mar, allí si que no hay problema por el tema de horario.

TRATO NEFASTO por parte del señor que atiende de cara al publico. Nunca habia visto un señor tan mal educado, grosero y con tanta mala leche. Hoy día martes 2 de Marzo me atendio tan mal que he tenido que poner una hoja de reclamacion, no se puede tratar asi a la gente. Por favor señores de correos mirarlo de verdad. NO ES NORMAL ESTE SEÑOR CON ESE TRATO. animo a todos los que han sido mal tratados por este señor a poner una reclamacion es la unica forma de hacerlo!

Súper contenta! Debora me atendió muy bien, trato muy amable ,sin duda la mejor oficina de correos !

El martes pasado fuí a enviar una carta importante, no me dieron ni justificante ni nada, una semana mas tarde la carta no ha llegado. A parte el chico era muy seco, y desagradable.

He leído los comentarios y por eso me he animado a dejar también mi experiencia, que es muy positiva. He recibido siempre un trato amable y cercano así como eflicaz por parte del personal que atiende en oficina y también de sus repartidores.