Oficina de Correos Carrer de Cervantes Onda

No le doy 0 estrellas porque no hay. Pedir realizar un envío a otro país pagando 22€, y resulta que la persona que recoge el paquete ni mira los datos. Me devuelven el paquete a cabo de 2 días, y el mensajero dice que me ha llegado un paquete. Que falta de profesionalidad.

Oficina de Correos, mi puntuación se enfoca al reparto, como ya he visto hay varios casos que al igual que yo sé quejan de ello pero no veo que pretendan mejorar, lamentable. No llaman y marcan intento de entrega de la nada, encima mañana es navidad, bueno cada quien con su conciencia.

LA OFICINA DE CORREOS DE ONDA ES UNA OFICINA CON UN PERSONAL MUY COMPETENTE Y CON UN TRATO EXUISITO. LO UNICO A CRITICAR ES QUE FALTA PERSONAL Y HAY VECES QUE LAS COLAS SON EXCESIVAS.

Pésima atención al cliente por parte de una trabajadora. Fuimos a recoger un paquete que no era nuestro y llevamos una autorización que no era válida (no llevaba la firma), y la trabajadora rubia de pelo corto, en lugar de explicarnos cómo debíamos llevar la autorización, nos habló con superioridad y malas formas.

El personal siempre es muy educado y responde todas las preguntas, si las hubiera, durante el envío o la recepción del paquete. Gracias

Servicio de paquetería pésimo. Dicen que se ha intentado entregar un paquete a las 18:30. Ni llamada telefónica, ni al portero automático de casa (es digital y recibo videollamada para abrir desde el móvil y hace foto en el momento que llaman). Y lo mejor es que han concertado otro plazo de entrega, ¿con quien? No lo sé, pero conmigo no ha sido.

No se molestan en llamar al timbre si el paquete es de buzón y no cabe se lo llevan y punto.

Servicio pesimo, ninguna empatia, un empleado de los que atiende en el mostrador, Miguel, disfruta poniendo las cosas difíciles. No queria hacer su trabajo, no queria entregar hojas de reclamaciones, deja mucho que desear su atencion y perjudica al resto. No se como lo permiten, son muchas las experiencias malas con este señor. Lo siento por otros trabajadores que hacen correctamente su trabajo. Llegó con número de seguimiento de paquete, dice que no esta, luego insisto y esta en reparto, cuando a las 18:30h se cierto que no está en reparto, y luego de todo esto la app pone que primer intento de entrega fallido. Es poco serio.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Hago un envío de un paquete y en la aplicación de seguimiento sale que lo paran porque dice que es material peligroso. Hablo con ellos y les detallo lo que lleva y que no es peligroso. Me dicen que hacen la entrega al destino. Posteriormente llega una notificación de que han intentado entregar y no había nadie. Aviso al destinatario y pregunta en su oficina de correos y le dicen que me habían intentado entregar a mi! Cuando es falso que se haya intentado entregar y encima no dejan ninguna notificación. La cartera que reparte en mi urbanización por defecto no reparte nada aquí, nunca llega una carta, da igual la dirección que quieras. Le es más fácil no marearse. Para colmo, llamo a la oficina, y después de 16 llamadas para que me cojan el teléfono, me dicen que el paquete no lo van a entregar y que si no paso a buscarlo que lo destruirán y que encima voy a pagar el porte. Le digo que me demuestren que lo que lleva el paquete es peligroso y no saben que contestar. Me dicen que si no me parece bien que ponga una reclamación. Y eso que me atiende la directora!! Por favor, tomen medidas en esta oficina!!

Siempre que he ido me han atendido estupendamente.

servicio y atención pésima... no se que examen pasaría esta clase de empleados me han perdido unos documentos oficiales desde septiembre, y muchas veces dejan el aviso para ir a recoger cuando siempre hay alguien en casa, LAMENTABLE, pongo una estrella porque no se pueden poner -infinito

Oficina de correos de pueblo, bastante modernizada desde la última reforma, durante la mayor parte del año tiene horario de tarde, por lo que es ideal para la gente que trabaja a la hora de realizar gestiones o recoger envios, el personal es amable y atento.

La chica que me atendió era muy simpática y me explicó algo que no sabía y fue todo muy rápido

El número de teléfono lo podríais quitar porque no sirve para absolutamente nada si NUNCA contestan a las llamadas. Llevo toda la maldita mañana llamando dentro del horario de oficina y no me lo han cogido ni una sola vez. 16 puñeteras llamadas en distintas horas y nadie se digna a contestar?????? No es la primera vez que me sucede esto, hace menos de un año me ocurrió lo mismo, por lo que no es excepcional que pasen olímpicamente del teléfono.

Desde el martes pasado esperando un paquete desde Valencia, han quitado las motos y reparten en caracol... Y me encuentro haciendo un. Video de cómo me marca intento de entrega y en la puerta no hay nadie ni nada parecido.... Y efectivamente en la oficina me dicen que ya si eso pruebe a ver si mañana hay suerte....no sé para qué se paga este servicio si trabajar les resulta un insulto. Sin maleducados,vagos, groseros y déspotas.

Llevo esperando el paquete semana y media, cuando en la web pone 3 días hábiles, no consigo entender la misma persona me envió dos productos por la app de Wallapop el mismo día a la misma hora, uno de los productos ha llegado y el otro sigue sin llegar, contacte con la oficina el viernes y me dijeron que el lunes estaría aquí, es lunes y no ha llegado intento contactar con correos y no responde nadie, cuando la oficina está abierta, luego para cobrar 5€ de envío no tardan ni 10minutos, me parecen irresponsables y déspotas. Parece mentira que Amazon que se dedica a vender y repartir tenga mejor servicio de reparto que correos que tan sólo se dedica al reparto...

Una vez pagué un envío para recibirlo en casa y no me llegó y en la web figuraba que no estaba en casa mientras que el timbre no sonó, fui a la oficina y me comentaron que el pedido lo tenía el repartidor y que tendría que esperar hasta mañana y que pase otra vez, salí de la oficina y volví preguntando y había una mujer que me pidió el número del envío y mi documento y me sacó el pedido del almacén supongo, por lo tanto no veo explicación a que me hagan esperar hasta el día siguiente si me lo podían dar esa tarde. Todo fue porque volví a la oficina sino…

Es una vergüenza, siempre igual es la única empresa de reparto que nunca, nunca me entregan el paquete, siempre tengo que ir yo a recogerlo... Llevo toda la mañana esperando y no llaman al timbre. Me llega un mensaje de la aplicación que estoy ausente. Sera verdad??.. Funcionarios.. Es lo que hay.. Y ahora me toca ir a verle la cara a los simpaticos de la ventanilla.. Empresa pública.. Asi nos va.. Como van a cobrar igual a final de mes... Pues nada. Pasan de todo... Y por cierto el telefono que lo teneis de adorno...

Pésimo servicio y atención al cliente, dos ocasiones he ido y su trato es pésimo.

No pongo cero estrellas porque no se puede. Enviamos un paquete y no solo no ha llegado a destino, si no que encima nos lo devuelven roto y no se hacen responsables.