Oficina de Correos Carrer de Jordi de Sant Jordi Barcelona

Para los que hacemos envíos por plataformas como Vinted o Wallapop nos ponemos a temblar de miedo cuando el envío lo tienes que hacer por Correos. Vayas a la hora que vayas (especialmente a la tarde) tienes que esperar muchísimo, hasta hay gente en la calle esperando. Su sistema de envío para estos casos (Vinted y Wallapop) me parece anacrónico: pesan, miden y miran el embalaje como si fuera una piedra preciosa, tiene que estar perfecto y a la mínima te ponen pegas, esto hace aún más colapsar la atención y que haya más cola. Entiendo que un envío particular a Estados Unidos lo miren con detenimiento pero unas zapatillas a Valencia por Vinted… me parece surrealista!

Empezaron no entregando los paquetes pero te dejaban un recibo en el buzón, luego te dejaban el recibo por el portal porque buscar el buzón era mucho trabajo. Después que si te mandamos un sms pero que lo tienes que recoger al día siguiente porque patata. Ahora ya directamente desaparecen. Yo no se porqué hay empresas que todavía trabajan con ellos.

Ni idea porque las reseñas son tan bajas. Siempre recibo un buen trato aquí, y no suelo tener que esperar mucho. Los trabajadores siempre son amables, y me han ayudado cuando he tenido problemas con importación. Me dejan entrar con mi perro sin problema, así puedo recoger cosas mientras estoy de paseo con ella.

Nos envian mensaje a las 12h30 como que nos han intentado entregar un paquete a la 13h, ningun repartidor se ha dignado a venir a entregarnos el paquete, malisima atencion en la oficina, se niegan a entregarnos el paquete por error tipografico. Por lo que pedimos hoja de reclamaciones y normativa y se niegan a enseñarnos la normativa en la que por error tipografico no se pueda entregar un paquete, cuando todos los demas datos coinciden y incluso les enseñamos el mensaje con el numero de seguimiento enviado por ellos.

Me he mudado hace poco. Vivía en Sagrada Familia, no muy lejos de aquí, pero con mucha más gente por kilómetro cuadrado. Y el Correos funcionaba como un reloj. No comprendo como en esta oficina de Correos va TAN lento y se acumula tantísima gente y no se pone solución. Todos los días veo a gente esperando en la calle. No hay bancos dentro para sentarte. No es normal perder más de 20 minutos en hacer un envío. No comprendo porqué no ponen un CityPaq para agilizar los envíos, que tardas 1 minuto o menos. El tiempo es lo más valioso.

Ésta oficina de correos funciona siempre mal. Los tiempos de espera són eternos y la organización en general nefasta. Te atienden sin ganas y sin ningún tipo de empatía, con toda la lentitud posible. Hoy mismo 31/12/2024 he ido a recoger un pedido y me encuentro la oficina cerrada sin motivo y sin haber informado de ello. Únicamente con un aviso que te encuentras una vez estás allí. Servicio y atención lamentables, nada recomendables.

La oficina de Correos en Barcelona, situada en Sant Jordi 5-7, tiene una ubicación muy conveniente y céntrica. He utilizado sus servicios varias veces, y en general, el personal ha sido amable y eficiente. Ofrecen todo lo habitual: envío de cartas, paquetes, venta de sellos, y giros postales. Recomendaría intentar ir en momentos menos concurridos si es posible. Aparte de eso, cumple bien con su función.

Se negaron a entregar mis invitaciones de boda porque la empresa puso los apellidos de mi pareja con los mios a pesar de literalmente enseñarles los dos documentos con los apellidos y la direccion de entrega. Son unos desgraciados deberian despedirles a todos y privatizarlo.

Parece que aún vivan en el siglo XIX… su burocracia y procedimientos no son de este siglo ni están adaptados al auge del ecommerce y la paquetería. Tienen demasiado personal sin hacer nada y pocas oficinas, así es normal que siempre haya colas interminables, por favor aterrizad de una maldita vez al siglo XXI y adaptaros YA

Funcionarios absolutamente incapacitados para servicio al publico. esperas larguísimas todo el año, atención al cliente pésima, te ponen trabas para TODO ...hoy hasta acusarme de fraude porque el Sim de Vodafone puso Maria en vez de maria blanca aunque el numero de DNI es el mismo y que eso es un tipico fraude.... ????? caaaaada vez que voy me encuentro con uno u otro que no ofrece soluciones, sino, miente y se apoyan entre ellos para lo que acaban de inventar. luego vas en otro horario y otro te dice pero quien te ha dicho eso?? Otra vez una que pasó literalmente 5minutos calculando a mano la diferencia en precio de sellos (sustraccion facil) en vez de usar la calculadora, y negó cuando la ofrecí usar la calculadora del movil. En fin, evitar esta oficina todo lo posible, solo es una gran pérdida de tiempo.

Realmente la definición de funcionarios poco esfuerzo, se hace evidente en esta oficina. De las pocas veces que he ido, porque evito ir CORREOS, poca gracia para atender, a desgana, lentos, parsimoniosos...... Pienso que de cara al público no es fácil, pero hay gente que no sirve. Y con tantas opiniones que hay en las reseñas negativas, algo habría que hacer.

Esta es la oficina que me toca por código postal, llevo años viniendo y lo normal es esperar cerca de 1 hora, siempre hay gente en la calle esperando. Son súper lentos, se ponen a hablar, se van, se levantan.. si vienes en navidades prepárate para esperar dos horas para hacer un envío.

Las dos estrellas son para la persona que sí supo solucionar mi problema. Fui a recoger un paquete, y a pesar de enseñar dos mensajes conforme lo podía recoger sólo con mi DNI, la chica del mostrador se negó a dármelo, incluso me miró con cara de asco cuando le intenté mostrar un tercero, señalándome la fila. Tuve que salir a la calle y perder 15-20 minutos para intentar hablar con quien me había enviado el paquete, sólo para confirmarme lo que ya me habían dicho. Volví a entrar y sin coger número me dirigí a otra chica que tenía más cara de espavilada, y sólo con el primer mensaje, me entregó el paquete. No sé si ocupan el mismo lugar siempre, pero sobre todo, no vayais nunca al mostrador nº 5 por la tarde. No hizo ningún gesto ni siquiera para preguntar a un compañero si lo que yo le decía era lo correcto. Me despachó de malas maneras. Pero agradezco la buena gestión de la segunda persona.

Mini-consejito para los mandamases de Correos: deberíais habilitar una ventanilla rápida para envíos de Wallapop y Vinted donde lo único que tenemos que hacer es enseñar el código y nos vamos, es absurdo tener que esperar lo mismo que alguien que quiere hacer un envío particular a Estados Unidos. Otro consejo para esas plataformas y en especial para Wallapop: mucha gente dejará de hacer envíos si solo trabajáis con Correos, no compensa la espera para una venta de 3€

Servicio horrible y pésimo, el pedido me llegó no estuve en casa de tarde noche y ponía que pasarían de nuevo. Estuve todo el día en casa esperando y no vino, llamé y no me cogieron, accedi a la web y no se actualiza, llame a otra de correos cercana y me dice la señorita uan vez chequeado el pedido que me tiene que colgar porque tiene mucha gente y no me puede atender. ¿pero estamos de broma? me cuelga cuando nadie me soluciona el problema y no sé nada del pedido...ültima vez pido a mis clientes usar Correos. No hay empresa peor!!!

31 de diciembre. En la web figura horario normal. Llegas allí y cerrado y un sencillo cartel: “Disculpen las molestias”.. Gente necesitando enviar un BuroFax en 2024 o enviar o retirar envíos. Pues Ajo y Agua señores !

No voy a hablar del servicio de envío o recogida, pero sí del trato vejatorio por parte de uno de los empleados a una persona con discapacidad visual. Este individuo, se ha mofado de que mi madre no pudiera leerle el número de pedido diciendo ¿no sabes leer el número que aparece en tu propio teléfono?, a lo que mi madre le ha explicado que tiene problemas visuales (aunque no vaya con perro o bastón guiador). Ella le ha llegado a enseñar el carnet de discapacidad (cosa que ni está obligada a hacer), y este personaje no se ha disculpado. Además, a la pregunta de un compañero sobre cómo iba, ha contestado en alto y delante de ella hasta los cojones, con ganas de pillar vacaciones. Comentario que SOBRA totalmente y más si estás trabajando. Mi madre no ha podido poner una hoja de reclamaciones porque no puede ver lo que escribe, pero yo sí que lo he hecho. Como persona que también trabaja de cara al público, me parece de ser un impresentable tratar así, ya no solo a un cliente, si no a otra persona. Todos tenemos días malos y estamos quemados en el trabajo, pero eso no le da derecho a absolutamente nadie a tratar mal a otras personas. Además, me hace gracia que la oficina tenga un mostrador adaptado para personas con movilidad reducida y luego, a pesar de tanta inclusión haya empleados que se mofen de otro tipo de discapacidades. Solo espero que ese empleado aprenda a tener un poco más de empatía y entienda que ese tipo de accidentes tienen consecuencias.

Hacen lo que quieren, cuando quieren y como quieren. Depende de quien te toque se inventa y aplica unas normas distintas a los demás. Se nota que hay mal rollo entre los empleados y se da a ver en el trato al público de tardes. Ya haya 1 o 10 personas delante prepárate para perder el tiempo esperando de la manera más absurda y estupida que se te pueda ocurrir. Si pudiera ponerle un 0 o un 1 cada vez que me toca venir y me encuentro con un absurdo y desolante panorama que no hace más que quitarte las ganas de existir.

la tercera vez que vengo para recoger un paquete, vino una persona con mi DNI y tampoco se lo dieron y hoy he tenido que esperar 20 minutos porque no le funcionaba el datáfono, increíble

No le pongo menos estrella porque no deja. El servicio deja mucho que desear, espero que algún día dejen de ser públicos y con una auditoría privada trabajarían mucho mejor. Empezando por el que reparte por mi zona que lo puedes ver con unas cervezas en la terraza del bar y el carro lleno de cartas y paquetes. Pero son funcionarios, menuda imagen da para los que son funcionarios y sí que hacen su trabajo bien. Sin descontar el personal de la oficina, que a veces ni te solicitan DNI y otras veces te piden hasta muestra de sangre y de ADN. Por no decir de la educación y la falta de empatía, pero como se suele decir... a cada cerdo le llega su san martín. Siempre que se pueda recomiendo servicio de mensajería privada que son mas eficientes.