Oficina de Correos Carrer d'Anselm Clavé Calonge
Oficina de Correos, CAR, Carrer d'Anselm Clavé, 14, 17251 Calonge, Girona
Descripción
Servicio de entrega y atención al cliente deficiente en oficina postal de Calonge
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos, CAR, Carrer d'Anselm Clavé, 14, 17251 Calonge, Girona
Opiniones de usuarios
Opiniones de clientes expresan insatisfacción con el servicio, citando problemas de entrega, atención al cliente y falta de profesionalismo, con una puntuación promedio de 1,6 sobre 5 estrellas.
Hoy dia 3/01/2025 tenia un paquete en reparto y no me he movido en todo el dia de casa pues era un regalo para reyes. Resulta que a las 20:17h me hacen una llamada perdida a mi movil desde el movil que lleva el repartidor/a y me ponen ausente!!!! Vergonzoso, pesimo servicio!!! y si devuelves la llamada enseguida, que es lo que he hecho? se pone un contestador y si llamas a la oficina igual. La ausente no soy yo sr./a repartidor/a de correos Calonge servicio de tardes es usted!!!! Yo soy la perjudicada y NO la ausente!!!
Una verguenza el repartidor/a de la oficina de Calonge del servicio de tardes!!! Hoy dia 3/01/2025 llevo toda el dia en casa esperando un paquete que era un regalo para el dia de reyes. Resulta que en lugar de venir a casa a entregarlo me hace una llamada perdida de su movil a mi movil (a las 20:17h) y despues pone ausente, como??? Ausente y sin hacer su trabajo el o ella pq yo estaba en mi casa!!!!! Y ahora me he quedado sin el regalo de reyes pues el fin de semana no trabajan. Al devolver la llamada se pone un contestador asi que no he podido hablar con el/ella un minuto desçues, vergonzoso!!! Muchas gracias sr/sra repartidor por no hacer bien su trabajo.
No hagáis caso del teléfono no. Ya os lo dejo por aquí, permitidme darme el gusto. NOTA: Puesto que la reseña no se ha publicado omitiré la mayoría de la misma... Ojalá poder publicar lo que originalmente quería, pero no hay problema, ya pasaré en persona para poder alegraros los oídos con mi elegante y censurable discurso. Día 27/09, por si la (digamos) persona que atendió lee este comentario. Mi esposa quería recoger un paquete de amazon el cual NO se intentó entregar y NO se dejó aviso, por lo visto llovía mucho y se puede mojar el repartidor dentro de la furgoneta. Primero le dice que el paquete no está ahí, que será correos express, sin molestarse en mirar, y que tampoco se lo dará sin autorización (si me dejaseis aviso de recogida quizás tendría esa información). Luego, con pantallazo del SMS le dais el paquete Ah... es un ph (o PK o lo que sea, como si nosotros tuviéramos que saber eso) PERO SOLO POR ESTA VEZ. Venga, seguid ofreciendo este maravilloso servicio. Si tiene dudas... pues si, probablemente este mensaje vaya dirigido a ud, amable señora de correos y encantador repartidor etéreo.
Por donde empezar, el servicio en el local perfecto. Pero llevo intentando contactar con ellos desde hace semanas para pedirles la factura de los paquetes que envié. Me cogieron una vez el teléfono y me dijeron que me la enviarían, sorpresa no me enviaron nada. Desde entonces no me cogen el teléfono, me cuelgan o me dejan en espera. Una atención pésima al cliente. Tienen el teléfono de adorno.
La atención por parte de los trabajadores un 10 por lo menos para mi parecer ,siempre nos han tratado genial a mi familia. Mi queja viene a lo siguiente: Entrada no adaptada a personas con movilidad reducida, ya sea con discapacidad,cochecitos, etc. La salida de emergencia es inexistente, no quiero saber lo que podría pasar en caso de cualquier cortocircuito, incendio,...mil situaciones. Las puertas viejas que no se abren solas , que ello dificulta con escalón incluido a cualquiera, personas mayores, papas cochecito, silla de ruedas, repartidores con carros que llevan..etc No se genera suficiente como para poner en condiciones a sus trabajadores? No entiendo que normativas se cumplen . Gracias a los trabajadores por sobrevivir a ello . felicitaciones
Vamos por partes: el servicio es de verguenza!! El reparto d risa,, n la oficina la mujer d gafas deja mucho q desear.. pero ya l reparto es pésimo.. Como puede ser q cartas y/o certificados IMPORTANTES DE HOSPITAL!! Y DE LA ADMINISTRACIÓN!! no lleguen al buzon..habiendo gente en casa y no dejan siquiera un papel d correos como q han venido.. x culpa de su poca profesionalidad e incompetencia lo pagamos los demás,, Devuelven las cartas y/o paquetes xq no trabajan nada bien.. si os hace falta gente contratáis y sino que pongan personal adecuado y cualificado que revierta esta vergonzosa situación.. reclamación al canto que os vais a llevar
Atencion pesima, me han devuelto una carta muy importante a Girona sin dejarme un misero papel en el buzon. Acudo a la oficina y la rubia con gafas fue muy DESAGRADABLE , es facil repartir cartas y paquetes como lo haceis tan mal?? Y encima del problema que te crean no tienen ni decencia de atenderte minimamente bien A los responsables les pido que tomen medidas sobre el personal no cualificado que tienen trabajando.... esto no se va a quedar aqui, ya esta bien!
Unos vagos. Para trabajar solo 6 horas podrían atender si alguien llega justo a la hora de cierre.
Servicio pésimo!!!. Recibimos ningún papel en nuestro buzón (estuvimos a casa)y por su falta, debíamos ir hasta Girona en el Transit y pagar el doble de la multa .
Experincia pésima. Estuve esperando un pedido de Temu y no estaba en casa.. Pues no dejaron ni aviso en el buzón, ni llamada ni nada... Me enteré que supuestamente está en correos gracias a la aplicación, que sino... Una vergüenza...
La trabajadora de pelo rubio con gafas es una borde. Ademas que siempre que voy les pido que me manden la factura al correo que es importante, a ella le escribo mi correo en un papel para que no se equivoque y aun así no me llega nunca cuando es ella la que me atiende, con los demás no tengo ese problema. Sus comentarios y malas caras no deberían ser aceptadas en un trabajo de cara el publico.
La primera vez que fui para enviar un paquete me atendió un señor, de 10. Amable, simpático, poniendomelo fácil. La segunda vez fui para devolver un paquete, y la chica que me atendió se jactaba junto su compañera de lo mal que iba el servicio de Correos ese dia. El paquete lo llevaba abierto, y me mandó de vuelta a casa para que le pusiera cinta ( no tienen cinta adhesiva en una oficina de Correos?). Al volver, me dijo que el código de envío que me habían dado estaba mal, y me mandó de vuelta a casa alegando que debía pedir la recogida del paquete a domicilio. Primera vez, muy bien. Segunda vez, muy, muy mal.
Atención pésima por parte de las trabajadoras. Si no están dispuestas a trabajar y odian estar cara al público que se busquen otro trabajo. Es muy desagradable tener trato con ellas. Se merecen 0 estrellas de valoración.
Pésimo no, lo siguiente. Nunca tocan el timbre, mis compras de AliExpress nunca llegan. Siempre se devuelven y esta gente no tiene vergüenza. Si fuera yo el jefe los echaba a la calle, porque como correos nadie vale. Mi gato haría este trabajo mejor que cualquiera de ellos. Su sistema de trabajar es la siguiente: le llega el paquete, no se mueven, no avisan, lo devuelven. Vamos a pedir hoja de reclamación? Porque cuántos más seamos mejor
Estaba esperando las llaves de 3 casas en mi propiedad y en la aplicación me pone ya entregado cuando la realidad es que no ha llegado nada. Desearia pensar que se ha extraviado el paquete para estar más tranquilo pero la realidad es que muy probablemente es que con mala fe estas llaves hayan ido a parar en manos de gentuza. Si encuentro las casas ocupadas voy a denunciar penalmente a los implicados de dicho hecho. Una verguenza!!
Empleadas sin ningún tipo de educación, incompetentes y sin reparo al tratar a los clientes. Su prepotencia no deja a los clientes que están en la cola indiferentes, todos comentan el mal trato de las empleadas mientras esperan. Lo único que les falta es insultar al cliente. Colas larguísimas. Además, no saben usar el ordenador, siempre que voy dicen que falla el sistema. Hay veces, que he ido y no me han podido hacer un envío porque al ser todo electrónico no saben como funciona. Cada vez que tengo que ir a esta oficina, salgo con una imágen lamentable de los empleados de Correos. Espero que las quejas y reclamaciones sirvan de algo, porque hay que hacer algo en esta oficina y con esta gente tan negativa urgentemente. Hay gente que prefiere ir a empresas de paquetería privadas antes que a Correos, por no tener que aguantar a estas señoras.
Muy arta, que no entreguen los paquetes, y poner ausente, cuando hay gente en casa, todo por no subir una rampita para acceder a la puerta de casa. Ademas la simpatía y educacion brilla por su ausencia. Horario ademas de ministros. . Tres meses en recibir fras y cartas y ver que tengo una fuga de 900e de agua la compañia lo notifica pero no me entero hasta carhi en el banco. Y por su culpa dos meses mas extras de consumo. De las peores oficinas vistas. Tanta gente en el paro y aqui trabajando tan y tan mal.
Salgo de la oficina de correos de Calonge, furioso. De hecho, esperaba un paquete enviado desde Lausana Suiza el 6 de abril. Pasé el 20 de abril en la oficina preocupándome por no recibir nada. El caballero buscó y no encontró nada. Hoy, 4 de mayo, me entero de que el paquete ha sido devuelto al remitente .... !! Especifico que no he recibido ningún aviso en mi buzón. Esta oficina de correos proporcionó un servicio pésimo.
Pongo 2 estrellas porque el hombre que atiende en oficina, lo hace notablemente mejor que todas las chicas de Calonge y Palamós juntas, un 10 por él, siempre nos ayuda, nos dice las cosas como son y nos busca una solución si es que hace falta. Hoy en casa escucho que alguna moto se pone a pitar, el repartidor nisiquiera se baja de la moto y al salir por la ventana para ver quien es, coge y se larga. Se ha estado 10 segundos maximo, sin bajarse de la moto y sin tocar el timbre. Después es cuando llega el SMS o el Mail de que no ha podido ser entregado, pues normal que no haya podido ser entregado, si lees esto, empieza a espavilar o no hace falta leer muchas reseñas para saber que os vais a la calle. Vergonzoso
Horriblemente lentos, Pésimo. Nueve personas en la cola, yo era la 3ra, 2 trabajadores y solo uno atendiendo, el chico que atendía 30 minutos con la misma persona, viendo todas las personas que habían en la cola y aún así se ponían hablar de la vida. El peor sitio en el correos en el que estado. Deberían hacer reformas, poner mas mesas y contratar a otras personas. Enserio, dejar de contestar a reseñas estamos trabajando para mejorar nuestro servicio, porque así ya minimo dos años
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Contacto
17251 Girona
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Servicios
- Envío de cartas y documentos
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la oficina de correos?
La oficina de correos está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas. Los sábados y domingos permanece cerrada.
¿Cómo puedo contactar con la oficina de correos por teléfono?
Puedes contactar con la oficina de correos llamando al número 934-926-0460.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el repartidor?
Según las reseñas, el repartidor puede no dejar un aviso en el buzón o puede marcar como ausente sin intentar entregar el paquete. Te recomendamos que verifiques el estado de tu paquete en la aplicación o sitio web de Correos para saber si ha sido entregado o no.
¿Puedo recoger un paquete en la oficina de correos?
Sí, puedes recoger un paquete en la oficina de correos. Sin embargo, según las reseñas, el personal puede no ser muy amable o helpful, así que es posible que tengas que insistir para que te ayuden.
¿Qué puedo hacer si tengo una queja o problema con la oficina de correos?
Puedes dejar una reseña en la página de la oficina de correos o contactar con el servicio de atención al cliente de Correos para reportar cualquier problema o queja que tengas.