Oficina de Correos Carrer de la Independència Sant Martí

La atención y eficiencia en esta oficina es lamentable, y este es el pan de cada día. No haces más que ver como la oficina se va llenando de gente y el personal al servicio parece que van lentos y desganados a propósito. Cuando llegué eran 3 personas atendiendo (a su ritmo lento), pero es que minutos después desaparece una de ellas y la cola no avanza!!! Cerrad ya esta oficina o cambiad al personal, por favor!!!

Me gustaría felicitar sinceramente a las chicas de este equipo por su excepcional atención. Desde el primer contacto, su amabilidad y profesionalismo se hicieron notar, brindando un servicio no solo eficiente, sino también cálido y cercano. Cada consulta fue atendida con prontitud y esmero, haciendo que todo fuera mucho más fácil. Ha sido un placer tratar con personas tan dedicadas y comprometidas con la calidad. ¡Gracias por una experiencia tan maravillosa! Dos venezolanas tramitando documentación 🥰🫶🏻

Bueno, la verdad que estoy de correos hasta la coronilla, por no ser basto. Hice un pedido el martes de la semana pasada, ponía que iba a ser entregado en las próximas 48/72 horas. Eso significa que a muy malas, tendría que llegar el viernes. Esto no es Valencia, y tampoco ha habido días de fiesta, salvo el fin de semana, así que no sé ya qué excusas deberían tener, pero como temía, no llegó ni el viernes. Ok... ¿lunes? Osea se supone que debe poder llegar en 48 horas, no sé por qué encima de no llegar en el plazo máximo, debería tardar un día más de las 72 horas. Peeero... el lunes no llegó. Martes: miro el localizador de pedidos y pone que está en ruta para entrega. Ok. No salgo de mi casa, que recibo una llamada en la que se me notifica que el repartidor ha pasado y nadie ha contestado (valga decir que en la web había dejado otra dirección en caso de no estar yo, pero, yo estaba y tampoco han ido a la otra dirección, que es la misma calle, a 5 minutos). Vale... espero y espero. Nada. Voy a correos y me dicen que está en reparto y que pasará una segunda vez. Son las 20:36. Hoy ya no pasa. Me ha dicho la mujer que me llegaría un SMS diciendo que mi paquete estaría en la oficina. Pues nada. El 100% de todo lo que podía fallar, ha fallado. En todos y cada uno de los aspectos. Mi pedido no ha llegado, no ha venido una segunda vez, dicen que ha venido y no había nadie, pero sí estaba, no ha ido a la otra dirección, no parece que haya llegado el pedido a la oficina, y ya van a pasar 3 días de la fecha máxima de entrega. Magnífico. ¿Alguien se hace cargo de que yo tenga que aguantar esto? No, claro que no. Así que estoy muuuuy, muy kemado.

muy lentos, les gusta muy poco trabajar, de chachara con los compañeros mientras hay 15 personas esperando. antipáticos y te ponen problemas por todo. gente poco profesional

Acabo de salir de correos para devolver 2 dispositivos de Yoigo,me ha atendido un chico muy majo y simpático el cual no me ha dicho nada respecto a los paquetes que estaban en su caja cerrada y suficientemente resistente,pero....la compañera que tenía este chico al lado,bastante más mayor que el,la cual iba de encargada o igual lo era no lo sé...se a dedicado a decirme en plan borde que las cajas tienen que ir bien precintadas con precinto para que no se abran cuando pasen por las cintas al enviarlo...yo educadamente le he dicho que con un poco de celo se puede cerrar ya que las cajas son de esas con lengüetas que no se abren tan fácilmente... La cuestión un poco más de simpatía con el público...y no sea tan borde por no haberle dado una vuelta de precinto a las cajas, que perfectamente se la podía haber dado ella...porque además estaba yo sola en la oficina...en cambio el chico ni mu,y super majo,y se ha puesto el a ponerle un poco de celo...gente amable hace falta cara al público...

Una pena que ellos también hayan adoptado el “método SEUR” y que digan constantemente que el destinatario no está en casa. Ya van cuatro paquetes a lo largo de un par de meses que no me entregaron porque supuestamente no estaba en casa (trabajo desde casa. Ojalá estuviese tanto fuera como Correos dice que estoy). Además, es totalmente una manera de quitarse trabajo de encima, porque, el mismo día que ocurre, el seguimiento online pone que pronto se establecerá otro día de entrega y el día siguiente pone que tu única posibilidad es ir a recogerlo presencialmente. Por otro lado, las personas que trabajan en la oficina son siempre muy serviciales y amables.

La atención en esta oficina es bastante desastrosa, y pocas veces te solucionan los conflictos que puedas tener. La operativa y funcionamiento de Correos debería replantearsela. No recomiendo en absoluto el uso de correos, ni las oficinas ni el online

Oficina saturadisima. 1h y media para recoger un paquete. Siendo de izquierdas me dan ganas de votar a Vox y que se peten a la mitad de funcionarios

Fui a recoger un paquete por la tarde y había mucha cola. Pero me atendieron rápido y la mujer fue muy amable.

Jueves 19hs. Más de 50 personas esperando para ser atendidos. Solo 2 personas al mostrador de los 5 puestos que hay. Todo super lento y cero dinámico. Que desgracia cada vez que tengo que venir....

Mal está oficina no me entregan mi pedido por qué no tiene nombre completo ! Documento en mano número de pedido , no es el primer pedido que me llega así ! Perdida de tiempo !

Le doy uno por culpa de una empleada rubia muy maleducada, muy irrespetuosa y poco empática, que se permitió hacer comentarios sobre una chica que lloraba. Un controle de calidad y un poquito más de formación no estaria mal. Pésima conducta.

Sinceramente muy decepcionada con la calidad de atención de las dos oficinas de correos que he estado en Barcelona. Podrían poner gente joven de refuerzo. Un jueves por la tarde a las 6:25pm y con 24 personas esperando…. Quizás porque los funcionarios se acomodan? O es que están quemados de estar cara al público?

Si quereis pasar la tarde con un te y unas pastas, lo recomiendo xq tiempo tendreis para sentaros y esperar el turno

Siempre ràpido y eficiente!!! Muy buena atencion de los trabajadores, sobretodo de un señor rapado con barba.

Hace unos años me enviaron un pequeño paquete de México y si no es que le pregunto ala cartera, no me habría enterado que según la habían robado pero al reclamar en la oficina, no le dieron seguimiento, ni me dieron la copia de la denuncia para que pudiese al menos pedir la devolución del envío en México. Creo que fue la cartera o la misma oficina quien lo robo pues había joyería de mis hijas que tontamente me enviaron por correo pero que debía haber llegado. Intenté por muchos medios pero nadie me ayudo, hasta hable con la directora de la oficina de ese momento. Espero que hayan cambiado y una pena no poder recuperar las medallitas de mis hijas de bautizo así como sus ombligos 😞 y otros regalos.

Es una vergüenza las formas que tienen de atender a la gente, te hacen perder el tiempo de formas ridículas y aun así con malas ganas

Creo que las reseñas negativas publicadas son muy injustas. Llevo años yendo a esta oficina y son super profesionales y atentos. Es verdad que puede haber cola dependiendo de la hora pero eso no es culpa de los trabajadores. Ellos toman el tiempo que necesitan con cada cliente para solucionar el problema y creo que el servicio es de 10 la verdad. Por lo menos esa es mi experiencia

Excelente atención. Mi oficina favorita sin duda. Personal amable y eficiente por igual

funcionan muy mal. Engañan a la gente incluso en lo que está escrito en el horario, que el sábado abren hasta las 13.00, la gente viene, pero está cerrado, publicaron su horario. Gravemente.Fue la primera vez que pedí un paquete a través de esta oficina de correos e inmediatamente me engañaron con el horario de trabajo. Nunca volveré a realizar un pedido a través de esta oficina de correos.