Oficina de Correos Carrer de Jacint Verdaguer Sant Feliu de Llobregat

Siempre igual este sitio, vengo muy seguido y sea el horario que sea el escenario es el mismo siempre. Venir con tiempo, mínimo una hora para entregar/retirar un paquete. Tiene la pantalla en donde anuncia los números detrás del personal por lo que la gente se ve obligada amontonarse en frente a esperar su número. Coloquen otra pantalla en la sala y si van a hacer esperar tanto colocáis más asientos.

Fui a por un paquete y le di mi dni a una chica, una rubia, en mi dni salía con el pelo largo y en ese momento estaba calva por la quimio. Me dijo que no me iba a dar el paquete porque no sabía si era yo y que me quitara el pañuelo, vamos me parece increíble, que aún estando baja de defensas fuera yo a por el paquete porque no se lo daban a mi madre, y que cuando fuera yo me tratasen así, por un paquete de m, no se donde os pensáis que trabajáis.

Nuestra familia es usuaria del servicio de Correos de toda la vida (antes Caja Postal) y esta oficina no deja de sorprenderme (para mal) en lo que respecta al trato. Tienen a un grupo de chic@s jóvenes nuev@s que sacan la tarea con ligereza, pero las veteranas se lo toman con una parsimonia y desgana, que me sorprende puedan estar cara al público. Ayer fui a entregar un paquete y la senior que me atendió lanzó volando (literalmente) el paquete por los aires desde el mostrador a la báscula para pesarlo, sin mirarme a la cara, ni responder a mi saludo y dejándome con la palabra en la boca. Del golpe que dio delante mío y del ruido que hizo, solté un Uyuyuy. Su respuesta fue un chulesco Qué pasa????Correos no tiene el frágil. Tampoco te pienses que te lo van a llevar en las manos. Le recordé cordialmente que era un envío con seguro (me costó el triple) y que un poco de cariño no sobraba. La oficina estaba vacía y había cuatro personas sin hacer nada. Entiendo los paquetes se puedan manipular en el transcurso logístico de forma poco cuidadosa, pero entre patearlo y manipularlo, hay un término medio. Tampoco pasa nada si esta demostración de las Leyes de la Aerodinámica no se realiza en los propios morros del cliente, con sorna añadida y se conserva para la esfera privada. Recordemos Correos, ya no tiene el monopolio de los envíos del país y tiene que competir con otras empresas que no tienen funcionarios agarrados a la silla, sabiendo que, hagan lo que hagan, van a conservar su puesto de trabajo, como es el caso de Correos Sant Feliu de Llobregat. Veo todas las reseñas de esta oficina son negativas, pero las cosas siguen igual.

Asusta ver las valoraciones pero yo no puedo decir lo mismo. No son la alegría de la huerta ni falta que hace. Yo siempre que he ido no he tenido ningún problema. Enseño código de barras y en un minuto en la calle tanto para enviar como para recoger. El tiempo de espera depende de la cola que haya.

Vuelva usted mañana. Esta es la solución q me han dado cuando he ido a cobrar la devolución de un número de lotería de cruz roja. Por lo visto aún siendo horario de apertura de la oficina no habían abierto la caja y no me han pagado la devolución del número. Un despropósito

Mi queja es por el cartero/a que reparte en los domicilios, es increíble: llama a casa se contesta y no aparece nadie, luego te encuentras el papelito para ir a buscarlo a la oficina, estos funcionarios encima que trabajan poco lo hacen mal

es mas fácil hablar con los reyes magos que con la oficina por teléfono!!! ...no hemos podido entregar el paquete por falta de datos en la dirección, lo de poner el teléfono de contacto no es para preguntar la dirección es para que te llame una maquina para decirte que no lo han entregado., en fin, hoy ire a buscarlo y seguro que no esta en la oficina.

Vale los paquetes lo envían bien, pero es que son lentos pero LENTOS, lo que no puede ser es estar esperando 14 PERSONAS para taquilla y que solo haya 1 PERSONA atendiendo que con todo el debido respeto no se entera de nada y encima la otra atendedora ATIENDE CADA MEDIA HORA y se van paseando por el local. HAY 4 TAQUILLAS DE ATENCION AL CLIENTE y solo 1 abierta? Encima todo problemas, pero con todo el mundo. Lo unico bueno la maquina de pillar turno que por suerte, funciona.

Reparto fatal cierro el negocio a las 17:00 y llegan a repartir a las 19:00 pero al día siguiente llegan a la misma hora y eso que en la entrada hay un cartel con el horario y para el colmo llamas y nunca te cojen el teléfono

El servicio de Citypaq no funciona, es la segunda vez que tengo que ir a buscar el paquete a la oficina de correos. Si lo pongo para enviar a un Citypaq, es porque el horario de correos no me va bien, ya no digo cuando te lo tienen que hacer llegar a domicilio que tardan una eternidad desde que te envían el aviso. Si tengo otra opción para el envío, no elijo Correos que funciona bastante mal.

Menuda parsimonia que tienen las dos señoras del horario tarde... Siempre haciendo los mismos trámites, pero van más lentas que las tortugas!!!! Además antipatiauidimas las dos!!!! Muchas falta de profesionalidad.

Te dicen que han pasado a hacer una entrega de un paquete a una dirección de empresa que está abierta desde las 8am hasta las 18:00 ininterrumpido y dicen que está cerrado Vaya pandilla de vagos

Correos de sant Feliu empatía cero, lamentable y penosa la atención que prestan al cliente desde luego q esperamos de ellos si son ….en fin

Hoy 2.07.2024 ha ido mi madre en mi nombre a recoger un paquete, nada les a parecido bien, ni que les diera mi foto de dni, ni autorización, , la han tratado como un perro, como un títere, después de ir a buscar todo eso, mientras yo , no podía acudir por trabajo, por supuesto no ha sido la única persona, alli hoy se han pelea muchos, hoy y casi todos los días, yo realizo envíos de Wallapop y siempre hay movidas, si no es precinto que no les gusta el color, es la caja, sino es el sobre, sino es, .....todoooooo les parece mal, tienen muy malisimo carácter todos los que trabajan en esta oficina de sant feliu de llobregat, deberían de hacer un cambio y poner a gente que esté agradecida de tener un trabajo y vaya a trabajar contenta y conforme, y por supuesto que traten a la gente como personas y no como perros, es impresionante como puede existir tan malisima educación, tan malas caras, tantas contestaciones en un solo sitio y tan continuo.LAMENTABLE Y VERGONZOSO

Faltan más asientos, siempre está muy lleno. No se ven los números en la pantalla por el color.

Recientemente, mi socio de negocio tuvo una experiencia extremadamente frustrante al intentar recoger un paquete importante de nuestra oficina postal local, el cual estaba dirigido a nuestra empresa. A pesar de presentar evidencia clara de su asociación y posición como co-administrador de la empresa, incluyendo la escritura de la empresa que lo acredita, el personal de la oficina se negó a entregarle el paquete, argumentando que no estaba a su nombre personal. Lo más decepcionante fue que, incluso frente a la documentación que verificaba su autoridad para actuar en nombre de la empresa, la única solución que se ofreció fue esperar a que la gerente estuviera presente al día siguiente. Esta respuesta no solo muestra una rigidez innecesaria en sus procedimientos, sino también una falta de disposición para entender y adaptarse a situaciones legítimas de los clientes. Esta situación nos pone en una posición complicada, ¿debemos alterar nuestra agenda laboral y compromisos previamente establecidos simplemente porque el personal no puede o no quiere verificar la documentación proporcionada? Es inaceptable que, entre varios miembros del personal, no se encuentre una solución más razonable y centrada en el cliente.

Buena oficina. Personal amable y te atienden rápido aunque haya mucha gente.

Vergonzoso, hace un mes hice un envío de una carta certificada internacional me dijeron que tardaría entre 9 a 12 días hábiles, y aun no ha llegado, llamas y te dicen lo mismo que ves en el seguimiento, o la culpa es de aduanas, pones una incidencia y tardan 2 meses en contestar, increíble, y en esta oficina ganas de trabajar, se ven las justas. Jamás volveré a usar esa empresa tan desastrosa. En respuesta a su comentario: No se si no ha quedado claro, falta de comprensión de lectura o solo tienen mensajes para copiar y pegar, que no sirve de NADA, escribir en ese enlace, ya he indicado que tengo una incidencia abierta de la cual no dan respuesta, escribes a atención al cliente y te dicen que al tener incidencia ya se encargarán ellos de darte respuesta, que bucle de ineficiencia, la verdad.

Que falta de respeto con los usuarios, ponen un hora de entrega, la cual no cumplen y adicional dicen que el usuario no contesta por tal motivo no hacen l entrega del paque. Mientras perdí un día de trabajo por esperar el paquete programado para el día de hoy de verdad que falta de respeto.

No llevan los paquetes al citypap, ponen la excusa que está lleno. Pues mandar que lo vacíen y no molestéis a las personas, depende donde vivas correos está casi a 2 km, como es mi caso y tengo que coger el autobús. Solucionar vosotros el problema o traer los paquetes al domicilio.